Складно сперечатися з людиною, яка завжди впевнена у власній правоті. В такому випадку перед початком суперечки необхідно вирішити, який результат вам необхідний. Перенаправте розмову в інше русло, щоб змусити людину зрозуміти ваші аргументи, а також не Нагнітайте ситуацію.
Кроки
Частина1З 3:
Підготуйтеся до суперечки
Частина1З 3:
- Визначте причину поглядів людини. всезнайок зазвичай можна розділити на дві категорії. При цьому вони можуть поєднувати різні якості. Деякі всезнайки відчувають сильну невпевненість і намагаються приховати цей факт великими знаннями. Інші дійсно вважають, що знають все на світі, тому відчувають необхідність поділитися своїми знаннями зі світом. Уявлення про спонукальні причини допоможе правильно оцінити ситуацію. [1]
- Якщо сказати невпевненому в собі всезнайку, що він помиляється, то невпевненість посилиться і він перейде в глуху оборону. Краще використовувати навідні питання, які прийнятні для таких людей.
- З людьми другого типу краще вислухати аргументи, а потім запропонувати іншу точку зору.
- Визначте допустимий ризик у відносинах. перед суперечкою з всезнайкою важливо подумати про те, що ви готові втратити. Оцініть, яку важливість мають для вас відносини з людиною, а також яку важливість має даний спір. Як би ви не були обережні, суперечка завжди небезпечний для відносин. [2]
- Наприклад, якщо в ролі всезнайки виступає начальник, то часто краще не намагатися наполягати на своєму, щоб не втратити роботу.
- Якщо справа стосується близького друга або партнера, то вирішите, наскільки суперечка взагалі необхідний.
- Визначте бажаний результат. будь-яка суперечка має кінцеву мету. Іноді потрібно лише познайомити людину зі своєю точкою зору, а іноді важливо показати, що людина заподіяв вам біль. Як би там не було, визначте мету до початку суперечки. [3]
- Перевірте факти перед початком суперечки. якщо спір заснований на фактах, то перш за все потрібно перевірити власні відомості. Зберіть якомога більше доказів на підтримку своєї точки зору. Важливо покладатися на об'єктивні джерела. Не вірте фактам, які лише видають бажане за дійсне. [4]
Частина2З 3:
Допоможіть зрозуміти вашу точку зору
Частина2З 3:
- Вислухайте співрозмовника. необхідно вислухати протилежну точку зору, навіть якщо людина вважає, що він завжди правий. Вислухайте співрозмовника і уважно обміркуйте кожне почуте слово. [5]
- Показуйте свою увагу, кивайте в час розмови і підсумуйте почуте ("отже, ти стверджуєш, що... ").
- Задавайте питання. людина може не завжди говорити прямо і по суті. До того ж, питання дозволяють уточнити суть почутого і зрозуміти ставлення співрозмовника до теми спору. [6]
- Навіть прості питання на кшталт " Чому?"або" з чого ти це взяв?"допоможуть прийти до висновків.
- Погодьтеся, а потім викладіть протилежну точку зору. Один із способів вести суперечку з такою людиною полягає в наступному: спочатку необхідно погодитися з ним або хоча б сказати, що ви розумієте його доводи, після чого потрібно викласти зустрічні аргументи. [7]
- Наприклад, скажіть наступне: "Здається, я тебе розумію. Цікава точка зору, але ось що я про це думаю ...".
- Також можна сказати: "Дякую, що навів свої доводи. Тепер Я розумію, з чого ти виходиш. Моя думка про це трохи відрізняється ...".
- Ваші аргументи не повинні звучати загрозливо. якщо грізно висловлювати свою точку зору, то людина може закритися. Якщо ж говорити м'яко і спокійно, то опонент може прислухатися до вас. [8]
- Наприклад, замість слів " я безумовно права "краще сказати" я читала наступне... ".
- Замість "а ось як все йде насправді... "скажіть" існують і інші точки зору...".
- Не зводьте розмову до прямої конфронтації. іноді після прямої поради або затвердження в суперечці опонент може закритися і перестати слухати, як і у випадку з загрозливими репліками. У цьому ситуації людина вже не стане слухати ваші слушні поради або варіанти вирішення питання. [9]
- Може виявитися, що ставити навідні запитання – куди більш ефективний спосіб задати бесіді новий напрямок, ніж пряме протиборство.
- Наприклад, Скажіть " чому ти так вважаєш?"замість"я вважаю, що це неправильно".
- Замість "це повна дурниця" Скажіть "а ти думала про те, що...?".
Частина3З 3:
Підтримуйте спокійний тон бесіди
Частина3З 3:
- Не Нагнітайте. іноді в суперечці виникає спокуса загострити ситуацію. Емоції беруть гору над здоровим глуздом і обидва співрозмовника починають злитися. Якщо не взяти себе в руки, то подібна суперечка перетворюється у взаємні образи і крики. Така проблема часто виникає в суперечках з всезнайками, оскільки вони швидко починають дратувати опонента. Якщо ви хочете до чогось прийти, то не втрачайте голову. [10]
- Якщо ви втрачаєте контроль над собою, то зупиніться і зробіть глибокий вдих. Також можна запропонувати тимчасово припинити суперечку і продовжити пізніше з остигнула головою.
- Не схрещуйте руки. мова тіла завжди повідомляє про Ваші емоції не менше сказаних слів. Якщо мова тіла показує, що Ви закриті для дискусії, то опонент відчує себе не в своїй тарілці. [11]
- Тримайте руки і ноги прямо, поверніться всім тілом до співрозмовника. Не забувайте підтримувати зоровий контакт, щоб людина помітила вашу увагу.
- Будьте неупереджені. іноді навіть всезнайка може виявитися прав. Не вступайте в суперечку, якщо не готові при необхідності визнати свою неправоту. Такі сперечання ні до чого не приведуть. [12]
- Важливо розуміти, коли (і як!) відступити. іноді стає зрозуміло, що виявити "переможця" не вийде. У такий момент потрібно завершити розмову. При цьому також важливо говорити зовсім не загрозливим тоном, інакше співрозмовник продовжить відстоювати свою точку зору. [13]
- Завершіть суперечку словами: "Я бачу, що ми ні до чого не прийдемо. Давай просто погодимося, що у кожного своя точка зору".
- Також можна сказати: "на жаль, нам так і не вдається знайти спільну мову. Давай повернемося до питання іншим разом".
Поради
- Вчіться викривати брехню і неточності. Якщо опонент наводить недостовірні "факти" або суб'єктивну статистику, то протиставляйте їм аргументи з надійних джерел.
Джерела
- ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/the-couch/201312/what-s-the-best-way-handle-know-it-all
- ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/shift-mind/201103/why-is-it-so-important-be-right
- ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/friendship-20/201509/7-ways-make-your-most-difficult-conversations-easier
- ↑ Http://lifehacker.com/5967432/how-to-react-when-someone-says-youre-wrong-but-you-know-youre-right
- ↑ Http://lifehacker.com/5967432/how-to-react-when-someone-says-youre-wrong-but-you-know-youre-right
- ↑ Http://lifehacker.com/5967432/how-to-react-when-someone-says-youre-wrong-but-you-know-youre-right
- ↑ Https://www.caring.com/articles/5-ways-to-outfox-a-know-it-all
- ↑ Https://www.caring.com/articles/5-ways-to-outfox-a-know-it-all
- ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/the-couch/201312/what-s-the-best-way-handle-know-it-all
- ↑ Https://psychcentral.com/lib/5-communication-pitfalls-and-pointers-for-couples/
- ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/friendship-20/201509/7-ways-make-your-most-difficult-conversations-easier
- ↑ Http://lifehacker.com/5967432/how-to-react-when-someone-says-youre-wrong-but-you-know-youre-right
- ↑ Https://www.caring.com/articles/5-ways-to-outfox-a-know-it-all