З вами траплялися ситуації, коли під час розмови або спроби зав'язати бесіду виникає відчуття, ніби людина не бажає з вами розмовляти? Така відсутність бажання може бути обумовлено різними причинами: втома, антипатія або те, що ви втрутилися в чужу розмову. Іноді важко зрозуміти, чи дійсно людина не бажає говорити з вами. Звертайте увагу на мову тіла і помічайте мовні сигнали, щоб розібратися в справжніх намірах співрозмовника. Вмійте ввічливо вибачитися і завершити бесіду.
Кроки
Частина1З 3:
Мова тіла і мовні сигнали
Частина1З 3:
- Читайте між рядків.при спілкуванні по СМС або в соціальних мережах немає можливості побачити жести і міміку або почути тон голосу співрозмовника (за винятком відео дзвінків). Якщо уважно читати відповідні репліки і помічати, скільки часу займає відповідь, то можна оцінити ступінь зацікавленості людини в бесіді.
-
Facebook, Instagram і Whatsapp.
- Звертайте увагу на індикатор "Прочитано" в сервісах на кшталт Facebook, Instagram і Whatsapp. Якщо відповідь на ваше повідомлення приходить через довгий час або не приходить зовсім, то ймовірно, що співрозмовник не бажає спілкуватися. При цьому ніколи немає повної впевненості, адже людина може бути зайнятий або банально забути про прочитане повідомленні.
- Помічайте, коли людина виходить з мережі після Вашого повідомлення. Можливо, причина саме в небажанні розмовляти з вами, але це лише припущення. Він може бути зайнятий справами.
- Слідкуйте за відповідями співрозмовника. Якщо вони складаються з одного слова на кшталт "Так", "звичайно" або чогось подібного, то досить ймовірно, що розмова перестав цікавити людину або він просто не бажає продовжувати спілкування.
- Прислухайтеся до тону голосу.тон голосу співрозмовника здатний багато розповісти про почуття людини в даний момент. Характер бесіди дозволяє зрозуміти, наскільки йому цікаво з вами. Можливо, пора ввічливо завершити розмову.[1] спробуйте відповісти на наступні питання:
- Голос співрозмовника звучить роздратовано після ваших слів?
- При відповіді виникає відчуття, що людина втомилася, говорить повільно, без ентузіазму?
- Голос співрозмовника висловлює радість і зацікавленість?
- Здається, що людина сумнівається в ваших словах?[2]
- Визначте, хто задає тон бесіді.якщо сумніваєтеся, чи хоче людина продовжувати розмову, то спробуйте зрозуміти, хто задає тон бесіді. Це також підкаже, чи не втрачає ваш співрозмовник нитка розмови і чи не час вам зупинитися.
- Якщо Ваш голос звучить набагато частіше голосу співрозмовника, це може бути ознакою того, що він не зацікавлений в розмові.
- Почніть говорити менше і зверніть увагу, чи захоче співрозмовник перехопити ініціативу. Можливо, він зацікавлений в бесіді, але ви не дозволяєте сказати і слова.
- Перевірте, наскільки вам є місце в бесіді, якщо розмовляє більше двох людей. Якщо сумніваєтеся, вставте свою репліку і зверніть увагу на реакцію інших учасників.
- Прислухайтеся до відповідей. відповіді на ваші запитання та твердження здатні багато чого сказати про настрій людини. Наступні відповіді можуть свідчити про те, що співрозмовнику нудно або він не бажає продовжувати розмову з вами:
- Порожні репліки на кшталт "дійсно", "саме так"або" все вірно".
- Дзеркальні відповіді на кшталт "так, сьогодні холодно" на зауваження "сьогодні дуже холодно".[3]
- Ваші запитання та твердження залишаються поза увагою.
- Односкладові і не вимагають відповідь репліки, включаючи "ні"або " так". Такі жести, як похитування і кивки головою, також часто вказують на відсутність ентузіазму.
- Звертайте увагу на зоровий контакт.давно відомо, що очі - це дзеркало душі. Якщо під час розмови дивитися в очі співрозмовнику, то в них буде написана відповідь. Наступні ознаки вказують на те, що співрозмовник бажає завершити розмову:
- Зверніть увагу на положення тіла.як очі здатні сказати про інтерес до розмови або його відсутності, так і положення тіла видає настрій людини. Зверніть увагу на позу співрозмовника, щоб дізнатися відповідь.[6]
- Людина повторює за вами і звернений до вас всім тілом? Якщо ні, то дуже ймовірно, що бесіда йому зовсім не цікава.[7]
- Співрозмовник звернений до вас обличчям і тілом? Якщо ні, то він напевно бажає швидше завершити розмову.[8]
- Якщо шкарпетки взуття людини повернені в сторону від вас, то, можливо, він не відчуває ентузіазму.
- Зверніть увагу на відстань між вами. Якщо співрозмовник досить далеко від вас, то він, мабуть, навряд чи хоче розмовляти з вами.[9]
- Слідкуйте за мовою тіла.мова тіла завжди показує ставлення людини до розмови. Такі приклади свідчать про те, що співрозмовник не бажає розмовляти:
Частина2З 3:
Способи ввічливо завершити бесіду
Частина2З 3:
- Не панікуйте і не зліться.іноді людина просто не в настрої, зайнятий, переживає важкий момент в житті. Постарайтеся не допускати паніки і не злитися на співрозмовника. Проявіть свою чуйність і ввічливо завершіть бесіду, щоб позбавити себе і партнера від незручного обміну порожніми фразами.[12]
- Зробіть все можливе, щоб приховати свої емоції від співрозмовника.
- Використовуйте поширений привід.існує чимало різних причин, які дозволяють завершити бесіду, будь то необхідність вийти в вбиральню або відповісти на дзвінок.[13] якщо співрозмовник очевидно охолов до розмови, то задійте "простий" привід, щоб припинити бесіду і розлучитися на хорошій ноті.[14] повідомте наступне:
- Ви хочете взяти ще одну порцію коктейлю в барі;
- Вам потрібно відповісти або зробити важливий дзвінок;
- Вам необхідно відлучитися до вбиральні;
- Ви відчули себе неважливо і хочете вийти на свіже повітря.[15]
- Знайдіть органічний привід завершити розмову. Знайдіть можливість природно перервати вашу розмову.[16] такий привід дозволить завершити бесіду на хорошій ноті.
- Озирніться навколо і зробіть вигляд, ніби "усвідомили" щось важливе. Наприклад, погляньте на годинник і скажіть: “Ого, вже так пізно. Мені пора додому, адже у мене маленька дитина".
- Знайдіть людину, яка може приєднатися до розмови і замінити вас.[17]
- Дочекайтеся паузи в розмові, щоб підвести підсумок. Наприклад, скажіть: "що ж, була рада поспілкуватися з вами, але мені пора додому. Вранці мене чекає важлива зустріч".[18]
- Покажіть, що цінуєте час співрозмовника.якщо необхідно завершити марну розмову, то підлаштуйте все так, ніби ви керуєтеся інтересами співрозмовника. Скажіть стратегічну фразу на кшталт "Не хочу займати ваш час", щоб припинити бесіду.[19]
- Дізнайтеся телефон або попросіть візитну картку.таке питання підкаже, що ваша розмова підійшов до завершення. Повідомте, що бесіда доставила вам задоволення, і ви не проти знову поговорити іншим разом.[23]
- Задайте конкретне питання про роботу, навчання або інтересах співрозмовника. Поступово підведіть розмову до фрази: "мені б хотілося більше дізнатися про це. Я можу попросити візитну картку або номер телефону, щоб пізніше зв'язатися з вами?”
- Обов'язково зверніть увагу на візитну картку, щоб проявити повагу до людини.[24]
- Запропонуйте свою допомогу. Скажіть: "було дуже цікаво поговорити з вами і стільки дізнатися про вашу роботу. Звертайтеся, якщо я можу вам чимось допомогти".[25]
- Використовуйте таку тактику з малознайомими людьми.
- Поверніться до початку бесіди.якщо людині не цікаво продовжувати розмову, то спробуйте знайти спосіб завершити бесіду поверненням до початкової теми. Повторіть, що ви з радістю дізналися багато нового, а також подякуйте за розмову.[26]
- Такий крок повинен бути максимально природним. Запитайте що - небудь про те, з чого почалася розмова, щоб завершити бесіду.[27]
- Подякуйте співрозмовника за приділений час.навіть якщо людина проявив неввічливість і відкрито проявив відсутність інтересу до подальшої бесіди, поступите по совісті і залишайтеся на позитивній хвилі.[28] подякуйте людині за розмову і приділений час, навіть якщо бесіда не подарувала вам позитивних емоцій.[29]
- Скажіть: "Прошу мене пробачити, але мені пора. Був дуже радий поговорити з вами і дякую за слушні поради, Олексій".
- Скажіть ім'я людини в заключній фразі, щоб віддати данину поваги співрозмовнику.[30]
- Пам'ятайте про позитивний настрій, адже "мед дозволяє залучити більше бджіл, ніж оцет".
Частина3З 3:
Способи продовжити спілкування
Частина3З 3:
- Пам'ятайте, що у кожного бувають важкі дні.якщо таки і не вдається зрозуміти, наскільки людині цікава розмова з вами, то просто згадайте, що у всіх бувають невдалі дні. Усвідомте цей факт і спробуйте вжити заходів, щоб знайти вірну відповідь на питання: у співрозмовника невдалий день або він правда не бажає розмовляти?
- Зробіть перерву на кілька днів, після чого знову зверніться до людини. За цей час він зможе вирішити свої проблеми або забути про причини невдоволення.
- Надішліть дружнє повідомлення.Зв'яжіться з людиною по СМС, електронній пошті, напишіть повідомлення в соціальній мережі або зателефонуйте. Також можна заглянути до нього в офіс або підійти в школі. Зробіть крок назустріч для нової бесіди і спробуйте зрозуміти справжнє ставлення до спілкування з вами.
- Ваше повідомлення має бути коротким і дружнім. Підкресліть, що минуле спілкування доставило вам задоволення.[31] наприклад, напишіть: "мене дуже порадувала наша остання бесіда. Сподіваюся, що у тебе все добре. Може, знову побалакаємо за чашкою кави?”
- Відмовтеся від ідеї декількох або багатослівних повідомлень. Відповідь на повідомлення напевно допоможе вирішити ваше питання.
- Визначте відношення людини.зверніть увагу на швидкість і текст відповіді. Такі аспекти допоможуть зрозуміти, наскільки людина зацікавлена в спілкуванні.
- Швидкість і текст відповіді можуть багато про що розповісти. У разі короткої відповіді" Привіт, я поки не можу зустрітися " досить ймовірно, що людина не хоче з вами спілкуватися. Якщо ж відповідь більш доброзичливий і розгорнутий, то ймовірно, що в момент вашої останньої розмови людина перебувала не в кращому настрої.
- Відсутність відповіді-ознака того, що людина не бажає продовжувати спілкування.
- Не надсилайте нові повідомлення, щоб не набридати.
- Тримайтеся на відстані.якщо стримана відповідь або відсутність відповіді підвели вас до висновку, що людина більше не бажає спілкуватися, то тримайтеся осторонь. Не нав'язуйтеся, щоб всі сторони обійшлися без непотрібних емоцій, а за вами не закріпилася погана репутація.
- Не надсилайте нові повідомлення і відпишіться від людини в соціальних мережах. Покажіть, що ви правильно витлумачили ситуацію.
- Якщо людина хоче зв'язатися з вами, то обміркуйте свою відповідь. Можна дати йому другий шанс. Життя дана на добрі справи, навіть якщо вам не завжди відповідають взаємністю.
Джерела
- ↑ Http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2011/02/04/AR2011020406095.html
- ↑ Http://www.helpguide.org/articles/relationships/nonverbal-communication.htm
- ↑ Http://changingminds.org/techniques/body/bored_body.htm
- ↑ Http://changingminds.org/techniques/body/bored_body.htm
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-tell-someone-is-bored-2014-8
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-tell-someone-is-bored-2014-8
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-tell-someone-is-bored-2014-8
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-tell-someone-is-bored-2014-8
- ↑ Http://www.helpguide.org/articles/relationships/nonverbal-communication.htm
- ↑ Http://www.helpguide.org/articles/relationships/nonverbal-communication.htm
- ↑ Http://changingminds.org/techniques/body/bored_body.htm
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ Http://www.entrepreneur.com/article/238978
- ↑ Http://www.entrepreneur.com/article/238978
- ↑ Http://www.entrepreneur.com/article/238978
- ↑ Http://www.entrepreneur.com/article/238978
- ↑ Http://www.entrepreneur.com/article/238978
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ Http://www.entrepreneur.com/article/238978
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ Http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7