У цій статті ми розповімо вам, як відновити обліковий запис Yahoo через резервну адресу електронної пошти або номер телефону. Якщо в акаунті Yahoo не вказано резервну електронну адресу або телефонний номер, у вас не вийде відновити свій обліковий запис.
Кроки
Перейдіть за адресоюHttps://login.yahoo.com/forgot у веб-браузері.на цій сторінці можна відновити обліковий запис Yahoo - на вашу резервну адресу електронної пошти або номер телефону буде відправлений код підтвердження.[1]- Щоб відновити обліковий запис, необхідно мати доступ до резервної поштової скриньки або номеру телефону. Якщо у вас немає такого доступу, зв'яжіться зі службою підтримки Yahoo.[2] для цього перейдіть на сторінку https://help.yahoo.com/kb/account і натисніть " Speak with a live agent "(поговорити зі співробітником) у правому верхньому куті сторінки.
- Якщо ви не входили в свій обліковий запис більше 12 місяців, можливо, аккаунт вже остаточно видалений.
-
Введіть свою адресу електронної пошти Yahoo і натиснітьПродовжити.якщо ви не пам'ятаєте свою адресу електронної пошти Yahoo, введіть номер телефону або резервну адресу електронної пошти.
-
Перегляньте резервну електронну адресу або номер телефону.адреса або номер відобразяться частково. Якщо у вас є доступ до електронної адреси або номеру телефону, натисніть "надішліть мені код підтвердження". Якщо ні, натисніть "У мене немає доступу", щоб відобразити інший варіант.
- Якщо у вас немає доступу ні до резервної поштової скриньки, ні до номера телефону, відобразиться повідомлення» відновити обліковий запис не вийде " (або аналогічне). Щоб повторити спробу з іншою резервною адресою електронної пошти або номером телефону, натисніть "Почати спочатку".
- При перевірці номера телефону вас, можливо, попросять ввести дві відсутні цифри, щоб підтвердити, що номер належить вам. У цьому випадку введіть правильні цифри та натисніть "Надіслати".
-
Знайдіть код підтвердження в повідомленні від Yahoo.якщо ви вибрали резервну електронну адресу, відкрийте папку» Вхідні " відповідної поштової скриньки, а потім відкрийте лист від Yahoo. Якщо ви вибрали номер телефону, Ви отримаєте текстове повідомлення з кодом.
- Якщо листи від Yahoo немає у "вхідних", пошукайте його в папці "Спам".
-
Введіть код підтвердження і натиснітьПродовжити. ваш аккаунт буде відновлений; так як у вас немає доступу до старого пароля, вам буде запропоновано створити новий.
-
НатиснітьСтворити новий пароль.
-
Двічі введіть новий пароль. Переконайтеся, що введені паролі збігаються.
-
Клацніть поПродовжити. ви ввійдете в свою поштову скриньку.
- Коли ви ввійдете в поштову скриньку, ви отримаєте можливість змінити параметри відновлення, наприклад, додати резервні електронні адреси і видалити ті, до яких у вас немає доступу.
Поради
- Відновити аккаунт можна протягом 90 днів з моменту його деактивації.
- Як тільки обліковий запис буде додана в список для видалення, відновити її не вийде.
