Як зменшити плинність кадрів: 14 кроків

Частина1З 3:

Поліпшення умов праці

1. 
   Платіть більше (або проінформуйте співробітників, як їм домогтися підвищення окладу). Якщо ви будете платити вашим співробітникам більше, ніж конкуренти, то у вашій компанії не буде помітної плинності кадрів. Додатковою перевагою підвищення зарплати є те, що це дозволяє розширити коло обов'язків ваших співробітників — високооплачувані працівники мають стимул працювати і брати на себе додаткові зобов'язання; з іншого боку, низькооплачувані співробітники не завжди лояльні до компанії, в якій вони працюють.

   • Якщо у вас немає грошей на підвищення зарплати, застосуйте творчий підхід. Наприклад, запропонуйте співробітникам опціони на покупку акцій компанії; це недорогий спосіб збільшити заробіток співробітників в довгостроковій перспективі. Володіючи акціями підприємства, працівники будуть намагатися з усіх сил, щоб компанія приносила більше прибутку, а ціна її акцій зростала.
2. 
   Просувайте по службі. співробітникам подобається, коли їх праця винагороджується. Як правило, більшість працівників чекають не тільки матеріальної (зарплата, бонуси, акції), а й нематеріальної винагороди. Тут в якості нематеріальної винагороди часто виступає просування успішних співробітників вгору по кар'єрних сходах (призначаючи їх на більш високу посаду, ви збільшуєте їх відповідальність). Співробітник, доріс до керівного поста з найнижчої позиції, буде набагато більш лояльний до вашої компанії.

   • Недостатньо просто пообіцяти працівникам просування по службі — важливо пояснити їм, як вони можуть домогтися такого підвищення. Якщо ви не можете донести це до ваших працівників, запрошуйте консультанта в області розвитку кар'єри один або два рази на рік, щоб він обговорював відповідні питання з вашими співробітниками.
   • Постарайтеся призначати на керівні пости людей, що працюють у вашій компанії, а не співробітників з боку. Якщо ви наймаєте таких співробітників на посади управлінців, тоді як у вашій компанії є компетентні працівники з багаторічним досвідом роботи, то у співробітників компанії може скластися думка, що ви не зацікавлені в їх просуванні по службі.
3. 
   Збалансуйте робоче навантаження. якщо робота співробітників напружена, монотонна або надзвичайно важка, то ваші працівники будуть йти в компанії з менш інтенсивним робочим навантаженням. Ніколи не змушуйте ваших співробітників працювати до знемоги-це перша причина масового переходу на іншу роботу. Крім того, це неефективно з точки зору фінансів — співробітникам з великим робочим навантаженням потрібно більше платити.

   • Статистичні дані показують, що у перевантаженого роботою співробітника різко падає продуктивність праці (в деяких випадках продуктивність праці падає нижче, ніж у співробітника з набагато меншим навантаженням). Деякі дослідження свідчать, що надмірно велика тривалість робочого дня призводить до того, що працівники витрачають на виконання завдань більше часу (в порівнянні з працівниками з нормальним робочим навантаженням), погано справляються з виникаючими труднощами (які вимагають критичного або творчого мислення), роблять більше помилок і витрачають робочий час на відпочинок або особисте життя. ^[2]
4. 
   Запропонуйте пільги. все частіше люди, які шукають роботу, не просто дивляться на рівень зарплати, а й на пропоновані пільги або інші переваги, такі як медичне страхування, опціони на покупку акцій компанії, корпоративну пенсію. Забезпечуючи співробітникам такі пільги і переваги, ви зробите роботу у вашій компанії більш привабливою і зменшите плинність кадрів. Регулярно (принаймні раз на рік) переглядайте пакет пільг, пропонований вашою компанією.

   • Дізнайтеся, які пільги та переваги пропонують працівникам ваші конкуренти. Якщо їх пакет пільг більш щедрий і цінний, вони переманять ваших кращих співробітників.
   • Пропонуючи хорошу медичну страховку, ви робите роботу у вашій компанії особливо привабливою, зменшуєте плинність кадрів і спрощуєте найм співробітників. Крім того, хороше Медичне страхування ваших співробітників — це вигідні інвестиції в довгостроковій перспективі, так як здорові співробітники є ефективними працівниками.
5. 
   Заохочуйте дружні стосунки, спілкування та емоційну близькість між співробітниками. Не дозволяйте, щоб робота стала для співробітників джерелом нудьги або ненависті. Замість цього зробіть так, щоб робоче середовище було дружнім. Співробітники повинні бути відкриті для спілкування, жартувати і посміхатися (якщо, звичайно, це не заважає їх роботі).

   • Якщо співробітники здаються вам закритими і стримують свої емоції, спробуйте зробити щось таке, що підніме їм настрій. Наприклад, після роботи підіть всі разом в бар або в кіно, або пограйте в якусь гру-Це відмінний спосіб налагодити взаємини між працівниками (навіть якщо ви будете робити це один — два рази на місяць).
6. 
   Наділяйте ваших співробітників повноваженнями (ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ). Люди, як правило, працюють набагато краще, якщо знають, що їх робота має велике значення (хоча цей простий постулат часто забувають навіть найкращі керівники). ^[3] наприклад, Вгадайте, хто краще працює: поштовий службовець з мінімальною ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ або кардіохірург, який відповідальний за життя інших людей? Даючи співробітникам навіть незначні доручення, робіть це так, щоб працівники відчували, що це важливі і відповідальні завдання. Якщо працівники усвідомлюють, що їхня робота має велике значення для успіху компанії, вони будуть мотивовані краще працювати.

   • Як не дивно, додаючи обов'язки співробітникам, які збільшують їх відповідальність, ви можете дійсно зробити роботу більш привабливою для них. Проте в цьому випадку будьте готові просунути ефективного співробітника по службі (через якийсь час) - ніхто не хоче мати справу зі збільшеними обов'язками, не отримуючи за це винагороди.