Шахраї регулярно намагаються отримати доступ до особистої інформації інших людей або вкрасти у них гроші. Шахраї використовують певні інструменти, які дозволяють їм вводити людей в оману, і ці взаємодії можуть як бути особистими, так і опосередкованими: по телефону, поштою або в Інтернеті. Існують способи захиститися від шахраїв і не дати їм заволодіти грошима і особистою інформацією. Однак якщо ви все ж стали жертвою шахраїв, ви можете повідомити про це у відповідні органи.
Кроки
Метод1З 5:
Як розпізнати шахрайські дії
- Знайте, як найчастіше працюють шахраї.є кілька поширених схем. Шахраї знають, що може спрацювати, а що ні, тому вони намагаються використовувати ті схеми, які приводили до успіху раніше. Нерідко шахраї намагаються викликати страх, щоб змусити людину щось зробити. Вони також намагаються змусити людину швидко прийняти рішення. Чим довше ви думаєте про те, що відбувається, тим менше ймовірність того, що Вас обдурять.
- Знайте, яким чином найчастіше виманюють гроші.шахраї намагаються викликати страх і паніку, а також використовують одні і ті ж схеми багато разів поспіль. Якщо ви будете знати, якими способами у людей зазвичай виманюють гроші, вам буде простіше вчасно впізнати шахрайську схему і не взаємодіяти з шахраями. Шахраї можуть працювати по телефону, Поштою і навіть особисто. Нижче ми описуємо найбільш поширені схеми:[1]
- Обіцянка великих грошей за невелику комісію. Шахраї повідомляють жертві, що та виграла в лотерею або що вона може інвестувати гроші в що-небудь, а для цього потрібно попередньо заплатити невелику комісію.
- Шахрайський збір грошей на благодійність. Шахраї представляються учасниками благодійної організації, які збирають гроші на будь-яку справу. Всі внески вони привласнюють собі.
- Податкові схеми. Жертві повідомляють, що вона не заплатила будь-які податки або що вона повинна повідомити будь-які особисті дані для перевірки податкових відомостей. Особисті дані жертви потім використовуються третіми особами.
- Фантомні борги. Шахраї зв'язуються з людиною і представляються колекторами. Вони загрожують наслідками через борги, яких у людини насправді немає.
Рада фахівцяфахівець з дискурсивного аналізу і аспірантІзраел Вієйра Перейра — фахівець з дискурсивного аналізу і аспірант, працює над отриманням ступеня PhD за спеціальністю «текст і дискурс» в програмі мовних наук університету Унісул. Вивчає ефекти і характеристики містифікацій, помилкових новин і теорій змов.Israel Vieira Pereira, PhD
Спеціаліст з дискурсивного аналізу та аспірантЗ підозрою ставитеся до пропозицій заробити гроші легким способом або отримати термінову інформацію. також не довіряйте повідомленням про те, що з вашим банківським рахунком сталося щось серйозне. У разі проблем банк зв'язується з клієнтом зі свого офіційного телефонного номера або пропонує прийти у відділення особисто.
- Знайте, як зазвичай виманюють особисті дані.шахраї можуть повідомити людині про те, що у нього виникла проблема з будь-якої обліковим записом (наприклад, в інтернет-банку). Вони пояснюють, як вони можуть її виправити, але для цього вони просять повідомити особисту інформацію. Потім вони використовують цю інформацію для незаконного доступу до облікових записів.
- Вивчіть інформацію про найбільш поширені схеми обману у Вашому регіоні.одні і ті ж люди можуть використовувати одні і ті ж схеми в одному регіоні. У якийсь момент про це починають писати в новинах. Уважно читайте статті на цю тему і запам'ятовуйте рекомендації, які дозволять уникнути обману.[2]
Метод2З 5:
Як уникнути обману
- Нікому не давайте свою особисту інформацію.оскільки найчастіше шахраї намагаються отримати доступ до особистої інформації, найвірніший спосіб не допустити цього полягає в надійному захисті своїх даних. Зберігайте паролі, номери рахунків і важливі документи в безпечному місці. Не зберігайте цю інформацію в телефон, де їй може заволодіти шахрай.
- Не залишайте свою пошту в місцях, де шахраї можуть отримати до неї доступ. Переконайтеся, що Ваша поштова скринька надійно закривається.
- Якщо хтось звернеться до вас з проханням повідомити особисту інформацію, не видавайте її відразу ж. Спочатку переконайтеся, що цей запит не є шахрайським.[3]
- Вивчайте інформацію в Інтернеті.якщо вам прийшов лист з проханням заплатити гроші або надати інформацію, вивчіть інформацію про цю організацію або людину. Ніколи не вважайте запит за замовчуванням легальним. Щоб перевірити, чи не шахрай до вас звернувся, зробіть наступне:[4]
- Введіть назву компанії або сервісу в пошуковик. Додайте до запиту слова "скарги", "шахраї"або " відгуки".
- Пошукайте інформацію щодо Вашого випадку. Якщо людина сказала, що він з податкової інспекції, використовуйте, наприклад, наступний запит: "податкова просить надати інформацію по електронній пошті".
- Пошукайте інформацію про номер, з якого вам дзвонили. Якщо цей номер використовувався для шахрайських дій раніше, інформація про це буде у верхніх результатах видачі пошукового сервісу.
- Передзвоніть людям за справжніми номерами телефонів.шахраї можуть маскувати свої реальні номери різними способами, тому не варто довіряти тому, що ви бачите на екрані телефону. Якщо Вам зателефонують, запитайте ім'я людини і назву компанії, в якій він працює. Покладіть трубку, пошукайте інформацію про компанію в Інтернеті і передзвоніть на номер, вказаний на реальному сайті компанії.[5]
- Припустимо, вам подзвонили з податкової інспекції з проханням надати особисту інформацію. Не давайте її відразу ж-покладіть трубку. Знайдіть номер своєї податкової інспекції в Інтернеті, зателефонуйте на нього і запитайте, чи дзвонив хтось вам з проханням надати особисті дані.
- Не платіть нікому гроші.багато шахраїв обіцяють великі суми в обмін на невеликий початковий внесок. Вам можуть сказати, що ви виграли приз і що вам потрібно заплатити податок, щоб отримати його. Вас також можуть попросити заплатити за роботу, за списання боргу або за допомогу з оформленням позики.
- Однак платити ні за що авансом не варто. Перевірте законність пропонованих програм, перш ніж кому-небудь заплатити. Найчастіше після оплати люди не отримують нічого з того, що їм обіцяли.[6]
- Врахуйте те, яким способом вас просять перевести гроші.шахраї можуть просити переказувати гроші певними способами, щоб приховати свої сліди. Найчастіше гроші вимагають передати готівкою, переказами (наприклад, через систему Western Union) та іншими способами, які погано відслідковуються і за якими повернути кошти зазвичай не можна. Жодна реальна компанія не попросить вас переказувати гроші сумнівними способами.
- У реальних компаніях зазвичай є можливість перевести гроші на картку в інтернеті або зробити банківський переказ через касу. Ці методи дозволяють захиститися від обману і дають можливість скасувати переклад.[7]
- Порадьтеся з людьми, яким ви довіряєте.перш ніж видати особисту інформацію або заплатити гроші, поговоріть з ким-небудь про те, що відбувається. Можна порадитися з другом, родичем або фахівцем (наприклад, з юристом, зі співробітником банку, з державним службовцем). Поясніть людині ситуацію і запитайте, чи чув він про такі випадки.
- Пам'ятайте: шахраї хочуть, щоб ви діяли швидко і без роздумів. Якщо ви не поспішаєте і поговорите з ким - небудь, ви дасте собі можливість уникнути обману.[8]
- Почитайте умови скасування підписки на який-небудь сервіс.багато безкоштовні пробні версії сервісів припускають регулярні значні списання грошей після закінчення пробного періоду. Перш ніж погодитися на пробний період будь-якого сервісу, вивчіть умови відмови від послуг.
- Багато компаній дозволяють відписатися від сервісу в будь-який час, проте продовжують списувати гроші до тих пір, поки клієнт не почне оскаржувати ці списання через банк.
- Багато компаній також пропонують безкоштовний пробний період тільки за умови, що ви погодитеся оформити підписку після його закінчення.
- Якщо ви почали пробний період будь-якого сервісу, встигніть вчасно скасувати підписку. Регулярно перевіряйте свої банківські виписки на наявність підозрілих списань.[9]
- Не приймайте гроші від невідомих людей.вам можуть пообіцяти велику суму в обмін на незначний початковий внесок, проте купюри, які ви отримаєте, можуть виявитися фальшивими, і ви можете зіткнутися з наслідками поширення фальшивих грошей.
- Не приймайте гроші від невідомих людей, не перевіривши їх у банку.[10]
Метод3З 5:
Як зібрати інформацію про шахрайство
- Зберігайте всі докази контактів з шахраями.якщо ви видали комусь особисту інформацію або заплатили гроші шахраям, ви можете заявити про шахрайство у відповідні органи. Вас попросять надати інформацію про випадок. Тому якщо ви отримували підозрілі листи, голосові повідомлення або папери, зберігайте їх.
- Ця інформація може допомогти встановити організаторів та їх мотиви.
- Робіть записи.важливо не тільки зберігати всі докази, але і робити позначки про те, що відбувається. Ваші записи допоможуть вам відновити події, коли Вам потрібно буде детально описати випадок шахрайства. Наприклад, якщо ви зв'язалися з кимось щодо випадку шахрайства, запишіть, з ким ви говорили, про що, наскільки тривалим була розмова і чим він закінчився. Якщо хтось дзвонив вам з проханням про гроші або особистої інформації, запишіть номер, з якого вам дзвонили, ким представився чоловік і чого він хотів.
- Зверніться за допомогою. якщо у вас є свідки (друзі або родичі) або якщо хтось із вашого оточення бачив листи або щось інше, пов'язане з цим випадком, попросіть їх написати короткий опис того, що вони бачили. Ці нотатки допоможуть вам відновити всі події і доповнити опис інформацією, яку ви могли забути. Крім того, якщо ви знаєте людей, які також стали жертвою такого ж шахрайства, попросіть їх подати колективну заяву разом з вами. Чим більше людей буде скаржитися, тим серйозніше поставляться до вашої заяви.
Метод4З 5:
Як поскаржитися на шахраїв особисто
- Напишіть заяву у відділенні поліції.якщо вас ввели в оману і ви видали особисту інформацію або заплатили комусь гроші, необхідно відразу ж заявити про це в поліцію. [11] співробітники правоохоронних органів зможуть допомогти вам особисто більше за інших, оскільки вони будуть розслідувати можливий злочин і спробують повернути вам ваші гроші.
- Поліції потрібно максимальну кількість даних для розслідування. Надайте всі свої записи та документи, які ви отримували від шахраїв.
- Зверніться в Росспоживнагляд.якщо ви купили товар в Інтернеті, але його не доставили, а гроші не повернули, у вас є підстава для скарги.[12] Вам потрібно буде надати наступні дані:
- Інформацію про порушника (назва юридичної особи, ім'я людини, телефон, сайт)
- Інформацію про шахрайство (як з вами зв'язувалися, що вам обіцяли, як ви втратили гроші)
- Вашу особисту інформацію (паспортні дані, дату народження, адресу і так далі)
- Будь-які докази обману
- Розповідайте про подію іншим.Зв'яжіться з друзями та поясніть, що сталося. Так ви будете поширювати інформацію про шахрайство, допоможете іншим уникнути обману і зможете знайти людей, яких обдурили так само, як і вас. У міру поширення інформації ви, можливо, дізнаєтеся, хто відповідальний за обман, що робили інші, щоб повідомити про шахрайство, і що можна зробити вам як групі для упіймання злочинця.
Метод5З 5:
Як поскаржитися на шахраїв віддалено
- Зверніться в Роскомнагляд, якщо ваші особисті дані обробляються з порушеннями.
- Роскомнагляд приймає звернення в електронному вигляді.[13]
- Роскомнагляд веде єдиний реєстр заборонених сайтів[14] .
- Також у Роскомнадзора є реєстр сайтів, на яких містяться заклики до екстремістської діяльності і масових заворушень.[15]
- Крім цього, Роскомнагляд веде реєстр сайтів, на яких розміщений нелегальний контент.[16]
- Зверніться на гарячу лінію РОЦИТ[17] .на цю гарячу лінію можна повідомляти про шахрайство в інтернеті, про недобросовісних постачальників інтернет-послуг і онлайн-магазинах, а також про інші схожі проблеми в Інтернеті.
- Експерти гарячої лінії вислухають вас, дадуть пораду і при необхідності допоможуть зв'язатися з організаціями та державними органами, у яких є повноваження для вирішення проблеми.
- Зверніться на гарячу лінія групи інформаційної безпеки[18] , якщо підозрюєте когось у спробах фішингу.якщо з вами зв'язалися представники сайту, який використовується для фішингу та отримання незаконного доступу до особистих даних, зверніться в цю службу.
- Можна звернутися за допомогою через сайт, по електронній пошті або по телефону.
- Якщо ви отримали посилання на сайт, заражений вірусом, зверніться на гарячу лінію Лабораторії Касперського[19] .
- Зробити це можна як по телефону, так і по електронній пошті.
- Зверніться в управління " К " Міністерства внутрішніх справ Росії. [20] ця служба займається контролем над створенням, використанням і поширенням шкідливих програм, розслідує випадки крадіжки особистих даних і несанкціонованого доступу до особистих рахунків, захищає авторські права на цифрові документи.
- Подати заяву в управління " К " можна і особисто в місцевому відділенні поліції.
Джерела
- ↑ Https://www.usa.gov/stop-scams-frauds
- ↑ Https://www.consumer.ftc.gov/articles/0060-10-things-you-can-do-avoid-fraud
- ↑ Https://www.consumer.ftc.gov/articles/0120-avoiding-scams-101
- ↑ Https://www.consumer.ftc.gov/articles/0060-10-things-you-can-do-avoid-fraud
- ↑ Https://www.consumer.ftc.gov/articles/0060-10-things-you-can-do-avoid-fraud
- ↑ Https://www.consumer.ftc.gov/articles/0060-10-things-you-can-do-avoid-fraud
- ↑ Https://www.consumer.ftc.gov/articles/0060-10-things-you-can-do-avoid-fraud
- ↑ Https://www.consumer.ftc.gov/articles/0060-10-things-you-can-do-avoid-fraud
- ↑ Https://www.consumer.ftc.gov/articles/0060-10-things-you-can-do-avoid-fraud
- ↑ Https://www.consumer.ftc.gov/articles/0060-10-things-you-can-do-avoid-fraud
- ↑ Https://www.usa.gov/stop-scams-frauds
- ↑ Https://rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php
- ↑ Https://rkn.gov.ru/
- ↑ Http://eais.rkn.gov.ru/
- ↑ Http://398-fz.rkn.gov.ru/
- ↑ Http://nap.rkn.gov.ru/
- ↑ Http://www.hotline.rocit.ru/
- ↑ Http://cert.group-ib.ru/
- ↑ Https://newvirus.kaspersky.ru/
- ↑ Https://мвд.рф/request_main