Для того, щоб зробити ефективний телефонний дзвінок, потрібно підготуватися заздалегідь. Це дозволить вам заощадити час і нерви.
Кроки
Виберіть певний час, щоб зробити необхідні телефонні дзвінки.-
Подбайте про те, щоб під рукою був календар і олівець/ручка.
-
Зберіть всю необхідну інформацію та матеріали, перш ніж зробити ваші дзвінки.
- Підготуйте номер, який потрібно набрати
- Ім'я людини, з якою вам потрібно поговорити
- Подбайте про те, щоб мати під рукою всю необхідну особисту інформацію, тобто календар, ваше повне ім'я, адресу, номер телефону та адресу електронної пошти, щоб з вами зв'язатися.
-
Подумайте про те, чого ви хочете досягти в результаті цього дзвінка і прийміть це до відома.можливо, Вам допоможуть записані "тези для розмови".
- Запишіть всі питання, які необхідно задати.
-
Якщо ви нервуєте або відчуваєте себе некомфортно, знайдіть вільну хвилину, щоб подумки відтворити вашу розмову і зробіть кілька глибоких вдихів і видихів.
-
Зателефонуйте .
- Більшість дзвінків Ви можете почати зі слів " Здрастуйте, це _____ ____. Я дзвоню, щоб ____ ____" Або "я дзвоню з приводу______".
-
Після завершення дзвінка потрібно деякий час, щоб подякувати іншій людині і ще раз підкреслити важливу інформацію.
- Наприклад, " Дякую______. Отже, Я принесу _ _ _ і _ _ _ в призначений час на_____."Або" спасибі, зустрінемося / Побачимося на _ _ _ _ "
Поради
- Робіть нотатки в міру необхідності.
- Говоріть чітко і по суті.
- Пам'ятайте, що відкладаючи справи в довгий ящик, ви робите тільки гірше. Просто зробіть необхідні телефонні дзвінки і ви будете почувати себе набагато краще. Подумайте, " що може статися в найгіршому випадку?".
- Не забудьте перевірити свій календар, щоб побачити, чи немає у вас інших зобов'язань.
- Переконайтеся, щоб телевізор, музика або інші відволікання були вимкнені, коли ви робите робочі телефонні дзвінки. У кімнаті не повинно бути дітей, в тому числі немовлят. Під час дзвінка Не їжте, не пийте, не жуйте жувальну гумку, а також уникайте інших фонових шумів.
- Запишіть всі призначення і справи, які необхідно терміново виконати.
Попередження
- Уникайте розмов "навколо так близько", але і не переходьте відразу ж до справи. Це призведе до непотрібних дзвінків і ви не отримаєте необхідну інформацію.
Що вам знадобиться
- календар
- аркуш паперу та олівець/ручка
