Якщо ваші друзі говорять вам про те, що вони отримують листи зі спамом з вашої адреси Hotmail, є велика ймовірність, що ваш аккаунт був зламаний. Спробуйте деякі з цих кроків, щоб захистити свій Hotmail аккаунт.
Кроки
Метод1 З 2:
Захищаємо ваш зламаний аккаунт
Метод1 З 2:
- Поміняйте свій пароль, якщо ви як і раніше можете увійти в свій обліковий запис.якщо ви можете отримати доступ до свого облікового запису за допомогою секретних питань, тоді створіть новий пароль.
- Створіть надійний пароль з набором з великих і великих літер, цифр і символів.
- Змінюйте періодично свій пароль, навіть коли не виникає проблем з вашим Hotmail аккаунтом.
- Перейдіть на головну сторінку Hotmail, якщо не вдається отримати доступ до свого аккаунта за допомогою секретних питань. натисніть посилання " Не вдається отримати доступ до свого облікового запису?»
- Щоб скинути пароль, вкажіть свій обліковий запис Microsoft і введіть символи, зображені на зображенні внизу.
- Дотримуйтесь інструкцій, які будуть з'являтися на екрані.
- Верифікуйте свій аккаунт, якщо методи, описані вище, не працюють.заповніть форму «відновити мій аккаунт Microsoft» і чекайте відповіді від фахівця технічної підтримки. Як правило, ви отримаєте відповідь не більше ніж через три робочих дні.
Метод2 З 2:
Запобігання майбутніх зломів і відновлення свого аккаунта
Метод2 З 2:
- Переконайтеся, що на вашому комп'ютері включені автоматичні оновлення для Windows.це забезпечить отримання останніх доступних заходів захисту і поліпшень системи безпеки.
- Скачайте програму-антивірус, яка включає в себе автоматичні оновлення.якщо ваш аккаунт e-mail був зламаний через шпигунське програмне забезпечення (ПЗ), то антивірус допоможе виявити і усунути це ПЗ з Вашого комп'ютера.
- Скиньте налаштування свого облікового запису. Microsoft очистить налаштування вашого аккаунта, якщо ви повідомите про те, що ваш e-mail ящик був зламаний. Перезавантажте свій аккаунт, Зайшовши в меню»Налаштування".
- Відновіть видалені повідомлення. коли Microsoft встановить злом вашого аккаунта, то вони перенаправлять ваші повідомлення в безпечне місце.
- Натисніть вкладку "кошик" на панелі ліворуч і прокрутіть вниз сторінки.
- Натисніть "Відновити видалені повідомлення". Якщо у Microsoft є ваші повідомлення на їх серверах, то вони будуть вислані в вашу папку "Кошик".
Попередження
- Будьте обережні, коли заходите в свій e-mail аккаунт з загального комп'ютера. Переконайтеся, що не ставите галочку навпроти рядка «Запам'ятати цей комп'ютер», і не забувайте закривати всі вікна браузера, коли закінчуєте працювати.
- Ніколи не відповідайте на e-mail листи, які просять вас повідомити вашу адресу і пароль від облікового запису Hotmail.
Що вам знадобиться
- надійний пароль
- відповіді на секретні питання
- оновлення Windows Update
- програма антивірус