1. Головна
    2. Особистий розвиток
    3. Як навчитися поводитися в суспільстві (з ілюстраціями)

Як навчитися поводитися в суспільстві (з ілюстраціями)

Хороша поведінка в суспільстві, або етикет, може зробити ваше життя набагато приємнішим. Люди стануть добре на вас реагувати, їм буде приємно перебувати у вашому суспільстві – досить базових знань про те, як слід поводитися з іншими. Щоб оволодіти навичками хорошої поведінки в суспільстві, необхідно навчитися розуміти свою аудиторію, володіти своїм тілом, удосконалювати навички спілкування і навчитися одягатися відповідно.

Частина1З 4:
Навчіться розуміти свою аудиторію

  1. Подумайте про тих, хто вас оточує. "аудиторія" - це необов'язково група людей, які дивляться на ваш виступ (в буквальному значенні), але, в певному сенсі, наша соціальна взаємодія – теж якийсь вид виступу.
    • Можливо, ви вже виявили, що поводитеся з близькими друзями і сім'єю інакше, ніж з незнайомими людьми. Ви можете вести себе наодинці з колегами інакше, ніж у присутності керівника. І з дітьми ви можете вести себе інакше, ніж з літніми людьми. Поміркуйте, в чому причина.
    • Будьте чуйними по відношенню до тих, хто вас оточує. Перш ніж щось сказати, подумайте, з ким Ви розмовляєте. Спостерігайте за ледь вловимими нюансами, які можуть бути невірно сприйняті певними людьми.[1]
  2. Зверніть увагу на те, як взаємодіють інші.спостереження особливо корисно, коли ви опинилися в новому для себе оточенні, наприклад, на новій роботі або в новому соціальному колі. Трохи відсторонившись і поспостерігавши за іншими, ви зможете вловити, що прийнятно для цих людей, а що ні, в різних ситуаціях.
  3. Будьте відкриті до різних нових людей і ситуацій.це особливо корисно, якщо ви молоді і ще не так багато побачили у своєму житті. Будьте сприйнятливі до незнайомих вам культур і до різного рівня здібностям інших людей.
    • Будьте доброзичливі і шанобливі по відношенню до всіх людей, незалежно від того, наскільки вони від вас відрізняються. Якщо спочатку вам некомфортно, причиною цього може бути те, що для них ви точно також зовсім інша людина, як і вони для вас. Зробіть перший крок і будьте ввічливі. Зрештою, Ви зможете багато чому навчитися, спостерігаючи за існуючим в цьому світі різноманіттям.
    • Висловлюючись словами Дейла Карнегі (автора бестселера "як завоювати друзів і впливати на людей"), постарайтеся "сконцентруватися зсередини назовні".[2]
  4. Уникайте узагальнюючих тверджень щодо будь-яких груп людей.наприклад, тверджень, які узагальнюють всіх чоловіків або жінок, людей різних рас, національностей або сексуальної орієнтації, а також вікових груп.
    • Стереотипи, а також расистські і сексистські коментарі можуть бути дуже образливими, навіть якщо ви звертаєтеся до групи людей, яка не відноситься до тієї категорії, про яку йде мова.
  5. Навчіться зчитувати Соціальні сигнали.Соціальні сигнали-це інформація, яку ми отримуємо від людей, незважаючи на те, що вони не висловлюють її безпосередньо словами.
    • Приклад: ви зайняті роботою над проектом, А до вас хтось підходить з розмовою. Ви коротко відповідаєте і продовжуєте працювати. Якщо ця людина продовжує з вами бесіду, це означає, що він не вловив ваш соціальний сигнал, який повідомляв про те, що ви занадто зайняті, щоб вести бесіду.
    • Інший приклад: ви на вечірці або в барі. Незнайома людина підходить до вас і починає фліртувати. Ви відвертаєтеся і продовжуєте розмову з друзями. Підійшов не йде, а навпаки – продовжує намагатися привернути вашу увагу. Ця людина не вловив ваш соціальний сигнал про те, що вас не цікавить знайомство з ним.
    • Вміти зчитувати Соціальні сигнали вкрай важливо, інакше людині, який послав такий сигнал і залишився не зрозумілий, буде вкрай дискомфортно спілкуватися з вами. Як правило, зчитувати Соціальні сигнали ми вчимося ще в дитинстві.
    • Перешкодою до зчитування соціальних сигналів можуть служити культурні відмінності, а також певні захворювання, такі як, наприклад, синдром Аспергера або інші захворювання з області аутизму, і навіть депресія.
  6. Користуйтеся загальновживаними ввічливими словами.з ким би ви не спілкувалися, використовуйте такі слова, як" будь ласка"," спасибі "і" вибачте", оскільки ці слова демонструють повагу до особистості, якого заслуговує кожен, з ким Ви розмовляєте.[3]
  7. Дійте обережно і будьте ввічливі.якщо ви не впевнені, що сказати в тій чи іншій ситуації, говорите якомога менше і якомога ввічливіше. Іноді, особливо з малознайомими людьми, цілком достатньо невеликої світської розмови.[4]

Частина2З 4:
Розвивайте мову тіла

  1. Сидіть і стійте прямо.розмовляючи з людиною, трохи нахиляйтеся в його бік. Похитування з боку в бік або схрещування рук – це сигнал того, що вам нудно, і сама розмова вам не дуже приємний.[5]
  2. Підтримуйте зоровий контакт.коли ви спілкуєтеся з кимось або людина звертається до вас-дивіться йому в очі, це демонструє вашу впевненість і залученість в діалог.
    • Якщо хто-небудь не підтримує з вами зоровий контакт, не поспішайте з висновками. У деяких культурах дивитися прямо в очі співрозмовнику вважається непристойним або це може служити ознакою того, що співрозмовник наляканий вами. Не поспішайте і спробуйте зрозуміти справжню причину цього.[6]
  3. Намагайтеся не витріщатися на людей.підтримувати зоровий контакт і дивитися на людей-це різні речі. Не варто дивитися в упор на людину, поки він чимось зайнятий, якщо ви в цей час не підтримуєте розмову. Це справляє лякаюче враження і більшістю людей розцінюється як грубість або нав'язливість.
  4. Посміхайтеся.люди відчувають себе набагато комфортніше, коли їм посміхаються. Мова йде не про приклеєною або натягнутою посмішці, просто під час розмови намагайтеся час від часу посміхатися своєму співрозмовнику, особливо якщо він сказав щось цікаве або забавне.[7]

Частина3З 4:
Вдосконалюйте свої навички спілкування

  1. Перш ніж говорити, подумайте.ця тема вже була порушена в першому розділі, але завжди краще двічі подумати, перш ніж що-небудь говорити.
    • Намагайтеся уникати оціночних суджень.
    • Наприклад, замість того щоб говорити: "Мер такий бовдур, так?"- скажіть: "що ви думаєте про останні пропозиції мера з реставрації (або з будь-якої іншої теми)?"[8]
  2. Під час розмови контролюйте свої інтонації.занадто гучні або занадто високі інтонації, як правило, викликають подив оточуючих або невірну інтерпретацію ваших емоцій.
  3. Чекайте свою чергу.слухайте співрозмовників і не перебивайте. Це буває непросто, якщо вам несподівано дуже захотілося висловити якусь думку або якщо одна людина в групі занадто багато говорить, але постарайтеся подолати своє спонукання перервати мовця на середині фрази.[9]
  4. Відчуваючи гнів, намагайтеся не кричати і не лаятися. весь час від часу відчувають гнів, і якщо ви на когось розлютилися, найкраще спокійно пояснити, що саме вас розлютило, або відсторонитися від ситуації і повернутися до розмови після того, як ви заспокоїтеся.
    • Ніхто - ні близькі друзі, ні родичі, ні випадкові знайомі – не сприймуть позитивно крик на свою адресу. Така поведінка лякає і, швидше за все, лише посилить конфлікт.
  5. Задавайте питання і проявляйте інтерес.якщо хтось вам щось розповів, порасспрашивайте його докладніше. Наприклад, ваш друг каже, що минулого тижня він був не в місті. Запитайте його, куди він їздив і чи добре провів час. Крім того, дуже добре поряд з питаннями дарувати співрозмовнику компліменти. Зробивши комплімент, задайте слідом питання. Наприклад:
    • Відмінні туфлі! Нові? Ух ти, де ти їх дістав?
    • Така симпатична собака! Як її звуть? А що це за порода?
    • Набагато легше підтримувати розмову, коли ви самі в ньому активно берете участь, задаєте питання, проявляєте інтерес до відповідей і самі діліться якоюсь інформацією.[10]
  6. Не малюйте.іноді людям, від природи володіє веселою вдачею і численними здібностями, властиво домінувати в розмові, розповідати нескінченні жарти і історії про свої власні досягнення. Не будьте такою людиною! Багатьох це тільки відштовхує.
    • Ще раз: чим більше інтересу до інших ви проявляєте, тим більше ймовірності, що людина захоче продовжити з вами спілкування. Навіть якщо вам все одно, чи будете ви ще коли-небудь спілкуватися, не варто залишати про себе враження егоцентричного і марнославного людини.
    • Деякі види жартів і специфічний гумор неприйнятні в більшості ситуацій. Якщо своїми жартами ви ставите людей в незручну ситуацію або, гірше того, жартуєте на їх рахунок, їм буде некомфортно поруч з вами, особливо, якщо ви не дуже близько знайомі.[11]
  7. Будьте позитивні.людям природно тягнутися до тих, хто життєрадісний і дивиться на світ позитивно. Замість того щоб постійно скаржитися і критикувати, поміркуйте над позитивними способами впоратися з ситуацією або про конструктивні шляхи вирішення проблеми. Дивіться на склянку як наполовину повний![12]

Частина4З 4:
Одягайтеся відповідно нагоди

  1. Подумайте про те, куди ви йдете.ви йдете в хороший ресторан? На спортивний матч або на пікнік? На весілля або святкову вечірку?
    • Те, як ви одягаєтеся на той чи інший захід, демонструє оточуючим вашу увагу до свого зовнішнього вигляду і, в цілому, сприяє більш комфортним відчуттям в суспільстві.
    • Якщо ви збираєтеся в новий ресторан, зайдіть попередньо на його сайт, щоб переконатися в тому, як прийнято туди одягатися.
    • Для неформальних заходів: пікніків або спортивних ігор – досить надіти джинси і футболку або дотримуватися ділового повсякденного стилю.
    • Для більш дорогих ресторанів, весільних урочистостей або святкових вечірок слід одягатися більш ошатно (жінкам прийнято надягати красиві сукні або спідницю з блузкою; чоловікам – костюм або ошатну сорочку з ошатними брюками). Щоб визначити, як потрібно одягнутися, завжди орієнтуйтеся на конкретне місце і захід.[13]
  2. Завжди стежте за собою.носіть чистий і відпрасований одяг незалежно від того, куди ви йдете. Приймайте щоденний душ, мийте голову, чистіть зуби і користуйтеся дезодорантом.
    • Дотримання правил гігієни може прозвучати банально, але упущення в цій сфері може дуже негативно позначитися на вашому соціальному спілкуванні, а також наражає вас на небезпеку захворіти.[14]
  3. Запитайте думку іншої людини.якщо ви не впевнені, ніколи не буде зайвим поцікавитися думкою людини, якій ви довіряєте: друга або родича. Запитайте, що він думає з приводу обраної вами одягу.
    • Іноді можна отримати дуже вартий рада, особливо якщо ви йдете в нове місце, де ваш друг вже побував. Крім того, якщо ви не впевнені, наскільки формальним або неформальним буде захід (наприклад, весілля проходять і в вкрай офіційному, і в дуже неформальному стилі), запитайте поради у знаючої людини.[15]

Поради

  • Потрібно бути самим собою! Часом занадто сильна тривога з приводу того, як потрібно себе вести, провокує ще більшу сором в суспільстві. Краще просто розслабитися і вести себе природно.
  • Демонструйте впевненість, навіть якщо ви її не відчуваєте. Нам всім доводилося опинятися в некомфортних ситуаціях, які змушували нас понервувати. Демонструючи впевненість навіть тоді, коли ви її не відчуваєте, ви зможете рано чи пізно знайти її, оскільки люди будуть з вами взаємодіяти і ситуація поступово стане менш дискомфортною.



Джерела

  1. ↑ http://pcs.ieee.org/communication-resources-for-engineers/audience-purpose-and-context/understand-your-audience/
  2. ↑ Http://www.positivityblog.com/index.php/2008/01/17/dale-carnegies-top-10-tips-for-improving-your-social-skills/
  3. ↑ Http://www.skillsyouneed.com/ips/politeness.html
  4. ↑ Http://www.skillsyouneed.com/ips/politeness.html
  5. ↑ http://www.businessballs.com/body-language.htm
  6. ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/15-social-skills-that-will-make-you-successful-every-aspect-life-2.html
  7. ↑ http://www.lifehack.org/articles/communication/15-social-skills-that-will-make-you-successful-every-aspect-life-2.html
  8. ↑ http://www.artofmanliness.com/2010/09/24/the-art-of-conversation/
  9. ↑ Http://www.artofmanliness.com/2010/09/24/the-art-of-conversation/
  1. ↑ Http://www.nerdfitness.com/blog/2012/12/20/how-to-be-awesome-at-approaching-people/
  2. ↑ Http://www.anxietybc.com/self-help/effective-communication-improving-your-social-skills
  3. ↑ Http://www.groco.com/readingroom/per_socialinteraction.aspx
  4. ↑ Http://www.realsimple.com/beauty-fashion/clothing/wardrobe-basics/dress-for-any-occassion
  5. ↑ http://www.betterhealth.vic.gov.au/bhcv2/bhcarticles.nsf/pages/personal_hygiene
  6. ↑ Http://www.realsimple.com/beauty-fashion/clothing/wardrobe-basics/dress-for-any-occassion

Ще почитати: