Зробити в готелі реєстрацію виїзду, чек-аут, відносно легко, але без належної обачності можна зіткнутися з руйнівними штрафами і зборів. При виїзді попросіть рахунок-розшифровку після оплати і передачі ключів. Ви зможете уникнути шахрайства і штрафів, якщо будете використовувати кредитну карту замість дебетової і ввечері напередодні виїзду уточніть розрахункову годину. Перевірте, що ви нічого не забули, поки збирали валізи перед виїздом з готелю. Ще раз подивіться, чи не залишили ви що-небудь в шафах, ящиках і на полицях.
Кроки
Частина1З 3:
Реєстрація виїзду на стійці реєстрації або через Інтернет
- Оформіть виселення з готелю на стійці реєстрації. стійка реєстрації, або «ресепшн», зазвичай вона розташовується біля головного входу в готель, де ви реєструвалися при заїзді. Підійдіть зі своїм багажем до службовця за стійкою реєстрації, передайте ключі і оплатіть проживання в готелі, якщо ви не зробили цього раніше.
- Коли ви підійдете до стійки, скажіть щось на кшталт: «Здрастуйте, я зупинявся в номері 222 і зараз виселяюся». [1]
- Попросіть Деталізований рахунок. Шахрайство досить поширене в готелях. Якщо готель відмовляється надавати рахунок, це може бути тривожним сигналом. [2]
- Деталізований рахунок зазвичай потрібно для відшкодування витрат під час відряджень. Обов'язково попросіть такий рахунок, якщо подорожуєте по роботі.
- Як варіант, оформіть виселення через інтернет, якщо є така можливість. все частіше готелі використовують онлайн-інструменти, щоб зробити ваше перебування максимально комфортним. Деякі готелі пропонують зареєструвати виїзд через Інтернет. Щоб дізнатися, чи пропонує ваш готель цю послугу через Інтернет (експрес-виїзд), подивіться на сайті готелю або запитайте на стійці реєстрації.
- Багато сервісів з реєстрації виїзду через Інтернет відсилають електронний рахунок на вашу електронну пошту, але можна попросити виставити паперовий рахунок і відправити його на Вашу поштову адресу. [3]
- Візьміть чек, якщо ви оплачували що-небудь готівкою. якщо ви вирішили Сплатити готівкою будь-які послуги, які вам надав готель, або будь-які штрафи, попросіть Деталізований рахунок. Звірте загальну суму до оплати з чеком, щоб переконатися, що ви не заплатили двічі за одне і те ж.
- Якщо сталася «рахункова помилка» і у готелю немає запису про вашу оплату, то при відсутності чека вам, можливо, доведеться заплатити ще раз. [4]
Частина2З 3:
Перевірте номер перед виїздом
- Перевірте ванну кімнату. Люди часто забувають туалетні приналежності, наприклад Гребінці або косметику. "Підмітіть" рушниками підлогу ванної, щоб переконатися, що нічого не впало і не залишилося непоміченим на підлозі. [6]
- Швидко окиньте поглядом полки, простір під ліжком і розетки, перш ніж покинути номер. місця зберігання вище лінії погляду можуть залишитися непоміченими. Деякі речі можуть закотитися під або за ліжко. У розетках, особливо за ліжками і шафами, все ще можуть залишатися Зарядні пристрої. [7]
- Гості часто кладуть свої речі на полиці, і серед готельних декоративних дрібничок можуть не звернути на них уваги.
- Візьміть ключ від номера, свій багаж та інші речі, необхідні при виїзді. як правило, потрібно принести ключ від номера на стійку реєстрації. [8] Складіть свої упаковані речі біля входу в номер. Якщо потрібно, запишіть номер своєї кімнати. Зазвичай при оформленні від'їзду співробітник за стійкою реєстрації просить віддати ключі і назвати номер, з якого ви виїжджаєте. [9]
- У деяких готелях гостей просять залишити при виїзді ключі (зазвичай магнітні карти) в номері.
- Перед виходом з номера окиньте кімнату поглядом ще раз. всі забуті речі будуть більш помітні, коли всі ваші речі вже упаковані і складені перед входом в номер. Огляньте кімнату ще раз, перш ніж пройти до стійки реєстрації для виселення.
Частина3З 3:
Підготуйтеся до виїзду
- При необхідності використовуйте кредитну картку на стійці реєстрації під час заселення в готель. залишати дані дебетової картки небезпечно, оскільки ймовірність шахрайства дуже висока. У багатьох ситуаціях, гроші, незаконно зняті з дебетового рахунку, повернути неможливо. Однак шахрайські операції з кредитними картками зазвичай можна оскаржити і отримати повне повернення коштів. [10]
- Якщо при заселенні ви не можете надати кредитну картку, дізнайтеся, чи можна замінити кредитну картку водійськими правами або подібними документами. У деяких готелях в таких випадках приймаються тільки кредитні або дебетові карти.
- Якщо готель, в якому ви зупинилися, наполягає на утриманні Вашої картки у себе, попросіть викликати керуючого. Запитайте у нього, чи можливо залишити депозит готівкою в якості альтернативи карті. Не забудьте попросити розписку про отримання депозиту.
- Деякі готелі можуть дозволити оплатити номер за допомогою PayPal. У цьому випадку вам не буде потрібно кредитна або дебетова карта. Іноді за оплату через PayPal утримується додаткова комісія. [11]
- Перевірте час і умови від'їзду. деякі готелі можуть стягувати плату за ранній або пізній виїзд. [12] більшість готелів надають загальну інформацію щодо умов виїзду в буклетах або на табличках в номері або на стійці реєстрації. Крім того, ви можете просто запитати про це на стійці реєстрації або знайти інформацію в Інтернеті.
- Правила виїзду у різних готелів можуть відрізнятися. Наприклад, при виїзді ви можете залишити ключ у вашому номері.
- Якщо ви не можете знайти умови виїзду в номері або в Інтернеті, зателефонуйте на стійку реєстрації. Запитайте про час виселення і дізнайтеся, чи є які-небудь штрафи за ранній або пізній виїзд.
ПОРАДА ФАХІВЦЯмандрівниця і міжнародний консультантЕллісон Едвардс закінчила Стенфордський університет зі ступенем бакалавра за спеціальністю "Міжнародні відносини". Потім працювала над розвитком міжнародного партнерства в агентствах більш ніж в 20 країнах і консультувала компанії в сфері освіти, фінансових технологій і роздрібної торгівлі.Allyson Edwards
мандрівниця і міжнародний консультантПорада фахівця: завжди запитуйте на стійці реєстрації про особливі правила! Іноді в готелях можна зареєструвати від'їзд, не відвідуючи стійку реєстрації і навіть не здаючи ключ, що допоможе вам заощадити час і спростити від'їзд, залишаючи вам більше часу на більш цікаві справи!
- Дізнайтеся про додаткові штрафи, чайові та збори. у різних готелях діють різні правила щодо штрафів, чайових і зборів. Подивіться на сайті готелю, в якому ви зупинилися, повний список штрафів, чайових і зборів. На стійці реєстрації попросіть додаткову інформацію або роз'яснення.
- Запитайте Деталізований рахунок, щоб виключити присутність прихованих чайових. Будь-які чайові повинні бути чітко прописані в чеку. Так ви зможете уникнути подвійних чайових, якщо вони вже включені в рахунок готелю.
- Поширені готельні збори можуть включати в себе плату за поповнення міні-бару (плюс до вартості напоїв з міні-бару), за користування тренажерним залом, за зберігання багажу і за користування бездротовим Інтернетом. [13]
- Поставте будильник. якщо ви зазвичай спите міцно, можна поставити кілька будильників. Розташуйте будильник подалі від ліжка, щоб ви не змогли вимкнути його і продовжити спати. Закладіть достатньо часу до виїзду на збір валіз і шлях до стійки реєстрації. [14]
- Багато готелів пропонують безкоштовну послугу «телефонний дзвінок-будильник». [15] зателефонуйте на стійку реєстрації напередодні виїзду і попросіть зателефонувати вам з нагадуванням.
Джерела
- ↑ Https://www.englishclub.com/english-for-work/hotel-check-in-out.htm
- ↑ Https://upgradedpoints.com/how-to-prevent-credit-card-fraud/
- ↑ Https://www.scandichotels.com/always-at-scandic/check-out-online
- ↑ Http://clark.com/travel/1-mistake-people-make-hotel-checkout/
- ↑ Https://www.smartertravel.com/2013/02/03/9-items-most-often-left-behind-at-hotels/
- ↑ Http://www.aroundtheworldl.com/2012/11/18/how-to-never-lose-or-forget-things-behind-4-tricks/
- ↑ Https://www.smartertravel.com/2013/02/03/9-items-most-often-left-behind-at-hotels/
- ↑ Https://www.travelodge.co.uk/terms-conditionsgeneral
- ↑ Https://www.englishclub.com/english-for-work/hotel-check-in-out.htm
- ↑ Http://clark.com/personal-finance-credit/5-more-places-you-should-never-use-debit-card/
- ↑ Http://traveltips.usatoday.com/book-hotel-room-credit-card-2973.html
- ↑ Http://www.cnn.com/2013/06/10/travel/hotel-fees/
- ↑ Http://www.cnn.com/2013/06/10/travel/hotel-fees/
- ↑ Http://hospitalitylawyer.com/wp-content/uploads/Wake-up-call-standards.pdf
- ↑ Https://www.merriam-webster.com/dictionary/wake-up%20call