Швидше за все, ви не раз потрапляли в ситуацію, коли комусь із ваших близьких друзів потрібна була ваша допомога або підтримка, щоб пережити те, що з ним сталося. Можливо, людина тільки що розлучився з дівчиною, втратив роботу або кохану людину. Незалежно від ситуації ви напевно хочете бути хорошим другом і допомогти близькій людині, підтримавши його. Для початку можна спробувати поцікавитися, що ж у нього сталося, вислухати його і поговорити з ним, а потім вже спробувати втішити і розвеселити його, використовуючи описані нижче способи.
Кроки
Частина1З 4:
Допоможіть другу заспокоїтися
Частина1З 4:
- Для початку розслабтеся і заспокойтеся самі. швидше за все, ваш друг дуже засмучений, але ви навряд чи зможете йому допомогти, якщо самі почнете панікувати і істерити. Отже, зробіть глибокий вдих (або два). Нагадайте собі, що вам потрібно взяти себе в руки, тому що зараз ви потрібні своєму другові.
- Виберіть комфортне, Тихе місце. пошукайте таке місце, де ваш друг зможе спокійно сісти і розповісти вам про те, що трапилося, поділитися своїми емоціями, своїм болем, відчаєм і сум'яттям.
- Спробуйте домовитися про зустріч в якомусь відносно безлюдному місці, щоб ваш друг не переживав про те, що хто-небудь побачить його в такому стані; крім того, так ви нікому не будете заважати. Наприклад, варто відійти в іншу кімнату, вийти на вулицю і так далі.
- При особливій необхідності знайдіть таке місце, де ваш друг зможе спокійно висловити свої почуття, не поранивши себе і нічого не зламавши. [1] можливо, вам краще піти в кімнату, де мало меблів (або взагалі піти на вулицю на свіже повітря).
- Якщо ви розмовляєте з другом по телефону, поцікавтеся, де він, порадьте йому відійти в яке-небудь Тихе місце, де він буде відчувати себе більш менш комфортно. Якщо у нього немає такої можливості, краще зустрітися з ним і разом знайти таке місце.
- Дайте йому можливість виплакатися, виговоритися — нехай він говорить стільки, скільки йому необхідно. якщо справа не доходить до псування майна або нанесення шкоди собі і оточуючим, дозвольте йому висловити свої почуття. Пам'ятайте, що ваш друг покладається на вас і сподівається, що ви будете поруч, коли йому буде особливо потрібна ваша підтримка.
- Якщо необхідно, забезпечте другу можливість зняти фізичне напруження, гнів і образу, які можуть у нього накопичитися.
- Намагайтеся не просити одного заспокоїтися, перестати ридати, кричати і так далі (Це варто зробити тільки в тому випадку, якщо в процесі розмови ваш друг засмучується ще більше).
- Якщо ви розмовляєте з ним по телефону, просто вислухайте його і почекайте, поки він трохи заспокоїть свої емоції. Час від часу можна вставляти в розмову такі загальні фрази, як «я з тобою», щоб ваш друг розумів, що ви все ще на лінії і уважно слухаєте його, а не займаєтеся своїми справами.
- Зверніть увагу на мову тіла вашого друга. іноді люди кажуть, що все в порядку, але їх мова тіла говорить зворотне. Деякі жести і поведінкові манери говорять про те, що ваш друг засмучений. Мова тіла вашого друга може натякнути вам на те, що йому потрібна Ваша допомога, щоб прийти в себе, перш ніж він зможе розповісти, що сталося.
- Іноді мова тіла практично очевидна. Наприклад, ви бачите, що ваш друг плаче? Може, він потіє або тремтить? Він б'є в повітря кулаком або просто розгулює по кімнаті?
- А іноді мова тіла менш очевидна. Ви помітили, що у нього все тіло напружене? Руки стиснуті? Щелепи стиснуті? Очі червоні і набряклі, як ніби він недавно плакав?
Частина2З 4:
З'ясуйте, що сталося
Частина2З 4:
- Переконайтеся в тому, що вас ніхто не відволікає. так ви зможете уважно вислухати свого друга, не відволікаючись на зовнішні фактори і не концентруючи увагу ні на чому іншому.
- Якщо кругом занадто багато відволікаючих факторів, вашому другові буде складно розповісти вам, що сталося.
- Як вже було сказано вище, постарайтеся знайти якесь тихе, спокійне місце, якщо ви ще не знайшли його.
- Вимкніть електронні пристрої або хоча б поставте їх на беззвучний режим. Адже постійні звуки повідомлень, спливаючих повідомлень і нагадувань дуже відволікають.
- Приділіть своєму другові максимум уваги. покажіть йому, що в дану хвилину на світі немає нічого важливішого, ніж його проблема.
- Постарайтеся позбутися від сторонніх думок, щоб не думати ні про що, що могло б відвернути вашу увагу. Повністю сконцентруйтеся на своєму другові і на його розповіді.
- Покажіть другу, що уважно слухаєте його, за допомогою мови тіла. Для початку поверніться до нього обличчям. Подивіться йому в очі.
- Скажіть, що ви готові його вислухати. Наприклад, можна сформулювати так:»я з тобою, і я уважно слухаю тебе".
- З'ясуйте, що конкретно засмутило вашого друга. спокійно запитайте його, що ж все-таки сталося (або відбувається). Наприклад, можна сказати так: "я хочу зрозуміти, що ж тебе так засмутило. Будь ласка, розкажи, що ж сталося». Або навіть просто в двох словах: "що сталося? Що відбувається?»
- Не змушуйте одного досконально все викладати і пояснювати вам, що конкретно пішло не так. Таким способом ви нічого не досягнете — навпаки, швидше за все, ваш друг трохи замкнеться в собі і постарається приховати свої почуття. Або він знову почне переживати і засмутиться ще сильніше.
- Ще раз запевніть друга в тому, що ви завжди поруч, якщо раптом йому захочеться поговорити і обговорити цю ситуацію. Це має бути чесна розмова, побудована на довірі та щирості.
- Наприклад, можна сказати: "нічого страшного, якщо тобі потрібен час. Я с тобой. Повідом мені, як будеш готовий".
- Тихенько посидьте поруч з одним, поки він не буде готовий розповісти вам про те, що трапилося.
- Пам'ятайте, що ваш друг може почати з передісторії-вона допомагає зібратися з думками і взяти себе в руки, щоб наважитися розповісти співрозмовнику про головне.
- Будьте терплячими. можливо, ваш друг не відразу захоче вам в деталях викласти все, що з ним сталося, але якщо ви дасте йому трохи часу, швидше за все, в кінці кінців він сам захоче вам відкритися.
Частина3З 4:
Вислуховуйте і підбадьорюйте
Частина3З 4:
- Будьте хорошим слухачем. швидше за все, вашому другові потрібно поговорити про те, що сталося (або про те, що відбувається), про свої думки і почуття з цього приводу. [2] і коли ваш друг, нарешті, вирішить відкритися, дайте йому можливість виговоритися і поділитися своїми емоціями з приводу ситуації, що склалася.
- Уважно вислухайте його розповідь і приділіть увагу тому, яким чином він розповідає вам про те, що трапилося. Дуже часто невербальне супровід розповіді (тобто те, яким чином співрозмовник розповідає) може дати вам майже стільки ж інформації, скільки сам розповідь.
- Намагайтеся не перебивати одного і не квапити його. Людям часто досить непросто розповідати про речі, які їх засмутили.
- Вдумуйтеся в кожне слово і намагайтеся в цілому міркувати про те, що вам розповідає друг, а не про те, як би вам відповісти на його слова.
- Задавайте зустрічні питання, щоб прояснити якісь моменти. якщо ви чогось не розумієте, ввічливо і по-доброму попросіть друга пояснити вам докладніше або повторити ще раз.
- Такий спосіб допоможе вам по-справжньому зрозуміти, що ж справді сталося, чому ж це так засмутило вашого друга.
- Можна сказати щось таке: "Ти сказав, що ...",- або: "іншими словами, це сталося ...».
- Таким способом ви також покажете другу, що дійсно уважно слухали Його, що вас хвилює його стан і ви серйозно ставитеся до його слів.
- Поправляйте одного, якщо він починає говорити про себе в негативному Тоні. наприклад, якщо він каже: "Я марний — - або: «я не заслуговую щастя", обов'язково виправте ці твердження і скажіть: "Ну, звичайно, ти заслуговуєш щастя!«- або: "Неправда, ти не марний, тільки подивися, як багато людей люблять тебе і піклуються про тебе. І я теж люблю тебе, і мені важливо твій стан і самопочуття».
- Не варто знецінювати його проблеми. багатьом людям здається, що буде досить ефективно розповісти другу про схожу або більш важкої ситуації у когось із знайомих, нагадати йому, що все могло скластися ще гірше, що у деяких людей є проблеми набагато серйозніше. Однак насправді такий спосіб принесе більше шкоди, ніж користі. [3]
- У вашого друга може з'явитися відчуття того, що ви просто не розумієте його, і Вам абсолютно байдужі його почуття з приводу цієї ситуації.
- Для деяких подібні "підбадьорювання «звучать, як обзивання» плаксою" або вказівку на те, що він засмучується на рівному місці. [4]
- Краще скажіть так: «Я розумію, що ти дуже засмучений», — або: «я бачу, що це дуже засмутило тебе».
- Не намагайтеся вирішити його проблеми. це варто робити тільки в тому випадку, якщо сталося щось надзвичайне, а також якщо друг сам просить вас про пораду або допомогу. У всіх інших випадках не варто лізти до нього з порадами про те, як вирішити цю проблему. [5] часто людям просто потрібно, щоб їх вислухали.
- Поговоріть про те, щоб звернутися за допомогою до фахівця. якщо так сталося, що ваш друг або подруга стали жертвою злочину або жорстокого поводження, повідомте, що потрібно зв'язатися з відповідними інстанціями, які допоможуть вирішити цю проблему і запропонують свою допомогу. [6]
- Якщо ваш друг не хоче звертатися до фахівців , не тисніть на нього. Ваш тиск засмутить його ще більше. На даний момент нехай все залишається, як є.
- Постарайтеся відбити у одного бажання зробити щось таке, що може вплинути на докази деталей події (наприклад, йому не варто видаляти повідомлення, приймати ванну, якщо справа стосується насильства або злочину).
- Коли ваш друг трохи охолоне і прийде в себе, спробуйте знову умовити його звернутися у відповідні інстанції. Поясніть другу, що є фахівці, які зможуть його захистити (при необхідності) і допомогти йому впоратися з тим, що трапилося.
- Можна спробувати сказати: «Знаєш, я правда думаю, що варто звернутися [в поліцію/до лікаря] і розповісти про цю ситуацію. Вони допоможуть тобі впоратися з цим. Може, зателефонуємо туди разом?»
Частина4З 4:
Спробуйте втішити його іншими способами
Частина4З 4:
- Не бійтеся поспівчувати одному. підтримайте його словами і ділом. Будьте з ним добрі і люб'язні, дайте йому можливість виплакатися, якщо йому це необхідно.
- Для початку переконайтеся в тому, що ваш друг не проти фізичного контакту. Наприклад, можна запитати: "хочеш, Я тебе обійму?"- або: "можна Я візьму тебе за руку?»
- Фізичний контакт дійсно є хорошим способом втішити людину, але перш ніж щось робити, краще запитати друга, як він ставиться до обіймів і інших дотиків.
- Фізичний контакт допомагає людям відчути себе краще, але якщо людині неприємні фізичні дотики, краще знайти інший спосіб.
- Моліться, якщо ви віруючий, або почніть медитувати. іноді просто трохи посидівши в тиші (незалежно від того, про молитву йде мова або про медитації), люди заспокоюються, приходять в себе і розслабляються.
- Допоможіть другу випустити всю негативну енергію через фізичні заняття. нехай він позаймається чим-небудь, що вимагає фізичного навантаження — це допоможе виплеснути лють і негатив. Це допоможе вашому другові не тільки заспокоїтися, але і на якийсь час відволіктися від ситуації.
- Наприклад, запропонуйте йому прогулятися, сходити на пробіжку, поплавати в басейні або покататися на велосипеді.
- Можна разом позайматися йогою, тай чи або розтяжкою.
- Спробуйте відвернути свого друга чим-небудь. іноді єдине, що ви можете зробити — просто відвернути його від терзають негативних думок.
- Запропонуйте йому позайматися чимось цікавим, що йому подобається. Сходіть разом в кіно або за морозивом.
- Запропонуйте разом взяти участь в якійсь спільній справі, наприклад, запропонуйте разом перебрати одяг, щоб потім здати її на благодійність, займіться садівництвом.
- Знайдіть що-небудь веселе і забавне (наприклад, смішні картинки, відео і так далі) — спробуйте трохи підняти одному настрій.
Поради
- Будьте поруч зі своїм другом, але не пропонуйте порад і рішень — просто вислухайте його.
- Нікому не розповідайте про те, що довірив вам друг (тільки якщо ваш друг сам про це не попросить). Якщо ви кому-небудь розповісте речі, які ваш друг повідав вам по секрету, він більше не буде вам довіряти. Пам'ятайте, він звернувся в першу чергу саме до вас, тому що вважає, що може бути з вами чесним і щирим, тому що він довіряє вам!
Попередження
- Якщо ваш друг став жертвою насильства або злочину, можливо, вам доведеться прийняти рішення і поділитися цією інформацією з поліцією.
- Зверніться у відповідні інстанції до фахівців, якщо у вашого друга з'явилося бажання заподіяти шкоду собі або оточуючим.
Джерела
- ↑ Http://www.redcross.org.uk/What-we-do/Teaching-resources/Teacher-briefings/Emotional-support
- ↑ Http://www.redcross.org.uk/What-we-do/Teaching-resources/Teacher-briefings/Emotional-support
- ↑ Http://www.marieclaire.com/sex-love/a6101/how-to-cheer-up-friend/
- ↑ Http://m.huffpost.com/us/entry/804980.html
- ↑ Http://www.prevention.com/sex/friendship/be-better-friend-these-tips-offering-comfort
- ↑ Http://www.redcross.org.uk/What-we-do/Teaching-resources/Teacher-briefings/Emotional-support