З цієї статті ви дізнаєтеся, як в Windows виправити камеру, коли вона показує порожній або чорний екран. Така помилка може виникнути з безлічі причин, але в більшості випадків потрібно просто оновити програмне забезпечення веб-камери через Диспетчер пристроїв.
Кроки
Частина1 З 2:
Основні дії
Частина1 З 2:
Перевірте сумісність своєї веб-камери. якщо ви використовуєте USB-камеру (тобто камеру, яка не вбудована в комп'ютер), прочитайте інструкцію або подивіться на номер моделі, щоб переконатися, що камера сумісна з вашим комп'ютером. Якщо ви нещодавно оновили свою операційну систему (наприклад, з Windows 7 до Windows 10), веб-камера може не працювати з вашою версією Windows.- Якщо веб-камера виявилася несумісною, купіть сумісну камеру. Але не позбавляйтеся від старої камери-можливо, Windows оновиться і зможе працювати зі старою камерою.
-
Переконайтеся, що веб-камера не закрита.це здається очевидним, але іноді лінзи або детектор рівня світла USB-камери або вбудованої камери покриті пилом.
-
Вимкніть від комп'ютера зайві USB-пристрої.якщо до комп'ютера підключено надто багато USB-пристроїв, це може привести до збою в роботі веб-камери.
- Не відключайте USB-камеру.
-
Спробуйте підключити веб-камеру до іншого USB-порту.якщо веб-камера призначена для підключення до порту USB 3.0, а ви підключили її до порту USB 2.0, ви побачите чорний екран.
- Пропустіть цей крок, якщо камера вбудована в комп'ютер.
-
Змініть налаштування USB-камери.у деяких випадках налаштування веб-камери скидаються після оновлення операційної системи. Відкрийте програму веб-камери (програма залежить від моделі камери) і знайдіть розділ "Налаштування" « "Параметри" або аналогічний. Тепер змініть налаштування відео і перевірте, чи змінилася картинка на екрані.
-
Запустіть комп'ютерУ безпечному режимі .в цьому випадку непотрібні служби і програми запущені не будуть, що дасть вам можливість перевірити, чи впливають на роботу камери якісь програми.
- Якщо в безпечному режимі веб-камера показує чорний екран, проблема не в комп'ютері, а в самій камері-потрібнооновити її програмне забезпечення .
- Якщо в безпечному режимі веб-камера працює нормально, причиною збоїв є якась програма, яка запускається разом з системою. Спробуйтевидалити зі списку автозапуску такі програми, як антивірус, Slack або Steam.
Частина2 З 2:
За допомогою Диспетчера пристроїв
Частина2 З 2:
-
Відкрийте меню «Пуск».натисніть на логотип Windows у нижньому лівому куті екрана.
-
Введітьдиспетчер пристроїв.почнеться пошук утиліти "Диспетчер пристроїв".
-
Натисніть» Диспетчер пристроїв".ця утиліта знаходиться у верхній частині меню "Пуск".
-
Прокрутіть вниз і двічі клацніть поПристрої візуалізації.так ви розгорнете розділ "пристрої візуалізації", в якому представлені всі підключені пристрої візуалізації, включаючи веб-камеру.
-
Виберіть ім'я своєї веб-камери.натисніть на назву своєї веб-камери в розділі "Пристрої візуалізації".
-
Натисніть "Оновити". цей значок виглядає як чорний квадрат із зеленою стрілкою і знаходиться у верхній частині вікна Диспетчера пристроїв.
-
Клацніть поАвтоматичний пошук оновлених драйверів. Ця опція знаходиться посередині вікна. Windows почне пошук оновлення програмного забезпечення.
-
Зачекайте, поки Windows завершить пошук драйверів.якщо Windows виявить оновлені драйвери для вашої веб-камери, вони будуть встановлені.
- Можливо, вам доведеться підтвердити установку або виконати деякі інструкції.
-
Якщо потрібно, встановіть драйвери вручну.якщо Windows не знайшла оновлені драйвери, оновіть програмне забезпечення камери вручну. Для цього:
- Натисніть "Закрити" у вікні з повідомленням "останні драйвери вже встановлені";
- Виберіть веб-камеру і знову натисніть кнопку "Оновити";
- Натисніть "Виконати пошук драйверів на комп'ютері";
- Натисніть "ВИБРАТИ драйвер зі списку доступних драйверів на комп'ютері";
- Натисніть "відеопристрій USB" &#gt; "далі";
- Натисніть "Закрити", коли буде запропоновано.
- Перезавантажте комп'ютер. Натисніть "Пуск"&#gt « "живлення"
&#gt; «перезавантажити». Коли комп'ютер перезавантажиться, веб-камера повинна нормально працювати.
Поради
- Перед покупкою камери переконайтеся, що вона сумісна з вашим комп'ютером.
Попередження
- Деякі комп'ютери, система яких була оновлена з Windows 7/8 до Windows 10, недостатньо потужні, щоб підтримувати всі функції Windows 10. У деяких випадках це перешкоджає нормальній роботі веб-камери.
