Як налагодити службові відносини

Службові відносини дуже важливі як для побудови кар'єри, так і для загального задоволення від роботи. Щоб розвивати позитивні службові відносини, уважно слухайте колег, відкрито спілкуйтеся і поважайте себе і своїх товаришів по службі. Крім того, будьте готові йти на компроміс і ближче знайомтеся з колегами. Хороші службові відносини дають багато переваг. Зробіть кроки, щоб створити позитивну робочу атмосферу.

Метод1З 3:

Вибудовуйте відносини

Ефективно спілкуйтеся. Основа всіх хороших відносин — це відкрите спілкування. Незалежно від того, спілкуєтеся ви по електронній пошті, телефону або особисто, обов'язково робіть це в ясній і ефективній манері. Хороші відносини грунтуються на відкритому і чесному спілкуванні. ^{[1]
X
Джерело інформації}
- Ретельно підбирайте слова. Переконайтеся, що ви чітко формуєте свою точку зору і зрозуміло доносите свої думки. Це допоможе уникнути непорозуміння в цілях або очікуваннях.
- Активно слухайте. Вміти спілкуватися-значить вміти слухати. Щоб продемонструвати колегам свою увагу, задавайте уточнюючі питання і повторюйте їх твердження, формулюючи своїми словами.
Цінуйте різноманітність. важливо пам'ятати, що всі люди різні. Кожен ваш колега вносить свій внесок в робочу обстановку. Навіть якщо ви не звикли до спілкування з подібним типом людей, постарайтеся зосередитися на позитивних якостях людини. ^{[2]
X
Джерело інформації}
- Наприклад, можливо, ви не звикли працювати з членами творчої групи. Як правило, у креативників свій підхід до роботи, через що вони часом не дуже організовані. Замість того щоб злитися, що колега не відразу відповідає на електронний лист, нагадайте собі, що він вносить інший внесок у продуктивність команди.
Розвивайте взаємну повагу. іншими словами, ви повинні люб'язно ставитися до колегам, і отримувати люб'язність натомість. Знайдіть способи показати, що ви дійсно цінуєте внесок колег у робочу обстановку. Дайте їм зрозуміти, що ви вважаєте їх (і їхню працю) важливими членами команди. ^{[3]
X
Джерело інформації}
- Один із способів продемонструвати повагу — говорити позитивні афірмації. Наприклад: "Антон, я правда захоплююся тим, як ти владнав ситуацію з важким клієнтом. Не всі можуть тримати себе в руках, перебуваючи під таким тиском".
Будьте уважні. щоб бути уважним, практикуйте більш глибокий рівень уважності. Уважно стежте за своїми словами і діями. Якщо ви будете діяти або говорити безрозсудно, ви навіть не помітите, як зіпсуєте службові відносини. Намагайтеся обмірковувати свої слова, перш ніж їх вимовляти. ^{[4]
X
Джерело інформації}
- Робіть 30-секундну перерву щогодини. Можна робити це прямо за робочим столом. Виділіть час на роздуми про те, що Ви вже завершили за день і що вас чекає далі. Трохи подумайте про те, як ви впораєтеся з наступним завданням.
- Уважність не тільки допоможе вам почувати себе більш впевнено, але і дозволить вам виглядати спокійним і зібраним в очах колег.
Ближче познайомтеся з колегами. Один з кращих способів побудувати позитивні відносини — це знайти час, щоб краще пізнати оточуючих. Наступного разу, коли ви прийдете на зустріч раніше призначеного часу, виділіть хвилинку, щоб поговорити з присутніми. Можливо, ви вважаєте світську бесіду порожньою балаканиною, проте насправді це допомагає виявити спільні інтереси з колегами. ^{[5]
X
Джерело інформації}
- Задавайте питання. Люди люблять говорити про себе, тому запитайте людину, як пройшов день народження його дитини або як поживає його новий щеня.

Метод2З 3:

Добре виконуйте свою роботу

Поводьтеся відповідально. якщо ви хочете, щоб колеги любили і поважали вас, обов'язково добре виконуйте свою роботу. Ніхто не цінує колег, які ухиляються від своїх обов'язків. Заведіть звичку вчасно виконувати завдання.
- Обов'язково демонструйте, що ви — відповідальна людина. Якщо ви погодилися що-небудь зробити, обов'язково виконайте це завдання. Наприклад, якщо сусідка по кабінету попросить вас сходити на збори замість неї, обов'язково зробіть це.
- Відповідально поводитися — значить відповідати за свої дії. Наприклад, якщо ви допустили помилку, не намагайтеся приховати її або перекладати провину на іншу людину. Визнайте свою помилку і дайте чітко зрозуміти, що ви її виправите.
Будьте надійною людиною. Один із способів досягти успіху в роботі — це показати оточуючим, що на вас можна покластися. Є багато способів продемонструвати свою надійність. Це може бути що-небудь просте, наприклад ніколи не спізнюватися, або щось значуще, наприклад добровільно очолити команду по роботі над новим проектом. ^{[6]
X
Джерело інформації}
- Покажіть колегам, що вони можуть вам довіряти. Наприклад, можна тримати їх в курсі свого робочого прогресу: "Андрію, я просто хотів повідомити, що розібрався з тими електронними листами, які ви доручили мені відправити. Дайте мені знати, якщо вам потрібна інша допомога".
Зберігайте позитивний настрій. часом важко залишатися в гарному настрої на роботі, адже, найчастіше, нам хочеться займатися зовсім іншими речами. Однак пам'ятайте, що ніхто не любить перебувати поруч з негативною людиною. Намагайтеся випромінювати позитивний настрій, навіть якщо ви напружені або незадоволені.
- Посміхайтеся. Щоб продемонструвати позитивний настрій, досить просто посміхнутися. А ще тут є невеликий бонус: коли ми посміхаємося, ми дійсно починаємо відчувати себе щасливішими.
- Зробіть глибокий вдих. Замість того щоб гнівно висловлювати своє розчарування, зробіть кілька глибоких вдихів і знайдіть в даній ситуації що-небудь позитивне.
Справляйтеся з конфліктними ситуаціями. на жаль, часом нам доводиться стикатися з конфліктами на робочому місці. Якщо ви навчитеся ефективно їх долати, ви зможете побудувати позитивні службові відносини. Якщо виникла проблема, обов'язково активно вислухайте незадоволену сторону. Крім того, приступайте до вирішення конфлікту тільки після того, як всі його учасники заспокояться. ^{[7]
X
Джерело інформації}
- Дійте на випередження. Наприклад, можна сказати: "Іван, я знаю, що останнім часом між нами виникла деяка напруга. Я хотів би дізнатись, чи можу я щось зробити, щоб покращити ситуацію?»

Метод3З 3:

Насолоджуйтесь перевагами

Ви станете більш креативним. позитивні відносини мають багато переваг. Наприклад, це зміцнює командну роботу, що, в свою чергу, сприяє розвитку таких видів діяльності, як мозковий штурм і співпраця. А це веде до розвитку творчого потенціалу.
- Якщо ви будете ладити з колегами, ви будете почувати себе більш комфортно і впевнено на робочому місці. Завдяки цьому вам буде не страшно пропонувати нові рішення та інноваційні ідеї.
Ви полюбите свою роботу. найбільш очевидна перевага позитивних службових відносин полягає в тому, що ви будете отримувати більше задоволення від роботи. Якщо ви кожен день будете з нетерпінням чекати зустрічі з колегами, то і похід на роботу буде викликати менше негативних емоцій. Позитивні відносини також покращать вашу продуктивність і зменшать кількість стресу. ^{[8]
X
Джерело інформації}
- Якщо це доречно в корпоративній культурі, спробуйте організовувати щомісячні неформальні зустрічі або інші заходи. Спілкуватися з колегами поза роботою-це відмінний спосіб зблизитися.
У вас буде система підтримки. на робочому місці дуже важливо мати систему підтримку. Якщо ви перевантажені роботою або у вас виник конфлікт з начальником, вам буде приємно знати, що ви все ще є частиною команди. Якщо ви будете підтримувати позитивні службові відносини, оточуючі будуть готові прийти вам на допомогу, коли ви будете цього потребувати.
- Обов'язково надавайте відповідні послуги, будьте корисним і підтримуйте колег.

Поради

Будьте ввічливі і ввічливі з колегами. Висловіть подяку, якщо колега допоможе вам з проектом або завданням.
Встановіть межі (наприклад, з приводу розголошення подробиць свого особистого життя). Крім того, поважайте своїх колег.
Не ігноруйте постійні конфлікти. Це підірве ваш моральний стан і завадить вам добре виконувати свою роботу. Якщо ви не можете вирішити конфлікт з колегою, обговоріть проблему з безпосереднім керівником або з представником відділу кадрів.