Організація заходу може здаватися неймовірно важким завданням. І без планування і продумування заздалегідь, це може бути так. Ну, ми будемо працювати, щоб цього не сталося – від місяців попередньої підготовки до мистецтва збереження спокою в день проведення.
Кроки
Частина1З 4:
Планування за кілька місяців вперед
Частина1З 4:
- Визначте мету заходу. маючи в голові визначення з одного-двох пропозицій, допоможе вам йти в правильному напрямку. Плануєте провести роз'яснювальну роботу у Вашому населеному пункті? Схилити потенційних спонсорів вкласти кошти? Організувати святкування для конкретної людини або групи осіб? Звузьте постановку мети наскільки це можливо. Що б ви не робили (будь це просвітництво, переконання, святкування і так далі), для чого ви це робите?
- Подумайте про це як про вашу місію. Вашої концепції успіху. Коли ви точно знаєте, що ви хочете зробити, це набагато простіше зробити!
- Поставте перед собою цілі. чого саме ви хочете досягти? Не того, приходу якої кількості людей ви очікуєте, не самого факту, що захід навіть відбувається – що ви хочете отримати в результаті? Щоб вийшло 5 чоловік в нову частину вашої організації? Заробити $1 000? Змінити світогляд? Зацікавити людей?
- Подумайте про три найголовніші речі, які ви бажали б побачити результатом цього заходу і зосередьтеся на них, щоб втілити в реальність. Можливо, одна з цілей фінансова, одна – суспільна, і ще одна – особиста. Це залежить від вас!
- Зберіть добровольців. необхідно зібрати хорошу команду, з різними навичками. Вони можуть допомогти у всьому, від підготовки розкладів і бюджету, до створення запрошень і плакатів, вітання гостей і виконання брудної роботи з прибирання по закінченню заходу. Іншими словами вони допоможуть вам все втілити в життя. І якщо ви можете, візьміть довірених добровольців!
- Переконайтеся, що члени вашої команди і супервайзери постійно «в курсі» ваших планів. Співпрацюючи, ви зробите свою роботу набагато простіше. Коли ви просите їх допомогти, дайте з самого початку максимально повну інформацію щодо очікувань і їх ступеня участі.
- Якщо ви в ситуації, яка не дозволяє вам здійснити пошук волонтерів, найміть бригаду! Все це залежить від типу заходу, який ви організуєте. У місці проведення вам можуть надати таку команду, або ви можете звернутися до посередницьких послуг агентств по найму.
- Підготуйте бюджет. повинні бути враховані всі можливі витрати, доходи, спонсори і не передбачені витрати. Якщо не скласти бюджет, то в кінцевому підсумку ви опинитеся з пачкою квитанцій, порожнім гаманцем, і не мати уявлення, що, чорт візьми, сталося. Будьте реалістичні з першого дня, щоб не зіткнутися з сюрпризами в день проведення!
- Знайдіть способи знизити собівартість. Чи можете ви залучити добровольців попрацювати безкоштовно? Розгляньте дешевші місця проведення(як чий-небудь будинок ?) Запам'ятайте: невеликий, простий захід, який пройшов добре, завжди залишає більше вражень, ніж вечірка, влаштована в пух і прах, яка провалилася.
- Визначтеся з часом і місцем. це найголовніший аспект, коли справа стосується вашого заходу. Який час і місце змусять людей сказати: "Так, я піду туди!»? Вам потрібно вибрати час, коли всі будуть вільні і місце зі зручним розташуванням. І що-небудь таке, що Ви б могли собі дозволити замовити!
- Перевірте календар вашої спільноти і подумайте про свою аудиторію. Якщо ви націлені на купку сидячих вдома матусь, вашим кращим вибором буде денний час десь по близькості (може також з наданням можливості доглянути за вашими дітьми?). Якщо ви направлені на студентів, зробіть це ввечері серед тижня в центрі міста. Якщо ви зможете, робіть там, де вони вже знаходяться .
- Звичайно, певні місця потрібно бронювати. Зв'яжіться з місцем, в якому ви плануєте провести захід, як можна швидше. Воно може бути набагато більш зайнятим, ніж ви!
- Подумайте про логістику. логістиці для всього. Що з себе буде представляти парковка? Що щодо доступу для людей з обмеженими можливостями? Що ви можете зробити з розмірами вашого простору? Яке обладнання вам знадобиться? Які додаткові речі (мінеральна вода для лекторів, іменні таблички, брошури) вам знадобляться, що додасть зайві витрати? Скільки людей необхідно задіяти для того, щоб все дійсно пройшло гладко?
- Важливо посидіти деякий час самим (і зі своєю командою) і розглянути всі сторони заходу. Чи є які-небудь перешкоди, які можна передбачити і попередити? Якісь особливі гості, яких знадобиться розмістити? Будь-які винятки, що потрібно буде зробити?
- Подумайте про маркетинг та рекламу. поки ви перебуваєте у вдалому періоді, приготуйте проект плаката. Він повинен включати в себе попередню дату, час, місце проведення, головного гостя, найменування заходу, і тему або слоган заходу. Оскільки ще занадто рано, ви можете не поспішати з цим-але найкраще накидати попередню версію зараз, щоб побачити, як все це буде виглядати разом!
- Подумайте також про всі інші способи розповісти всім про це. Електронні розсилки поштою? Звичайна пошта? Facebook, Twitter, інші дві дюжини веб-сайтів(докладніше про це трохи пізніше)? Що вам потрібно зробити перед заходом, щоб люди прийшли туди, і що знадобиться зробити на заходи, щоб утримати їх?
- Організуйте самі себе. цілком можливо, що ви відчуваєте себе зараз як тхір, якому тільки що відрізали голову. Зітхніть і відкрийте табличку в Excel. Приготуйте попередній розклад подій протягом усього заходу. Зробіть кілька таблиць, щоб організувати свої думки. Зараз це може здаватися непотрібною паперовою роботою, але через два місяці ви будете щедро дякувати самі себе в минулому за передбачливість.
- Визначте часові рамки (з крайніми термінами виконання) для кожного виду підготовчої діяльності. Напишіть імена кожного, і де і коли вони знадобляться. Таким чином, ви можете організувати себе і виявити всі майбутні питання від інших.
Частина2З 4:
Підготовка 2 тижнями раніше
Частина2З 4:
- Переконайтеся, що все йде своєю чергою. Застовпіть дату, місце проведення, (головного гостя), персонал, Назва заходу і його слоган. Чи є що-небудь , що може піти не так? Чи не виникне ситуацій, які доведеться переграти в останню хвилину? На даному етапі все вже має бути остаточно вирішено.
- Зустріньтеся зі своєю командою. затвердіть свій бюджет, розклад і все інше з членами команди, а також з супервайзерами. Прямо зараз-дуже вдалий час для того, щоб дізнатися всі питання. Чи знає кожен свої обов'язки? Як вони ставляться до різних питань і проблем?
- Ще раз зустріньтеся з членами команди і добровольцями, щоб провести мозковий шторм всіх проблем, які можуть виникнути. Це також ідеальний час для створення плану дій.
- Переконайтеся, що в команді немає ніяких внутрішніх проблем. Будьте на зв'язку з усіма лідерами команди, а також її членами і добровольцями.
- Розподіліть роботу різним людям і дозвольте досвідченій людині координувати всю діяльність. якщо подія є мега-подією, нехай різні люди координують різні події під керівництвом однієї людини. Члени команди повинні довіряти лідеру.
- Гарною ідеєю буде поставити пару людей, які присвячують свій час зустрічі, привітання гостей і розхвалювання заходу, у міру того, як люди прибувають, і захід починається. Загалом, вони є комітетом з організації Заходу, що підвищує моральний дух і вселяє людям факт, що вони прийшли сюди не дарма.
- Переконайтеся, що оновлюються всі веб-сайти, пов'язані з Заходом. ймовірно, ви висвітлюєте його на Facebook і Twitter, але існує також величезна кількість інших веб-сайтів, які ви можете використовувати, і вони допоможуть вам розповісти всім про подію. Eventbrite [1] , Evite [2] , і Meetup [3] − три найавторитетніших, які приходять на розум. Якщо ви ще не чули про них, перегляньте в Інтернеті прямо зараз!
- Ну, і звичайно, ваш веб-сайт/блог/сторінка на Facebook, якщо вона є. Ви можете розіслати нагадування, встановити зображення і спостерігати за відгуками на запрошення. Чим активніше ви будете, тим більше буде відомо про ваше існування.
- Зберіть спонсорські та інші джерела коштів з делегатів. виникне безліч витрат протягом майбутніх тижнів і вам не потрібно, щоб всі вони покривалися за рахунок вашої кишені! Зберіть хоча б деякі кошти на покриття початкових витрат-можливо, оренди місця проведення, обладнання, постачальників? Деякі з цих людей / компаній / продукції може знадобитися оплатити навіть до того, як захід почне свій розвиток.
- Переконайтеся, що є система квитанцій, підтверджень, рахунків і загальної документації. Вам знадобиться все Зберегти і звертатися до цього в подальшому, тому, чим більше з самого початку ви внесете порядку в організацію паперів, тим краще. Особливо, якщо компанія, з якою ви працюєте, платить вам порожній балаканиною.
- Просувайте Захід. приготуйте буклети, випустіть оголошення, повідомте ЗМІ, відправляйте розсилки по електронній пошті, робіть телефонні дзвінки, відправте повідомлення в групи в мережах, і відвідайте потенційних учасників і спонсорів. Як інакше люди дізнаються про те, щоб прийти? Переконайтеся, що інформація, яку ви надаєте, абсолютно повна, залишаючи закритими всього лише кілька питань-людей потрібно трохи заінтригувати, врешті-решт!
- Подумайте про вашу цільову аудиторію. Якщо ви намагаєтеся охопити більш літнє населення, вам не потрібно витрачати час на відправку своєчасних повідомлень через мобільні додатки. Ідіть в ті місця і використовуйте ті інструменти, які використовує ваша аудиторія. Зробіть це максимально доступно і як можна більш зазвичай.
- Зберіть все, що знадобиться для заходу. до таких предметів можуть ставитися медалі, ігри, сувеніри, призи або сертифікати. Існує безліч всяких дрібних штучок і дрібничок, які можуть пройти непоміченими для недосвідченого очі, але ви знаєте кожен закуток, затишне місце, і все, що заповнює їх. І не забудьте про Столи, Стільці, звукове обладнання, таблички, скатертини і всі ті важливі великі речі!
- Це ще одне, про що ви повинні сісти і подумати. Не припиняйте думати про це, поки не знайдете 5 речей, про які ви забули − все, включаючи ручки, аптечки першої допомоги, батарейки, лід і подовжувачі. Вам потрібно знати, що, що б не трапилося, у вас все знайдеться.
- Домовтеся про всім . домовтеся про фото і відеозйомку. Домовтеся про транспорт для гостей. Домовтеся про харчування для бригади з прибирання. Список може і далі продовжуватися, але інакше ви ніколи не організуєте свій захід!
- Організуйте харчування та напої. Також зараз вдалий час, щоб підготувати спеціальне розміщення, наприклад для тих, у кого обмежені фізичні можливості і так далі. Перевірте, чи може хтось із учасників дотримується вегетаріанства або має інші специфічні потреби в раціоні.
- Організуйте Стільці, Столи, художні декорації, мікрофони, динаміки, медіа проектори, трибуни – все, що повинно бути встановлено на місці проведення.
- Підготуйте контактний лист. вам знадобляться всі потрібні номери, адреси та електронні адреси членів команди. Крім того, зробіть аналогічний список VIP-персон і всіх постачальників товарів і послуг. Якщо хтось не прийде або спізнюється, це і буде тим списком, до якого ви будете звертатися.
- Скажімо, постачальники продовольства не з'явилися вчасно. Що ви будете робити? Ви хапаєте свій зручний класний список і дзвоніть їм. О, вони думали, що ви збиралися забрати 90 кг тушкованої свинини? Гаразд, неважливо. Ви передаєте список Стью, він вистачає свою вантажівку і мчить за адресою, вказаною на папері. Кризу попереджено. І тепер ви знаєте, що або ніколи більше не варто замовляти у них або ясніше висловлювати свої побажання!
- Відвідайте місце проведення разом з членами команди. огляньте об'єкт і оціните парковку, туалети, гримерні, розстановку, різні входи і виходи. Пошукайте довколишні місця, де ви зможете зробити ксерокопії, зателефонувати, і придбати все потрібне в екстреному випадку. Загалом, ознайомтеся з усією територією, і ви повинні її знати, як свої п'ять пальців.
- Поговоріть з контактною особою. Вони повинні знати все про об'єкт краще, ніж хтось інший. Може, є які-небудь проблеми, про які вам слід знати? Будь-які тимчасові обмеження? Двері закриваються в певний час? Не дай Бог, Чи не заплановані перевірки пожежної сигналізації?
Частина3З 4:
Робота за 24 години до заходу
Частина3З 4:
- Зберігайте спокій. ви домоглися цього. Неймовірно важливо тримати голову і не турбуватися про результат. Ви готувалися протягом декількох місяців! Все буде відмінно. Чим ви врівноваженіші, тим спокійніше буде ваша команда, і тим спокійніше пройде захід. Крім того, все це пройде незабаром!
- Серйозно. Ви отримали це. Ви передбачили все основне, ви продумали всі можливі проблеми – якщо щось піде не так, ви знаєте, як з цим впоратися. І не забувайте: ніхто не збирається звинувачувати вас. Скандальний гість, погана їжа-люди розуміють, що не все у ваших руках. Так що розслабтеся. З вами все буде в порядку.
- Зробіть останню перевірку по кожному пункту зі своєю командою. переконайтеся, що ви передали інформацію кожному про те, як дістатися до місця і про час проведення. Останнє, що вам потрібно-щоб вся ваша команда дзвонила вам одночасно в день заходу і цікавилася, де ж, чорт візьми, задні двері.
- Навіть якщо ніхто не підходить і не задає питання, зробіть все можливе, щоб оцінювати їх поведінку. Чи всім зрозуміло, що треба робити? Ладнають люди між собою? Якщо це не так, поговоріть з ними і подивіться, що ви можете зробити, щоб розібратися в проблемах. Можливо, хтось більше підійде для роботи в іншому відділі або з іншими людьми.
- Перевірте всі запрошення та відгуки. Створіть електронну таблицю зі списком запрошених і підрахуйте їх кількість. Для більшості заходів, кількість людей, які підтвердили не являє собою ту кількість людей, яке прийшло насправді. Ви можете зіткнутися з тим, що 50 людей підтвердили, що прийдуть, але в кінцевому підсумку їх виявиться 5 або 500. Тому, хоча ви повинні знати цю цифру, але також приготуйтеся впоратися з будь-яким діапазоном!
- Нагадайте VIP запрошеним про захід, коли ви відвідуєте інші. Ви будете здивовані, скільки людей скажуть: "О, так! Це завтра, чи не так?"За допомогою простого телефонного дзвінка або СМС можна уникнути цього.
- Зайдіть на об'єкт і перевірте, чи все готово. Зал чистий і доступний? Чи встановлено все електронне обладнання, і, схоже, що воно працює? Чи можете ви попередньо завезти якесь обладнання, якщо буде необхідно? Чи виглядає персонал досить підготовленим?
- Перевірте, чи достатньо людей в якості обслуговуючого персоналу. Завжди краще мати більше ніж треба, звичайно. Можливо, вам знадобиться хтось, щоб збігати для виконання екстреного доручення або подбати про гостя або про проблему, яку ви не передбачали. Або, знаєте, принести вам каву.
- Зробіть Набори для учасників. цей набір може включати в себе пляшку води, батончик, Папір для записів, ручку, брошуру і всю інформацію, яка може знадобитися. Доброю ідеєю також буде включити туди маленькі сувеніри. Це приємний дотик, який дійсно переконає людей, що це добре продумана, організована подія. І це змусить їх відчувати, що їх цінують!
- Це можна зробити для гостей, або для вашої команди, або для тих і інших! Кому не сподобається забрати з собою живильний батончик і ручку?
- Зробіть бігунок. це перерахування всієї необхідної інформації, відсортованої за часом і/або кімнатах. Підготуйте щохвилинний план для важливих заходів. Формат його залежить від вас. Просто намагайтеся звести інформацію в ньому до мінімуму, щоб було простіше читати.
- Якщо ви дійсно висококласний і супер старанний, для вас може бути корисним зробити різні типи бігунків. Доповідачам знадобиться список інших доповідачів і де вони знаходяться, в який час. Вашій бригаді знадобиться список обладнання, тимчасова програма і протокол прибирання. Якщо у вас є час, це може бути корисним.
- Складіть контрольний список речей, які потрібно взяти з собою на місце проведення. як було б жахливо, якщо ви вже там, все на місці, все там, і ви розумієте, що єдине, чого немає-це 12000 чашок, які ви забули вдома? Прикра ситуація. Тільки що ви все зіпсували. Тому Зробіть собі контрольний список, перевірте двічі, і привезіть все, що потрібно привезти!
- Якщо все це знаходиться в десятці різних місць, призначте людей на кожну конкретну обов'язок. Таким чином, у відповідальний день, ви не будете витрачати 8 годин, щоб бігати і збирати все і хвилюватися. Розподіляючи роботу ви розв'язуєте собі руки ... або як то кажуть.
Частина4З 4:
Управління в день заходу
Частина4З 4:
- Прибудьте на місце раніше, разом з членами команди і добровольцями. перевірте, чи все на місці і все електронне обладнання в робочому стані. Є гарячі питання? Якщо є час, візьміть по стаканчику, скажіть підбадьорливе напуття і Розійдіться! Ви зробили це. Ви так добре підготувалися.
- Переконайтеся, що організатори мають яскраві бейджики або які-небудь інші відмітні знаки, щоб при необхідності учасники могли звернутися до них за допомогою. Іноді просто форми захисного кольору недостатньо.
- Встановіть все. всередині і зовні. Вам потрібні повітряні кулі на поштовій скриньці? Плакат в кутку? А на дверях і по коридору? Якщо гостям доведеться бродити по справжньому лабіринту, то, чим більше знаків, тим краще.
- Розтяжка з привітанням і інша інформація перед будівлею буде особливо корисна. Ви ж хочете, щоб люди могли бачити з вулиці, що це те місце, де вони повинні бути. Ніяких питань з цього приводу!
- Зробіть столик прийому та реєстрації. Коду гості заходять у двері, вони повинні точно знати, що їм потрібно робити. Інакше вони будуть невпевнено ходити навколо і відчувати не по собі. І пам'ятаєте про той приймальний комітет, про який ми говорили? Нехай хтось стоїть біля дверей, вітає гостей і відповідає на їхні запитання.
- Поставте музику! Вона погасить будь-яку незручність, яка інакше може витати в повітрі.
- Переконайтеся, що люди, які мають значення, знають, що відбувається. якщо доповідач затримується, потрібно тягнути час. Якщо їжа займає більше часу, ніж розраховувалося, вони повинні бути попереджені про зміни в розкладі. Дуже рідко заходи проходять саме так, як це було заплановано – так, якщо ви відступаєте від курсу, переконайтеся, що способи зв'язку відкриті.
- Робіть фотографії! вам захочеться щось запам'ятати для себе. І люди будуть вражені, бачачи, як хтось ходить навколо з камерою. Зверніть увагу на розтяжки спонсора, свої розтяжки, вхід, столик прийому так далі. Можливо, ви можете використовувати їх наступного року!
- Нехай друг або професійний фотограф подбає про це, якщо це взагалі можливо. У вас достатньо турбот і без того. Вам потрібно буде спілкуватися і випивати зі своїми гостями, тому нехай хто-небудь інший візьме на себе турботу про фотоматеріалі.
- Дайте роздатковий матеріал. ви ймовірно, посадили щось в головах гостей і хочете, щоб вони пішли, розмірковуючи про це, дивуючись чомусь або чекаєте якихось дій. Тому приготуйте брошури або що-небудь ще, що вони могли б взяти з собою для особистого користування після заходи.
- Частиною цього може стати форум для коментарів. Запропонуйте їм спосіб піти і розповісти, що вони думають, які б могли бути вжиті заходи щодо поліпшення, і що б їм хотілося побачити в наступний раз. І, звичайно, як вони могли б взяти участь!
- Приберіть приміщення! перевірте електричний лічильник, приберіть розтяжки, столи і так далі. Вам потрібно залишити місце в такому ж вигляді, яким воно було спочатку-особливо, якщо ви заплатили за нього і хочете коли-небудь повернутися. Вони можуть стягувати плату, якої можна уникнути в інших випадках. Поділіть роботу так, щоб вона пройшла так само швидко, як і безболісно, наскільки це можливо.
- Перевірте, щоб переконатися, що нічого цінного не залишено, і якщо так, сформуйте стіл знахідок.
- Якщо ви щось пошкодили, дайте знати контактній особі. Краще бути чесним і відвертим.
- Подбайте про сміття в міру ваших можливостей. А про решту подбає технічна служба.
- Подбайте про всі обов'язки після заходу. залежно від вашої події, вони можуть варіювати від абсолютно нічого до довгого списку подяки та квитанцій. Ось кілька ідей, з чого почати:
- Подякуйте всім членам команди, особливо спонсорам та волонтерам. Ви б не зробили це без них!
- Закрийте і сплатіть всі рахунки. Це повинно бути зроблено якомога швидше. Чим менше незакінчених справ, тим краще.
- Влаштуйте вечірку подяки для всіх тих, хто допоміг. Ви ж хочете, щоб члени вашої команди відчули, що їх цінують і спонсори відчули, що вони внесли внесок у добру справу.
- Роздайте сувеніри або інші видання відповідним людям.
- Доставте квитанції спонсорам та іншим.
- Розмістіть фотографії на своєму веб-сайті події.
- Влаштуйте подальший розгляд у вигляді зборів, щоб наступного разу виконати все краще. після всього сказаного і зробленого, що б ви зробили по-іншому? Що спрацювало, а що не вдалося? Ви коли-небудь зважилися б знову організувати подібний захід? Чому ви навчилися?
- Якщо отримані відгуки, пройдіться по ним. А якщо ви не отримуєте їх від гостей, запитайте свою команду! Що вони думають? Вони хоча б отримали задоволення самі? Це був безкоштовний батончик і ручка, чи не так?
Поради
- Різні організаційні роботи схожі на різні професійні обов'язки. Робота з рахунками і бюджетом схожа на фінанси, повідомлення делегатам і запрошення їх до участі схожа на роботу маркетингу, управління командою схоже на управління кадрами підприємства, робота з транспортом нагадує роботу Логіста, Захід схоже на виробничу діяльність, налагодження хороших відносин зі ЗМІ схоже на PR.
- Список документів (і так далі), які потрібно приготувати
- Бюджет
- Розклад заходу( графік кожної програми в заході)
- Запрошення
- Список запрошених
- План дій
- Часові рамки (графік завершення робіт)
- Матеріали для прес-конференції
- Мова
- Список учасників
- Порівняльні записи (разом з промовою доповідачів)
- Повістка
- Щохвилинний розклад
- Список для зв'язку (мобільні номери організаторів)
- Список речей, які потрібно принести
- Контрольний список роботи, яку потрібно виконати
- Звіт про подію (для ЗМІ та інших)
- Визначте, які завдання повинні бути покладені на сторонніх виконавців (послуга аутсорсинг), а які виконані членами команди. Аутсорсинг залежить від бюджету, часу, якості, важливості роботи і так далі
- Багато посміхайтеся. Будьте ввічливі до кожного, як всередині, так і поза командою
- Перед заходом призначте людину / комітет, відповідальну за наступне
- Спонсори
- Місцеві учасники
- Головний гість, доповідачі,
- Створення дизайну, роздруківка, збір статей і оцінка всього
- Призи, Сувеніри, подарунки, розтяжки, сертифікати
- Транспорт, постачальник продовольства, домовленість про оренду місця проведення, прикраси, декорації, парковка
- Медіа, PR, маркетинг
- Фактори для розгляду при виборі місця проведення та