Ви коли-небудь стикалися з проблемою, коли при спробі видалити документ з диспетчера друку документ позначався як видаляється, але насправді не видалявся? Якщо так, то прочитайте цю статтю.
Кроки
Вимкніть принтер.це може призвести до видалення «невдалого» документа.-
Переконайтеся, що кабелі між принтером і комп'ютером підключені правильно.
-
Клацніть правою кнопкою миші по значку "Computer".
-
В меню виберіть «Manage».
-
Відкрийте доступ до утиліти " Computer Management Snapin Launcher "(в Windows Vista або новіших версіях).
-
Знайдіть запис "Services and Applications" у правій панелі.
-
Двічі клацніть по "Services and Applications".
-
Двічі клацніть по "Services".
-
Прокрутіть список служб і знайдіть службу "Print Spooler".клацніть по ній правою кнопкою миші.
-
В меню виберіть «Properties».
-
Знайдіть і натисніть кнопку "Stop". Дочекайтеся зупинки служби.
-
Натисніть "Start» -" Run " (або натисніть Windows + R), введіть наступний шлях до папки і натисніть Enter.
- C:\Windows\System32\Spool\Printers
- C:\Windows\System32\Spool\Printers
-
Видаліть весь вміст цієї папки.
-
Закрийте папку.
-
Перезапустіть службу "Printer Spooler «з вікна»Print Spooler Properties".
-
Натисніть ОК.
-
Закрийте вікно "Computer Management".
-
Увімкніть принтер.
-
Надішліть документ на друк, щоб упевнитися, що все працює.
Поради
- Описаний метод також працює в операційних системах старше Windows Vista (наприклад, в Windows XP або 2000); тільки замість «Computer» натисніть «My computer».
- Після того, як ви зупинили службу «Print Spooler», залиште це вікно відкритим. Воно нагадає вам про те, що необхідно запустити цю службу.
Попередження
- Описаний метод не зовсім підходить для Windows 8, так як в цій системі змінений користувальницький інтерфейс. Для отримання інформації про видалення «невдалих» документів з диспетчера друку зв'яжіться з компанією Microsoft.
