Як зателефонувати в eBay: 11 кроків (з ілюстраціями)

Якщо у вас є питання на рахунок того, як працює eBay, або про транзакції на eBay, ви завжди можете зателефонувати і дізнатися все, що вам потрібно. Центр підтримки клієнтів надасть вам всю необхідну інформацію. Читайте далі, щоб дізнатися як зателефонувати в eBay і де знайти номер телефону Центру підтримки клієнтів.

Метод1З 2:

Зателефонувати прямо в eBay

Зателефонувати в центр підтримки клієнтів eBay можна за номером 1-866-540-3229 (в США). eBay приймає дзвінки з Понеділка по п'ятницю з 5 ранку до 10 вечора PST, американського часу. По вихідних-з 6 ранку до 6 вечора.
Натисніть після сигналу, потім “1.”
Натисніть ще раз, потім натисніть “0.” зачекайте, поки вас з'єднають з представником центру підтримки eBay. В середньому вам доведеться чекати близько 12 хвилин. ^{[1]
X
Джерело інформації}
- Ви можете також зв'язатися з eBay за номером 1-866-643-1587, натисніть "4" в головному меню, потім "6" в наступному меню. Тут вам доведеться чекати близько 18 хвилин в середньому.^{[2]
  X
  Джерело інформації}

Метод2З 2:

Дзвінок в eBay через сервіс My eBay

Відкрийте сайт eBayHttp://www.ebay.com і натисніть "My eBay" у верхньому правому куті.
Увійдіть у свій профіль на eBay використовуючи свою електронну адресу та пароль.
Натисніть на центр підтримки клієнтів (Customer Support) у верхньому лівому куті.
Натисніть на " Зв'язатися з eBay.”
Виберіть категорію, яка найкраще описує вашу проблему. наприклад, Покупки (Buying), продажу (Selling), або Мій профіль (Account).
Виберіть причину дзвінка з наданих варіантів. наприклад, якщо ви продавець і ваш продукт був видалений з eBay, виберіть опцію мій продукт був видалений (My item was removed) в категорії продажу.
Виберіть вашу проблему і тип дзвінка. наприклад, зателефонувати в eBay, або попросити представника eBay передзвонити вам.
- Якщо в описі проблеми немає опції дзвінка, скористайтеся вищеописаним другим методом.
Зателефонуйте на eBay за номером, наданим на сайті. ви будете пов'язані з представником eBay.
- Якщо ви оберете опцію Передзвоніть мені (Call me), вам потрібно буде ввести свій номер телефону в текстове поле і натиснути Передзвоніть мені (Call me). Тоді представник eBay зв'яжеться з вами за вказаним номером у вказаний на сайті Час.^{[3]
  X
  Джерело інформації}

Поради

Якщо ви телефонуєте в eBay для уточнення деталей по якійсь конкретній транзакції, запишіть її номер та іншу важливу інформацію, яка може знадобитися по ходу розмови, наприклад, дату, номер продукту, Профіль продавця або покупця і так далі.