Продажі успішні, коли ви можете встановити потенційні заперечення, клієнтські потреби та вартість використання вашого продукту. Тайм-менеджмент, загальнодоступна розмова і мотивація також допоможуть вам використовувати цю інформацію, щоб збільшити продажі. Цей перелік способів поліпшити ваші навички продажів може використовуватися молодими продавцями. Однак навіть загартовані торгові представники повинні оновлювати навички, щоб відповідати мінливим ринкам. Якщо ви вважаєте свої навички успішними, попросіть у свого менеджера інструменти продажів або рекламні матеріали, які допоможуть збільшити якість послуг, які ви пропонуєте. Дізнайтеся, як поліпшити ваші навички продажів.
Кроки
Станьте чудовим публічним оратором.візьміть участь у місцевих дискусійних клубах, якщо ви не відчуваєте себе комфортно, здійснюючи Холодні дзвінки, зустрічаючись з клієнтами або виступаючи перед групами. Деякі продавці закінчують, так і не навчившись говорити ефективно, тому покваптеся, щоб швидше навчитися.-
Відвідайте курси тайм-менеджменту.попросіть, щоб ваша компанія заплатила за навчання, якщо управління вашим днем є найбільшою перешкодою для продажів. Більшість експертів з майстерності вважають, що слід робити свої найважливіші завдання вранці, щоб посилити успіх всього дня.
-
Робіть інтервальні дзвінки.ви, можливо, чули про інтервальний фітнес-тренінг, ті ж принципи можуть застосовуватися до вашого розкладу продажів. Почніть свій день, зателефонувавши найважливішим клієнтам, зробіть перерву на 1 годину, щоб розібратися з електронною поштою, зробіть годину холодних дзвінків, знову перерву для завдань адміністрування, і повертайтеся до дзвінків в інтервалах однієї години протягом дня.
- Закрийте свою поштову програму, коли телефонуєте. Вважайте цей час священними. Фокусуйтеся на дзвінку, Робіть нотатки в міру необхідності і уникайте інших відволікаючих чинників.
-
Розробіть манеру слухання.в цілому, ви можете персоналізувати свій процес продажів клієнту, якщо слухаєте уважно. Використовуйте інформацію, щоб встановити больові точки клієнта, його переваги і потреби.
- Слухання-чудовий навик. Не кидайтеся в продаж, поки не запитали потенційного клієнта, що він шукає і які його турботи. Додайте кілька питань до свого процесу продажів.
-
Покращіть свої матеріали для продажів.додайте презентації PowerPoint у свій ноутбук або роздрукуйте кольорові копії рекламних матеріалів. Зверніться за допомогою до маркетингового відділу своєї компанії за довідковими матеріалами, якщо ви не можете зробити їх самі.
-
Визначтеся про наступний крок перш, ніж закінчити зустріч або телефонну розмову.кожен виклик повинен закінчитися призначенням зустрічі або дорученням від вашого клієнта, звичайно, якщо ви бачите потенціал клієнта. Увімкніть свого клієнта в процес відразу ж, тому що він, ймовірно, забуде про ваш телефонний дзвінок або зустрічі відразу ж, як у нього почнеться наступна зустріч.
-
Станьте експертом у галузі.Підпишіться на галузеві журнали, читайте блоги, дослідження та відвідуйте лекції та семінари. Якщо ви в змозі надати своєму клієнтові інформацію ширше, ніж просто про свій продукт, то можете стати першим, до кого він звернеться, коли захоче внести зміни.
-
Попрацюйте над своєю присутністю в Інтернеті.запустіть профіль LinkedIn, вкажіть біографію, яку ви не боїтеся продемонструвати клієнтам. Уникайте використання засобів соціального спілкування, як Facebook, де люди можуть розмістити персональну або невідповідну інформацію про вас, яку можуть побачити клієнти.
- Підніміть собі настрій, перш ніж почнете дзвонити.Виберіть улюблену пісню, випийте свій улюблений напій або подивіться свій улюблений кліп на YouTube, щоб посилити вашу енергію та ентузіазм.
-
Оптимізуйте свою подачу.спробуйте змінювати і покращувати її щотижня. Додавання нової інформації від досліджень або поточних подій дозволить вашій інформації здаватися релевантною під час продажу.
-
Розвивайте відносини з важливими клієнтами.надішліть вітальні листівки, подяки або інформаційні електронні листи. Встановіть персональне з'єднання, в той час як ви виходите за межі офісу, щоб задовольнити їх потреби.
-
Поставте себе на місце покупця.Дослідіть свою комерційну мету, щоб побачити, купили б Ви продукт, який продаєте, чи ні. Розробіть кілька додаткових способів задати питання і надати інформацію, яка могла б розпалити ваш інтерес, якби ви стояли по інший бік продажів.
-
Попросіть рекомендації.Посиліть свої міцні відносини, запитавши, чи знають ваші клієнти про інші компанії, які могли б використовувати ваші послуги. При тому, що не потрібно питати кожен раз, переконайтеся, що ви попросили рекомендації від кожного з них протягом минулого року.
- Практикуйте кілька способів попросити рекомендацію. Деякі продавці відчувають себе незручно, запитуючи, але можна знайти спосіб задати питання по-новому. Наприклад, замість висловлювання " Ви знаєте когось, хто цікавився б цим продуктом?", спробуйте: "це-обмежена знижка, ви хочете, щоб я запропонував її ще комусь?"
Джерела
- Http://articles.businessinsider.com/2011-01-23/strategy/30007808_1_customer-sales-process-sales-pitch
- Http://sales-jobs.fins.com/Articles/SB130081800828396899/Ten-Ways-to-Improve-Your-Sales-Skills
- Http://www.startupnation.com/steps/71/3810/10/1/improve-sales-techniques.htm
- Http://www.nationalsalescenter.com/7-proven-ways-to-increase-sales/
