Якщо у вас виникли проблеми з вашою операційною системою, або просто хочете задати питання про будь-якому пристрої, продукті або послузі від Microsoft, то найкраще було б спробувати звернутися до них.
Кроки
Метод1З 3:
Зв'яжіться по телефону
Метод1З 3:
Зателефонуйте в Microsoft Visitor Center за номером (425) 703-6214. Microsoft має кілька офісів як у Сполучених Штатах, так і по всьому світу. Якщо ви знаходитесь в США, зокрема у Вашингтоні, це номер для виклику.- Години роботи офісу 9:00 до 19:00, з Понеділка по п'ятницю.
-
Телефонуйте 1-800-642-7676 за технічною підтримкою.
Метод2 З 3:
Зв'язатися по електронній пошті
Метод2 З 3:
-
Перейдіть на сторінкуHttp://support.microsoft.com/contactus.
-
Натисніть на кнопку " Customer Service "і виберіть"E-mail Customer Service".ви потрапите на сторінку, де вам потрібно заповнити форму електронної пошти.
- Представники служби підтримки клієнтів дадуть відповідь вам, як тільки у них буде відповідь на ваш запит.
- Представники служби підтримки клієнтів дадуть відповідь вам, як тільки у них буде відповідь на ваш запит.
Метод3 З 3:
Використання онлайн-чату
Метод3 З 3:
-
Перейдіть на сторінкуHttp://support.microsoft.com/contactus.
-
Натисніть на кнопку " Instant Chat".
-
Введіть своє ім'я та контактні дані разом з причиною для зв'язування з Microsoft. ви можете вибрати причину зі списку, що випадає.
-
Натисніть на кнопку "Begin Chat"", як тільки будете готові.
Поради
- Кожен з пропонованих продуктів і послуг Microsoft має свою власну службу підтримки клієнтів і службу технічної підтримки. Якщо у вас виникли проблеми з конкретним продуктом або послугою, ви можете зателефонувати до відповідної служби підтримки, щоб переконатися, що ви говорите з потрібними людьми.
- Якщо ви віддаєте перевагу говорити з людиною, а не по електронній пошті або в чаті, Ви можете спробувати зателефонувати в найближчий до Вас офіс сайту корпорації Microsoft, щоб уникнути надмірних витрат на дзвінки.
