-
наведіть приклад ситуації, в якій раніше ви продемонстрували певну компетенцію або поведінку, бажано в робочій ситуації, наприклад, вміння вирішувати проблеми.
-
опишіть ситуацію або завдання, в якій проявилося певну поведінку, наприклад, клієнт не отримав вчасно своє замовлення.
-
позначте дії і кроки, які ви зробили в даній ситуації.
важливо сфокусуватися на тому, що зробили саме ви. Якщо ви будете посилатися на" ми", залишиться неясним, яка ж була саме ваша роль.
-
чітко позначте результати ваших дій, включаючи те, що сталося і чого ви навчилися з цієї ситуації.
-
уважно слухайте питання інтерв'юера, щоб бути впевненими в адекватності своєї відповіді.
Проясніть питання, перефразувавши його інтерв'юеру, щоб переконатися, що ви його вірно зрозуміли. Якщо необхідно, інтерв'юер направить вас у правильному напрямку.
-
Будьте готові до подальших розпитувань або додаткових питань на уточнення ситуації і більш глибоку деталізацію, наприклад:
" розкажіть, чому ви вчинили саме так? "
-
підготуйте розгорнуті і реальні приклади своєї поведінки в ситуаціях, що мають відношення до роботи на даній посаді.
не можна придумувати відповіді на подібні питання або винаходити ситуацію, оскільки від вас можуть зажадати більшої кількості деталей.
-
якщо у вас невеликий досвід роботи, посилайтеся на ситуації, в яких ви опинялися під час навчання в школі або університеті, в спортивній команді, добровольчій роботі або будь-який інший діяльності, якою ви займалися.
-
стресові ситуації:
широко відомо, що найкраще людина проявляється в стресовій ситуації, крім того, кожна компанія хоче мати в своїх рядах співробітників, здатних впоратися з подібними ситуаціями. Отже ваша відповідь на питання має дати уявлення про те, що ви
готові і здатні
демонструвати свої найкращі якості і справлятися з будь-якою стресовою ситуацією, яка може статися на робочому місці.
-
використання суджень, логіки або взаємодії:
по суті, вас можуть попросити навести приклад того, як ви використовуєте свої судження, логіку або взаємодію для вирішення професійних завдань.