Біди (ставки) на ebay як правило вважаються остаточними, але часом трапляються ненавмисні помилки, і тоді бід можна скасувати. І продавці, і покупці можуть скасувати Бід, особливо в тих випадках, коли на це згодні обидві сторони, але це потрібно зробити протягом певного періоду часу. З цієї статті ви дізнаєтеся все про процес скасування біду.
Кроки
Метод1 З 2:
Скасування біду в якості покупця
Метод1 З 2:
- Перевірте, скільки часу залишилося до закінчення аукціону.якщо залишилося більше 12 годин, відкликати Бід досить нескладно.
- Ближче до часу закінчення eBay дозволяє скасувати Бід за годину до кінця.
- Якщо ви поставили Бід більше години тому, а до закінчення аукціону залишилося менше 12 годин, вам, швидше за все, доведеться зв'язатися з продавцем.
- Політика eBay щодо відкликання бідів. якщо ви скасовуєте біду через друкарську помилку або проблеми з комунікацією між вами і продавцем, можна використовувати стандартну форму відкликання біда на ebay. Вони дозволять вам скасувати біду з однієї з наступних причин:
- Якщо ви випадково надрукували $890.00 замість $89.00, то ви можете відкликати і вказати правильну суму.
- В аукціон були внесені значні зміни вже після того, як ви подали заявку.Бід можна скасувати в тому випадку, якщо продавець змінив опис товару, його стан і умови доставки.
- Ви не можете зв'язатися з продавцем.якщо ви не отримали відповіді на свої питання про товар і не можете зв'язатися з продавцем по телефону або електронній пошті, ви можете скасувати.
- Якщо ви вказуєте на одну з цих стандартних причин, заповніть "bid Retraction Form" (форму відкликання біду) на eBay. потрібно буде вказати номер предмета на аукціоні і в падаючому меню вибрати причину скасування біду.
- Номер предмета можна знайти в правому верхньому куті в секції " description "(Опис) - лістингу предмета, що знаходиться прямо над прямокутником" Item Specifics " (особливості предмета).
- Клікніть на клавішу " Retract Your bid "(відкликати Бід) внизу сторінки" bid History " (історія біду). Дотримуйтесь інструкцій на кожній сторінці, поки не дійдете до форми.
- Посилання на форму є на сторінці " Retracting or Canceling your Bid "(відгук або скасування біду) в розділі допомоги ebay.
- Якщо ви вкажете "entered wrong amount" (введена невірна сума) як причину скасування біда, то вас попросять вказати вірну суму.
- Для подачі запиту натисніть на клавішу " Retract Bid "(відкликати Бід) в нижній частині форми.
- Якщо скасувати цю форму не вдалося, спробуйте зв'язатися з продавцем.біди можуть бути скасовані на розсуд продавця, багато продавців з сумлінності погодяться на скасування біду.
- Зв'яжіться з продавцем якомога раніше, пам'ятайте, саме Продавець приймає рішення про скасування біду.
- Якщо продавець не хоче скасовувати бід, і ви виграєте аукціон, то з юридичної точки зору ви зобов'язані купити товар.
- Вплив на Ваш рейтинг відгуків це не зробить. Але до сторінки відгуків буде додано рядок" bid retractions " (відгуки бідів), і якщо ви будете зловживати відкликанням бідів, надалі продавці можуть заблокувати вашу участь в аукціоні.
- Біди на машини і нерухомість не мають обов'язкової сили.з урахуванням складності подібних транзакцій, ebay визнає, що ці операції не пов'язують покупця і продавця контрактом.[1]
- Хоча ви і не будете зобов'язані завершити покупку, але подача бідів без наміру купити є порушенням положень ebay.
- "Buyers' remorse "(жалю покупця) не вважаються вагомою причиною скасування біду, якщо ж ви дізнаєтеся про пов'язану з покупкою проблему після виграшу аукціону, у вас є право скасувати угоду.
Метод2 З 2:
Скасування біду в якості продавця
Метод2 З 2:
- Зайдіть на сторінку " Canceling Bids Placed on Your Listing "(скасування доданих в ваш лістинг бідів) на eBay.ця сторінка доступна продавцям через посилання" Bid History " (історія бідів) на сторінці аукціону. Слідуйте за вказаними eBay посиланнями і ви вийдіть на форму "Canceling Bids Placed in Your Auction" (скасування зроблених на вашому аукціоні бідів).
- Уточніть причину скасування біду.у формі потрібно коротко (не більше 80 знаків) вказати причину. Існують наступні легітимні причини:
- З вами зв'язався покупець і попросив скасувати Бід.
- Ви не можете перевірити особу Покупця.
- Покупець отримав безліч негативних відгуків.
- Ви не відправляєте посилки в країну покупця.
- Вам потрібно закрити аукціон.
- Заповніть форму до кінця, потім клікніть" cancel bid " (скасувати Бід).далі вам потрібно буде ввести своє ім'я користувача, пароль, номер виставленого на аукціон предмета і ID користувача, чий Бід ви хочете скасувати.
- Номер предмета можна знайти в правому верхньому куті в секції " description "(Опис) - лістингу предмета, який знаходиться прямо над прямокутником "Item Specifics" (особливості предмета).
- ID зробив Бід покупця буде вказано поруч з їх бідом.
Поради
- Щоб закрити пропозицію, представлену в лістингу " Buy It Now "(купити відразу) або "Best Offer" (краща пропозиція), скористайтеся формою Best Offer Cancellation (скасування кращої пропозиції), вона також доступна через сторінку опису предмета.
Джерела
- ↑ Http://pages.ebay.com/help/policies/non-binding-bid.html
- Http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow
- Http://pages.ebay.com/help/buy/bid-retract.html
- Http://pages.ebay.com/help/buy/questions/retract-bid.html
- Http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShowamp;guest=1
- Http://pages.ebay.com/help/sell/manage_bidders_ov.html
- Http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBestOfferShowamp;guest=1