Як повернути старий аккаунт на Neopets: 9 кроків

Частина2З 2:

Пошук дати народження

1. 
   Введіть дату свого народження. якщо ви не заходили на свій обліковий запис протягом декількох місяців, на сайті вас попросять ввести дату свого народження. ^[1] спершу спробуйте ввести справжню дату народження. У вас буде всього три спроби, так що краще поки не вгадувати.
2. 
   Перегляньте свій профіль з облікового запису друга. Якщо у вас в друзях є хтось, хто все ще має доступ до свого облікового запису, попросіть його увійти на нього. Він зможе переглянути профіль вашого облікового запису і поглянути на вік, який заснований на введеному вами дні народження. ^[2] Використовуйте це, щоб згадати рік народження. У вас залишилося 365 варіантів (плюс ще один, якщо це був високосний рік), якщо тільки ви не використовували день і місяць свого справжнього дня народження. Спершу введіть їх.

   • Наприклад, 1 вересня 2015 року ви подивилися на свій профіль і побачили, що йому 20 років. Це означає, що ваш день народження повинен бути десь між 1 вересня 1994 року і 31 жовтня 1995 року.
   • Побачити ваш вік можуть лише ваші друзі. Ви не зможете створити новий аккаунт і подружитися з початковим, так як він повинен буде підтвердити запит на дружбу.
3. 
   Введіть інші дати, які ви могли використовувати. багато людей не вводять свої справжні дні народження, щоб не розкривати особисту інформацію або щоб не просити дозволу у батьків. На те, щоб вгадати свою дату народження, вам буде видаватися по 3 спроби в день, так що використовуйте їх з розумом:

   • Спробуйте ввести 1 січня 1900 (очевидний фальшивий вибір, якщо ви хотіли прикинутися, що вам більше 18)
   • Спробуйте дату народження друзів або членів сім'ї.
4. 
   Зв'яжіться зі службою підтримки. зайдіть на сайт Neopets , натисніть на кнопку " Help "(Допомога), а потім «Create a ticket» (створити запит). Для цього вам доведеться увійти в Neopets, але ви легко можете створити новий аккаунт і використовувати його, щоб зв'язатися зі службою клієнтської підтримки.

   • Використовуйте ім'я облікового запису, на який ви не можете увійти.
   • Викладіть суть своєї проблеми: як давно ви не заходили на свій обліковий запис.
   • Напишіть адреси електронної пошти, які могли бути прив'язані до аккаунту. Вкажіть, до якої адреси ви маєте доступ, А до якого ні.
   • Вкажіть свою справжню дату народження.
   • Повідомте, чи купували ви Neocash (тобто, витрачали ви справжні гроші).
   • Повідомте Імена (якщо пам'ятаєте) своїх неодрузей, предмети, що знаходяться в шафі або екіпіровані на вихованця.
5. 
   Дочекайтеся відповіді. зазвичай зворотний лист приходить протягом декількох днів. У гіршому випадку, на це може піти місяць, а то й більше. Надсилання нового запиту не прискорить відповідь. Ось що вам швидше за все доведеться зробити, коли служба підтримки клієнтів нарешті вам відповість:

   • Якщо вони попросять у вас інформацію про акаунт, відповідайте на їхні запитання якомога ретельніше. Вони можуть запитати у вас назви предметів у вашому сейфі, на що ви витрачали Neocash, брали участь ви в покупках/аукціонах, а також про отримані попередження. ^[3] це необхідно, щоб переконатися, що ви і правда є власником облікового запису. Якщо ваші відповіді задовольнять їх, вони надішлють вам правильну дату народження та пароль.
   • Якщо ваш старий аккаунт був заморожений, дотримуйтесь їх інструкцій, щоб заповнити новий запит на відновлення аккаунта. Вам необхідно буде ввести якомога більше інформації про свій акаунт.
   • Якщо ваш аккаунт був неактивний протягом багатьох років, можливо, що його видалили (навіть якщо сторінка профілю збереглася). В цьому випадку ви вже нічого не зможете зробити. ^[4]