Лорен Чан Лі — старший директор з управління продуктом Care.com найбільшої онлайн-майданчики для пошуку нянь, доглядальниць, помічників по господарству і так далі. Займається управлінням продуктами в різних областях і галузях більше 10 років. Отримала ступінь магістра ділового адміністрування в північно-західному університеті в 2009 році.
Lauren Chan Lee, MBA
Директор з управління продуктом Care.com
Почніть з широко поширеною потреби, потім звузьте фокус. Лорен Чан Лі, старший директор з управління продуктом Care.com, каже: "існує безліч різноманітних досліджень, які можна провести. На ранніх стадіях це буде швидше якісне дослідження, сфокусоване на етнографічних характеристиках. Потім, коли ви визначили потребу, можна створити прототип, почати тестувати його на застосовність і звідси почати уточнення".