Як скасувати Бід на ebay: 8 кроків (з ілюстраціями)

Біди (ставки) на ebay як правило вважаються остаточними, але часом трапляються ненавмисні помилки, і тоді бід можна скасувати. І продавці, і покупці можуть скасувати Бід, особливо в тих випадках, коли на це згодні обидві сторони, але це потрібно зробити протягом певного періоду часу. З цієї статті ви дізнаєтеся все про процес скасування біду.

Метод1 З 2:
Скасування біду в якості покупця

  1. Перевірте, скільки часу залишилося до закінчення аукціону.якщо залишилося більше 12 годин, відкликати Бід досить нескладно.
    • Ближче до часу закінчення eBay дозволяє скасувати Бід за годину до кінця.
    • Якщо ви поставили Бід більше години тому, а до закінчення аукціону залишилося менше 12 годин, вам, швидше за все, доведеться зв'язатися з продавцем.
  2. Політика eBay щодо відкликання бідів. якщо ви скасовуєте біду через друкарську помилку або проблеми з комунікацією між вами і продавцем, можна використовувати стандартну форму відкликання біда на ebay. Вони дозволять вам скасувати біду з однієї з наступних причин:
    • Якщо ви випадково надрукували $890.00 замість $89.00, то ви можете відкликати і вказати правильну суму.
    • В аукціон були внесені значні зміни вже після того, як ви подали заявку.Бід можна скасувати в тому випадку, якщо продавець змінив опис товару, його стан і умови доставки.
    • Ви не можете зв'язатися з продавцем.якщо ви не отримали відповіді на свої питання про товар і не можете зв'язатися з продавцем по телефону або електронній пошті, ви можете скасувати.
  3. Якщо ви вказуєте на одну з цих стандартних причин, заповніть "bid Retraction Form" (форму відкликання біду) на eBay. потрібно буде вказати номер предмета на аукціоні і в падаючому меню вибрати причину скасування біду.
    • Номер предмета можна знайти в правому верхньому куті в секції " description "(Опис) - лістингу предмета, що знаходиться прямо над прямокутником" Item Specifics " (особливості предмета).
    • Клікніть на клавішу " Retract Your bid "(відкликати Бід) внизу сторінки" bid History " (історія біду). Дотримуйтесь інструкцій на кожній сторінці, поки не дійдете до форми.
    • Посилання на форму є на сторінці " Retracting or Canceling your Bid "(відгук або скасування біду) в розділі допомоги ebay.
    • Якщо ви вкажете "entered wrong amount" (введена невірна сума) як причину скасування біда, то вас попросять вказати вірну суму.
    • Для подачі запиту натисніть на клавішу " Retract Bid "(відкликати Бід) в нижній частині форми.
  4. Якщо скасувати цю форму не вдалося, спробуйте зв'язатися з продавцем.біди можуть бути скасовані на розсуд продавця, багато продавців з сумлінності погодяться на скасування біду.
    • Зв'яжіться з продавцем якомога раніше, пам'ятайте, саме Продавець приймає рішення про скасування біду.
    • Якщо продавець не хоче скасовувати бід, і ви виграєте аукціон, то з юридичної точки зору ви зобов'язані купити товар.
    • Вплив на Ваш рейтинг відгуків це не зробить. Але до сторінки відгуків буде додано рядок" bid retractions " (відгуки бідів), і якщо ви будете зловживати відкликанням бідів, надалі продавці можуть заблокувати вашу участь в аукціоні.
  5. Біди на машини і нерухомість не мають обов'язкової сили.з урахуванням складності подібних транзакцій, ebay визнає, що ці операції не пов'язують покупця і продавця контрактом.[1]
    • Хоча ви і не будете зобов'язані завершити покупку, але подача бідів без наміру купити є порушенням положень ebay.
    • "Buyers' remorse "(жалю покупця) не вважаються вагомою причиною скасування біду, якщо ж ви дізнаєтеся про пов'язану з покупкою проблему після виграшу аукціону, у вас є право скасувати угоду.

Метод2 З 2:
Скасування біду в якості продавця

  1. Зайдіть на сторінку " Canceling Bids Placed on Your Listing "(скасування доданих в ваш лістинг бідів) на eBay.ця сторінка доступна продавцям через посилання" Bid History " (історія бідів) на сторінці аукціону. Слідуйте за вказаними eBay посиланнями і ви вийдіть на форму "Canceling Bids Placed in Your Auction" (скасування зроблених на вашому аукціоні бідів).
  2. Уточніть причину скасування біду.у формі потрібно коротко (не більше 80 знаків) вказати причину. Існують наступні легітимні причини:
    • З вами зв'язався покупець і попросив скасувати Бід.
    • Ви не можете перевірити особу Покупця.
    • Покупець отримав безліч негативних відгуків.
    • Ви не відправляєте посилки в країну покупця.
    • Вам потрібно закрити аукціон.
  3. Заповніть форму до кінця, потім клікніть" cancel bid " (скасувати Бід).далі вам потрібно буде ввести своє ім'я користувача, пароль, номер виставленого на аукціон предмета і ID користувача, чий Бід ви хочете скасувати.
    • Номер предмета можна знайти в правому верхньому куті в секції " description "(Опис) - лістингу предмета, який знаходиться прямо над прямокутником "Item Specifics" (особливості предмета).
    • ID зробив Бід покупця буде вказано поруч з їх бідом.

Поради

  • Щоб закрити пропозицію, представлену в лістингу " Buy It Now "(купити відразу) або "Best Offer" (краща пропозиція), скористайтеся формою Best Offer Cancellation (скасування кращої пропозиції), вона також доступна через сторінку опису предмета.

Ще почитати: