Продаж є простим заняттям, а роблячи кроки, перераховані нижче, ви зможете продати абсолютно будь-який товар або послугу. Продавець живе в кожному з нас, кожен має можливість продавати. Ось способи, які допоможуть отримати користь з даного роду заняття.
Кроки
- Будьте професіоналом.
- П-правильний
- Р-рішучий
- Про-грунтовний
- Ф-фундаментальний
- Е-елегантний
- С-стабільний
- С-сміливий
- І-інтелігентний
- Про-Об'єктивний
- Н-винахідливий
- А-акуратний
- Л-лаконічний
- Простіше кажучи, поводьтеся гідно, живіть гідно, оточуйте себе іншими успішними людьми і відкрито діліться своїми знаннями з тими, хто цього потребує. Будьте щирі, чесні і послідовні. Переходимо до продажу.
- Знайте свою продукцію і продумуйте свої рішення.ви самі повинні вірити в них і випромінювати впевненість в них за допомогою своїх захоплених висловлювань. Кожен хороший продавець знає свою продукцію від і до, і це є необхідністю.
- Знайте своїх конкурентів.дізнайтеся їх сильні і слабкі сторони, і спробуйте визначити недоліки, які вони можуть виявити в ваших рішеннях. Ніколи не застосовуйте силу проти своїх конкурентів, просто розкажіть, наскільки численними є переваги ваших товарів. Добре продумайте і диференціюйте ці переваги. Ця стратегія відокремлює вас від конкурентів, і ви робите великий крок вперед. Ви ж не знаєте, чи мала людина, з якою ви зіткнулися, справу з маркетингом в минулому, і, можливо, він має відмінний досвід у сфері продажу товарів. Тому не варто сваритися з конкурентами.
- Використовуйте програму Facetime!все правильно, телефонні дзвінки мають дуже велике значення, але у кого підприємства роблять покупки? Вони купують у людей, продають людям, а після того, як ви почнете слідувати всім цим радам, то вони почнуть купувати у ВАС. Сподіваюся, що ви підозрювали, що саме таким і є відповідь. Це кроки, що ведуть до успішної програми попередніх продажів. Тепер переходимо до брудної роботи ...
- Холодні дзвінки.прийшов час набирати номери телефонів. Є 2 способи ефективних холодних дзвінків.
- Телефонний дзвінок у справі.
- Особиста зустріч.
- Хороша стратегія. Коли ви перебуваєте на зустрічі, промацайте грунт і дізнайтеся про це підприємство, а найголовніше, не забудьте записати дані контактної особи після дружньої і щирої бесіди з секретарем, що охороняє ворота! Для вас є одна порада. Коли ви почнете робити холодні дзвінки наступного ранку, то ви зможете безпосередньо зв'язатися з людиною, з яким планували поговорити, обійшовши секретаря/охоронця/асистента, якому платять за те, щоб він приховував контактну інформацію про потрібний вам адресата від продавців, які раз у раз мучать бідних покупців.
- Використовуйте телефон при холодних дзвінках.Будьте коротким і не смійте читати з листа! У холодних дзвінках по телефону у вас є одна перевага-можливість домовитися про особисту зустріч. Ось і все. Просто. Как? Вам слід представитися і ввічливо запитати: «чи не знайдеться у вас годину часу в найближчі дні, щоб я зміг краще зрозуміти вашу діяльність та ініціативи, а також представити вам можливості нашої організації Moxilla Technologies, Inc. Зустріч вдень у вівторок вас влаштує?». Гарантовано, що відбудеться коротка телефонна розмова, в якій вас будуть бурхливо розпитувати про вашу продукцію. Не варто ухилятися від питань. Краще використовувати це як можливість підштовхнути людину до зустрічі.
- Перспектива: "чим саме займається ваша компанія?»
- Ви: "Ми пропонуємо широкий спектр рішень для бізнесу, і в залежності від ваших ініціатив, мені б хотілося, щоб Ви знайшли для себе масу переваг в наших пропозиціях. Наприклад, компанія XYZ домоглася успіху завдяки нашим послугам. Ми заощадили їм 10% від загальної вартості кооперативів і доклали значних зусиль для поліпшення всього процесу роботи. Економія часу склала 90 хвилин на день на одного працівника! Саме тому я хотів би скористатися можливістю, щоб представити нашу компанію вам, сер. Я вважаю, що ви з користю проведете цю годину вдень у вівторок...»
- Зробіть паузу і дочекайтеся відповіді. Швидше за все, відповідь буде такою: "у вівторок я зайнятий, як, втім, і в найближчі два тижні. Могли б ви надіслати мені щось?». Але ж Ви вже подбали про це, так як винесли урок з попереднього холодного дзвінка!
- Ви: «взагалі-то, я вже підготував дещо для вас, але без кращого розуміння роботи вашої компанії ця інформація може виявитися абсолютно марною для вас, а мені зовсім не хочеться витрачати ваш час в порожню. Я б з радістю домовився про зустріч через кілька тижнів, якщо ви не проти?». Таким чином, ви виклалися на повну, і шанс на те, що зустріч відбудеться, становить 70%. Це все, що вам було необхідно зробити. Прибережіть і інформацію для зустрічі, і набирайте наступний номер у вашому списку.
- Рпідготовка до першої зустрічі. Так тримати! Холодні дзвінки окупилися. Що ви зробите для першої зустрічі? Ви будете бойскаутом. Будьте підготовлені. Досліджуйте компанію, свої можливості, і прийдіть на зустріч підготовленим. Після того, як ви представилися і перейшли до розмови в офісі / конференц-залі, вам необхідно встановити взаєморозуміння. Задайте питання про посаду, сім'ю, хобі, а головне, будьте приємним. Під час зустрічі слід стежити за часом. Запитайте, чи вкладаєтеся ви в регламент, а також не забудьте стежити за часом протягом всієї зустрічі.
- Продайте рішення.ви вперше перебуваєте віч-на-віч з цільовою аудиторією. Побудуйте план, попросивши майбутнього клієнта описати свою позицію, компанію, ініціативи, а також те, що не дає йому спокійно спати ночами. Після того, як ви задали ці питання, слухайте і намагайтеся налагодити контакт. Найгіршими продавцями, всупереч поширеній помилці, є ті, які говорять занадто багато. Підтримуйте розмову і задавайте чіткі і відкриті питання. Для тих з вас, хто ніколи не займався продажем: відкрите питання є таким, на який не можна відповісти простим «так» або «ні». Постарайтеся домогтися взаєморозуміння, і надайте рішення, яке допоможе впоратися з труднощами компанії. Про те, як саме визначити труднощі компанії і пов'язати це з вашим рішенням, можна написати цілу книгу, але я дам вам підказку. Створіть для вашого клієнта уявлення про те, як буде виглядати майбутнє. Уявлення про те, як ваше рішення зможе вирішити проблеми компанії і поліпшити всі процеси. В кінцевому рахунку, будь-який хороший продавець це той, хто ставить клієнта вище себе і дозволяє клієнту взяти на себе заслугу за «знаходження» або «реалізацію» рішення. Як тільки це буде зроблено, вам буде легше досягти успіхів у майбутньому, виконуючи завдання на "відмінно"!
- Не бійтеся робити помилки, тільки переконайтеся, що ви витягуєте з них уроки.цикли продажів відрізняються через різних клієнтів, продуктів, бюджетів. Так що продовжуйте проводити дослідження, робити холодні дзвінки і призначати зустрічі. Продаж - це гра чисел, але необхідно зосередитися на рахунках, які приносять вам ці цифри. Я класифікую свої рахунки від А до Г. А - це клієнт з достатнім бюджетом для того, щоб мати можливість отримувати з нього дохід протягом року, Б - клієнт, якому необхідно рухатися в бік рахунків клієнта а.в і Г є перспективними, і класифікуються за бюджетом, розміром, потенціалом і статусом взаємин. Ознайомтеся з додатковими порадами та попередженнями нижче!
- Пам'ятайте: кожен продавець успішний в різних проектах. Знайдіть те, що підходить саме вам, і почніть з позитивних рішень! Є два напрямки мислення-те, що грунтується на ваших слабкостях і те, що грунтується на ваших сильних сторонах. Удачі з продажами!
Поради
- Задавайте розумні питання вашим клієнтам, задавайте скромні питання колегам і уважно слухайте їх відповіді.
- Прочитайте якомога більше книг з продажу.
- Читайте, дізнавайтеся, запитуйте!
- Вчіться на своїх помилках і, що більш важливо, вчіться на своїх успіхах!
- Ніколи не втрачайте впевненість! У всіх трапляються невдачі, але головне зрозуміти, як і чому вам щось не вдалося, щоб це не увійшло в звичку.
Попередження
- Компанії повинні знати про те, як правильно проводити переговори. Це стосується і вас! При проведенні переговорів, не можна просто говорити про ціну / продукт. Ви провели весь цей час, домагаючись успіху, і повинні вміти вимагати віддачі (тобто Я б міг надалі робити для вас знижку, але якби я міг зменшити деякі ваші вкладення в товари/послуги, то поряд з багатьма іншими перевагами, товар/послуга зможе значно економити Ваші витрати. Чи готові ви укласти таку угоду, якщо ціна Вас влаштовує?)
- Деякі можливості просто не варті вашого часу і зусиль. З часом і практикою ви почнете розрізняти клієнтів рівнів А і Г. це те, що відрізняє прекрасного продавця від середньостатистичного продавця, який намагається штовхнути свій продукт.
- Ніколи не можна відразу говорити про ціну або про те, щоб продати продукт. Ніколи!