Як давати людям поради: 8 кроків (з ілюстраціями)

Єдине, що можна зробити з гарною порадою, поділитися ним з кимось ще. Самому він ніколи не стане в нагоді .- Оскар Уайльд

Перш за все, переконайтеся, що людина, з якою Ви розмовляєте, дійсно шукає поради. Можливо, йому просто потрібно, щоб хтось побув поруч І вислухав його, просто розуміння, емпатія і співчуття. Не думайте, що всім завжди потрібні поради. Звичайно, у вас може бути якесь розуміння проблеми, але, перш ніж робити висновки, вам потрібно уважно вислухати людину і вникнути в його ситуацію. Якщо і тільки якщо ваш друг дійсно попросить поради, тільки в цьому випадку варто щось пропонувати. Коли у вас просять РАДИ, це велика честь і одночасно велика відповідальність. Хороша порада може допомогти людині прийняти правильне рішення або знайти вірний шлях у житті, тоді як погана порада може призвести до катастрофічних наслідків. На щастя, у нас є здатність роздумувати і відокремлювати хороше від поганого.

Кроки

  1. Вислухайте того, хто прийшов до вас за порадою. кожна ситуація по-своєму унікальна, тому ніколи не майте на увазі, що знаєте про проблему все, що потрібно. Слухайте уважно, перш ніж давати поради, і як можна ретельніше розбирайтеся в ситуації. Якщо вам необхідно щось прояснити, задавайте питання. Активне слухання не тільки допоможе вам запропонувати хорошу пораду, але і збільшить шанси, що людина вашою порадою скористається.
  2. Поставте себе на місце цієї людини. постарайтеся представити себе в його ситуації. Якщо ви були в подібній ситуації, згадайте, чому вона вас навчила, але не спирайтеся тільки на свій власний досвід – уявіть, що вам потрібно знайти пораду для унікальної ситуації даної конкретної людини.
  3. Подумайте про можливі наслідки своєї поради. Подумайте про можливі наслідки того, що ви не дасте поради. Якщо великої різниці не буде, значить, Ваша порада не поганий, але і не особливо корисний. Те ж стосується і ситуації, коли проходження вашій раді неможливо. Якщо можливий результат проходження вашій раді гірше, ніж альтернативні шляхи, швидше за все, таку пораду давати не варто.
    • Візьміть час на роздуми. Якщо можливо, подумайте серйозно і тривало над тим, як можуть розвиватися події, і оцініть за і проти (або вигоди і витрати) кожного з варіантів. Це особливо важливо, якщо проблема має комплексний характер.
    • Подумайте як про короткострокові, так і про довгострокові наслідки своєї поради. Найважливіші рішення мають таке значення через довгострокового ефекту. Спробуйте заглянути в майбутнє якнайдалі.
  4. Проявіть співчуття. багато питань вимагають такту і серйозного аналізу. Якщо ви дійсно хочете поставити себе на місце іншої людини (як запропоновано вище), швидше за все, ви зможете природним чином проявити емпатію. Але навіть в цьому випадку, будьте уважні до того, як ви формулюєте свою пораду, і чутливі до реакції іншої людини. Порада-це не просто логічна вправа. Він, як правило, призначений допомогти людині розібратися з конфліктуючими емоціями і варіантами рішень .
  5. Запропонуйте людині влаштувати мозковий штурм. іноді простих і ясних правильних відповідей не існує. В цьому випадку, постарайтеся допомогти людині проаналізувати альтернативи, щоб він зміг прийти до рішення самостійно. Навіть в простих ситуаціях набагато корисніше допомогти людині самій дати собі пораду, хоча б заради того, щоб він з більшою часткою ймовірності йому пішов.
  6. Будьте чесні. якщо ваша порада потенційно має зворотний бік, попередьте людину про це. Якщо ви відчуваєте, що у вас недостатньо знань або досвіду, щоб щось радити, чесно зізнайтеся в цьому. Ваша мета не просто змусити когось сліпо слідувати вашим вказівкам. Ваша мета-допомогти людині прийняти вірне рішення, так що не ведіть себе як консультант з продажу.
  7. Покажіть хороший приклад. Якщо ви радите одне, а самі робите інше, ваш рада буде лицемірний. Якщо ж ви самі робите так, як радите, люди будуть поважати вашу думку.
  8. Будьте готові до того, що людина може не прийняти вашої поради. якщо хтось запитав у вас поради, це ще не означає, що він зобов'язаний слідувати йому. Пам'ятайте, що сама людина завжди набагато краще знає свою ситуацію і свої бажання, ніж ви, так що ви ніколи не можете бути 100% впевнені, що Ваша порада – краще рішення. Пам'ятайте, що іноді люди просять поради просто, щоб обмінятися з вами ідеями, так що не дивуйтеся, якщо людина відмовиться від очевидно хорошої ради і вирішить слідувати шляхом власних помилок. Прийміть це і дозвольте людині самій жити зі своїми рішеннями.

Поради

  • Двічі подумайте, перш ніж давати пораду, яку у вас не просили. Якщо ради у вас не питають, нав'язування може бути сприйнято як образа, і ваші відносини опиняться під ризиком погіршення. Більш того, небажаний рада, як правило, залишається без уваги. У той же час, якщо хтось вам близький ось-ось зробить велику помилку в своєму житті, ви повинні його про це попередити.Якщо хтось замишляє щось, здатне завдати серйозної шкоди йому самому або оточуючим, вам слід звернутися до представників влади .
  • Не давайте ради, якій ви б не стали слідувати самі. Це дуже хороший тест на якість порад.
  • Ніколи не бійтеся визнати, що в певній ситуації у вас немає хорошої поради. Якщо ви не можете нічого порадити, але все ж хочете допомогти людині, запропонуйте йому звернутися до фахівця, який має більше знань щодо подібних ситуацій.
  • Практично будь-яка порада, так чи інакше, суб'єктивна. Навчіться відокремлювати факти від думок, але відчувайте себе вправі ділитися і тим, і іншим.

Попередження

  • Утримуйтеся від того, щоб давати поради, якщо у вас немає необхідної кваліфікації, наприклад, на юридичні або медичні теми. Цілком допустимо ділитися почутою інформацією, скажімо, по конкретній хворобі або конкретному закону, але, якщо ви даєте пораду, переконайтеся, що людина в курсі того, що у вас немає необхідної кваліфікації.
  • Якщо ви дізналися конфіденційну інформацію, ні з ким нею не діліться.
  • Завжди беріть до уваги будь-який потенційний конфлікт інтересів між вами і тим, хто звернувся до вас за порадою. Якщо ви очікуєте вигоди для себе, в разі якщо людина піде вашій раді, але є ризик, що його власні інтереси при цьому постраждають, утримайтеся від порад, якщо тільки ви не здатні абсолютно відкрито обговорити з ним вашу мотивацію.

Ще почитати: