Дослідження показали, що моральний дух співробітників безпосередньо пов'язаний з продуктивністю праці – чим більше стресу і незадоволеності відчувають співробітники, тим більше падає продуктивність. І навпаки, якщо співробітники задоволені, це означає, що в здоровій плідній атмосфері робиться більше роботи. Отже, які ж найефективніші способи підняти моральний дух співробітників?
Кроки
Усвідомте, що перший крок у цьому питанні завжди за роботодавцем. ключовий фактор-визнання цінності своїх співробітників. Серед багатьох керівників існує думка, що співробітників 'хоч греблю гати'. Якщо йде один, на його місце без проблем встане інший. Незважаючи на те, що до певної міри це правда, витрати на рекламу, співбесіди і навчання нового співробітника можуть бути невиправдано високими.-
Дайте людям зрозуміти, що їх цінують. звичайне визнання, виражене в словах подяки і схвалення добре виконаної роботи, може значно зміцнити моральний дух серед співробітників.
-
Забезпечте співробітників нематеріальними благами у вигляді відсутності дрес-коду по п'ятницях, безкоштовних обідів і подарункових сертифікатів. Спонсоруйте соціальні заходи, наприклад, спортивні змагання, пікніки для співробітників та їх сімей або святкування знаменних дат в офісі.
-
Пропонуйте бонуси, будь то фінансові заохочення, службові машини або інші нагороди. це дасть співробітникам додатковий стимул до досягнень, а також стане для колективу джерелом заразливого ентузіазму. Налагодьте комунікацію зі співробітниками, щоб з'ясувати, якого роду програми особливо впливають на їх мотивацію. Крім того, так вони відчують, що грають для компанії важливу роль і їх внесок цінується.
-
Усвідомте вплив на моральний дух колективу робочого середовища. похмурий офіс з тьмяним освітленням і повною відсутністю фарб може викликати депресивні настрої і загальне зниження мотивації. Надайте приміщенню яскравості за допомогою картин, зелених рослин і якісних творів мистецтва.
- Якщо змінити робоче середовище неможливо (наприклад, це фабрика), простежте за тим, щоб у людей були адекватні перерви в роботі і хороша кімната для відпочинку, де можна було б розслабитися, перекусити і трохи змінити обстановку.
-
Використовуйте дослідження зворотного зв'язку за методом 360 градусів як спосіб продемонструвати співробітникам, що ви підтримуєте атмосферу постійного вдосконалення і посвячення поліпшенню умов праці.
-
Заохочуйте комунікації між співробітниками та управлінцями. таким чином співробітники будуть вільно висловлювати свою думку і вносити пропозиції щодо вдосконалення умов і роботи. Прислухайтеся до своїх співробітників. Про що вони переживають? Що ж, можливо, зарплата і займає перше місце серед подібних питань, але що крім неї? Може бути, недолік визнання? Недолік бонусів і заохочень? Недолік схвалення вже виконаної роботи?
-
Перегляньте місію компанії і підключіть до цього процесу всіх співробітників, щоб кожен відчув себе причетним майбутньому компанії.
-
Переконайтеся, що співробітники поділяють цінності та етику компанії та пишаються ними. більшість найманих співробітників хочуть працювати на компанію, в яку вони вірять і якій довіряють.
-
Знайдіть способи зробити життя співробітників приємніше в цілому. Запропонуйте більш гнучкий режим роботи, схеми роботи з дому, можливість відвідувати тренажерний зал ітд.
-
Будьте лояльні до своїх співробітників. якщо бізнес почав занепадати, знайдіть способи зберегти співробітників, не вдаючись до масових звільнень. Не забувайте пропонувати гідним співробітникам підвищення і збільшення заробітної плати.
-
Дайте співробітникам шанс допомагати іншим. проведіть захід зі збором коштів на благодійні потреби.
-
Змініть атмосферу. Ви керуєте за допомогою залякування? Звичайно, ні, але будь-яку атмосферу можна зробити приємніше. Зупиніться і подумайте: "чи буде те, що я роблю сьогодні, мати вплив сотні років по тому? "або" якщо я не буду вести себе, як диктатор, чи постраждає хто від цього? ". Якщо ні, зійдіть з тронного залу і станьте простіше!
-
Веселіться! Необов'язково рядитися в клоунський наряд, але можна поширювати на робочому місці відчуття радості і почуття задоволеності. Поговоріть зі своїми співробітниками. Посміхатися. Усвідомте, що вони роблять, бо без них, Вашого бізнесу не було б.
Поради
- На додаток, не робіть для себе винятків, дотримуйтесь самі запропоновані співробітникам правила і процедури. Будучи лідером, менеджер або начальник здатний посіяти розбрат в колективі, а якщо співробітники розчаровані, ваша робота не виконана. Якщо ви, будучи менеджером, не розслідуєте випадки ухилення, непокори або порушення будь-якого рівня і просто потураєте подібним фактам, моральний дух співробітників випарується, постраждає і настрій колективу, і ваша репутація як лідера. Результат конфлікту і спосіб його вирішення можуть мати більш вирішальне значення для морального духу співробітників, ніж сам інцидент.
- Багато роботодавців ставляться до своїх співробітників так, немов ті є ув'язненими. Вони відзначають час приходу на роботу. Коли дзвенить дзвінок або гуде гудок, співробітники мають право вибратися в якусь маленьку кімнату на перерву, щоб потім знову повернутися на робоче місце по дзвінку або свистку. Незважаючи на те, що в деяких ситуаціях це необхідно, це роботизує людей і вганяє в тугу. Чому б не зробити гнучкий графік перерв? Плаваюча обідня перерва?
Попередження
- Будьте послідовні. Робіть те, що декларували. Один роботодавець обіцяв співробітнику влаштувати захід на його честь, а потім скасував його, оскільки поїхав у відпустку. Як, на вашу думку, це вплинуло на моральний дух колективу? Розчаруванню не було меж, особливо тому, що всім співробітникам було очевидно, що в даній ситуації менеджер дбав тільки про себе.
