Вміння думати, перш ніж що-небудь сказати, відіграє велику роль в будь-якій ситуації. Це не тільки дозволить вам поліпшити взаємини з людьми, але і допоможе навчитися зрозуміліше і ефективніше висловлювати свої думки. Використовуйте простий акронім (ПППВД), щоб вирішити, чи є ваша думка правдивою, корисною, Підбадьорюючою, важливою або доброю. Далі, визначте для себе найбільш зручний спосіб якомога акуратніше і ретельніше підбирати слова — час від часу можна брати паузу або просити співрозмовника роз'яснити вам той чи інший момент. Крім цього рекомендуємо навчитися обмірковувати свої слова перед тим, як їх сказати — для цього знадобиться вивчити базові стратегії спілкування і мову тіла, а також навчитися концентрувати свою увагу лише на якійсь одній думці. Трохи практики, і вміння обмірковувати слова перед тим, як що-небудь сказати, стане вашою другою натурою.
Кроки
Метод1З 3:
Користуйтеся акронімом ПППВД, щоб сортувати свої думки
- Подумайте, чи є думка, яку ви збираєтеся висловити, правдивою.зосередьтеся на тому, що конкретно хочете озвучити, а потім запитайте себе, чи правда це. Не варто говорити про що-небудь тільки для того, щоб просто вставити слово в розмову, а також не варто говорити що-небудь свідомо помилкове. Якщо ви хочете комусь щось розповісти, спочатку сформулюйте думку так, щоб вона точно була правдивою.[1]
- Наприклад, якщо вас запитують: "Як справи?» - а ви збираєтеся відповісти щось свідомо помилкове, не піддавайтеся такій спокусі і постарайтеся сказати правду.
- Або, скажімо, ви хочете похвалитися друзям, що досягли успіху на контрольній з математики, в такому випадку будьте чесні з самим собою і краще чесно розкажіть про свою оцінку.
- Говоріть, якщо це корисна інформацію, а от якщо ні — мовчіть.розмова може принести користь, якщо те, що ви збираєтеся сказати, може якось допомогти оточуючим. Якщо так і є, з упевненістю повідомте те, що збиралися.[2] з іншого боку, якщо ви збираєтеся сказати щось негативне, майте на увазі, що це може зашкодити вашим відносинам з іншими людьми. Тому якщо ви маєте намір сказати щось образливе, краще просто промовчати.[3]
- Наприклад, якщо ви спостерігаєте за тим, як ваш друг грає у відеогру, і збираєтеся дати йому пораду, яка допоможе йому пройти складний рівень, можете спокійно озвучити свою думку, тому що ця інформація буде вашому другові явно корисною.
- Однак, якщо на ваших очах один в спробах пройти черговий рівень зазнав невдачі і вам захотілося висміяти його, краще просто промовчати.
- Майте на увазі, що просто образливі і неприємні слова і гірка правда-абсолютно різні речі, адже гірка правда може комусь бути корисною. Наприклад, корисною може бути конструктивна критика.
- Подумайте, чи можуть ваші слова бути підбадьорюючими для когось із оточуючих.якщо ви хочете повідомити щось надихаюче і підбадьорююче, що поліпшить людям настрій - без сумнівів зробіть це. Наприклад, якщо збираєтеся зробити комусь комплімент, підбадьорити людину, яка йде до своєї мети, розповісти йому історію, яка його надихне, - сміливо говорите, що збиралися![4]
- Наприклад, скажімо, якщо ви хочете зробити другу комплімент і похвалити його презентацію-скажіть це! Ваші слова підбадьорять його і піднімуть його самооцінку.
Порада: в іншій варіації акроніма ПППВД третя буква «П» означає «протиправний». Якщо ви збираєтеся сказати комусь щось негативне і заборонене — те, що зазвичай не говорять вголос, краще утриматися від коментаря. Наприклад, до цієї категорії відносяться образи і дискримінація.[5]
- Озвучте свою думку, Якщо вона є важливою або необхідною.найчастіше обмін важливою інформацією допомагає запобігти негативним наслідкам і ситуаціям, наприклад, коли мова йде про якесь важливе попередження або передачу інформації. Якщо справа дійсно в цьому, обов'язково озвучте свою думку. Але якщо те, чим ви збираєтеся поділитися, не є важливим, краще промовчати.[6]
- Наприклад, якщо хтось збирається вийти посеред дороги на смугу зустрічного руху, обов'язково попередьте його про небезпеку.
- Або, наприклад, якщо вам зателефонувала мама вашого друга і попросила, щоб ви передали другу про її дзвінок, повідомте про це відразу ж, як побачитеся з одним.
- Промовчіть, якщо думка, яку ви збираєтеся озвучити, не є доброю.ще один хороший спосіб визначити, чи варто вам коментувати що — небудь, - це вирішити, чи будуть ваші слова приємні цій людині. Як то кажуть, якщо ви не збираєтеся сказати нічого хорошого, краще зовсім промовчати. Подумайте, чи є ваші думки і слова добрими. Якщо ні, їх краще не озвучувати.[7]
- Наприклад, якщо подруга заявилася до вас в гості в яскравій екстравагантної капелюсі або плаття, зробіть їй комплімент і похваліть її модний зовнішній вигляд, якщо вважаєте, що наряд дійсно виглядає добре. Але якщо її одяг здається вам сумбурної, просто утримайтеся від коментарів.
Порада: якщо те, що ви збиралися сказати, підходить критеріям тесту ПППВД, сміливо говорите! Але якщо ваша думка не відповідає жодному з пунктів цього акроніму, краще промовчати або сказати що-небудь інше.
Метод2 З 3:
Намагайтеся ретельно підбирати слова
- Уважно слухайте співрозмовникаПід час розмови.якщо ви завели з людиною бесіду, вислухайте його дуже уважно. Постарайтеся зосередитися на словах співрозмовника — це допоможе вам повноцінно і більш обдумано прокоментувати його слова, коли він закінчить свою розповідь.[8]
- Наприклад, якщо людина розповідає вам про свої вихідні, уважно слухайте Його, щоб потім задати зустрічні питання і прокоментувати його слова.
- Поки людина розповідає вам щось, не варто концентрувати увагу на тому, що ж вам потім сказати або розповісти. Інакше ви не зможете уважно слухати його і в кінці кінців можете вставити абсолютно недоречний коментар або питання.
- Зупиніться на хвилинку, якщо помітили, що часто хмикаєте при розмові. якщо ви помітили, що досить часто вставляєте в розмову звуки на кшталт «кхм», «гм», ймовірно, ви не дуже-то впевнені щодо того, що сказати, і просто розмірковуєте вголос (зазвичай саме на це така мовна поведінка і вказує). Якщо ви зловили себе на хмиканні, просто перервіть свою промову хоча б на хвилинку. Трохи подумайте, що конкретно ви хочете сказати, а потім продовжуйте свою розповідь.[9]
- Цілком нормально просто сказати:» мені потрібна хвилинка, щоб це обміркувати", якщо вам задали якесь питання.
Порада: якщо ви розповідаєте доповідь, презентацію або просто з кимось розмовляєте, і вам потрібна досить довга пауза, зробіть ковток води-це хороший спосіб виграти трохи часу і подумати, що сказати.
- Задавайте зустрічні питання, щоб уточнити, що вам тільки що повідомив співрозмовник.якщо ви з кимось розмовляєте і не знаєте напевно, як відповісти або прокоментувати тільки що сказане, просто попросіть уточнити той чи інший момент. Можна перефразувати якусь частину його розповіді або питання, яке вам було поставлено — перевірте, наскільки правильно ви його зрозуміли.[10]
- Наприклад, можна сказати щось таке « " а що ти мав на увазі, кажучи, що тобі не сподобалася структура фільму?»
- Можна сказати: "тобто ти хочеш сказати, що збираєшся додому, тому що не дуже добре себе почуваєш, так?»
- Якщо ситуація напружена, зробіть кількаГлибоких вдихів і видихів або знайдіть можливість піти.якщо ви встряли в суперечку або в занадто спекотну розжарену бесіду, якщо ви просто переживаєте і нервуєте — зробіть кілька глибоких вдихів і видихів. Це хороший спосіб заспокоїтися, зібратися з думками і виграти трохи часу. Зробіть глибокий вдих через ніс (на рахунок 1-2-3-4), потім затримайте дихання на 4 секунди і видихніть повільно через рот на рахунок 1-2-3-4.[11]
- Якщо вам потрібно ще більше часу, щоб заспокоїтися і прийти в себе, Принесіть вибачення і вийдіть в туалет або кімнату відпочинку, або просто прогуляйтеся по будівлі.
Метод3 З 3:
Ставитеся до людини уважно за допомогою відповідних стратегій
- Концентруйте увагу на розмові і не відволікайтеся.насправді буде набагато простіше обмірковувати свої слова перед тим, як їх сказати, якщо ви не будете без кінця дивитися в свій телефон, в телевізор або комп'ютер. Відкладіть в сторону або вимкніть все, що відволікає вас від співрозмовника, постарайтеся сконцентрувати всю свою увагу на людині, з яким розмовляєте.[12]
- Цілком нормально зробити невелику паузу, щоб просто прибрати всі відволікаючі речі в сторону. Можна сказати що-небудь таке: "слухай, почекай-но хвилинку. Хочу вимкнути телевізор, щоб уважно тебе вислухати».
- Можна продемонструвати, що ви уважно слухаєте людину, за допомогоюВідкритої мови тіла.дотримуючись відкритої мови тіла, ви зможете більш обдумано спілкуватися з людьми. Звертайте більше уваги на те, як ви стоїте або сидите, коли розмовляєте з іншими людьми. Ось кілька пунктів, які допоможуть удосконалити свою мову тіла:[13]
- При розмові повністю поверніться обличчям до свого співрозмовника, а не відвертайтеся від нього.
- Розслабте руки, нехай вони вільно лежать / звисають з боків, не потрібно схрещувати їх на грудях.
- Дивіться своєму співрозмовнику в очі і підтримуйте зоровий контакт. Не потрібно просто дивитися кудись вдалину або витріщатися на всі боки — це явний знак того, що ви не приділяєте належної уваги словами співрозмовника.
- Намагайтеся якомога більш м'яко і щиро висловлювати свої емоції. Наприклад, легко посміхніться і розслабте брови.
Порада: можна навіть трохи наблизитися до співрозмовника, щоб показати явний інтерес до того, що він розповідає. Помітне віддалення справить протилежний ефект і послужить сигналом того, що вам нецікаві слова співрозмовника.
- Постарайтеся зосередитися лише на одному конкретному моменті, доповнюйте інформацію в міру потреби.якщо ви збираєтеся відразу вивалити на людину великий обсяг інформації, все ж спробуйте сконцентруватися на якомусь певному пункті, поступово доповнюючи кожен прикладом, якщо буде потрібно. Потім зробіть хвилинну паузу, щоб у вашого співрозмовника була можливість висловити свою думку або задати питання, після чого можна додати нову порцію інформації.[14]
- Наприклад, якщо людина цікавиться, як пройшов ваш день, можна почати з того, що в цілому він був непоганим, а потім просто назвати щось конкретне, що сталося за день, а не переказувати всі події.
- Якщо, наприклад, ви ведете з кимось дебати на політичну тему, можна почати, запропонувавши свою точку зору і підтвердивши її найсильнішим аргументом, а не перераховувати цілий список причин, чому ви дотримуєтеся саме такої думки.
- Отже, підведіть підсумки всьому сказаному, якщо, звичайно, в цьому буде необхідність, а потім завершіть свою промову.якщо ви вже озвучили все, що збиралися сказати, найкраще просто помовчати. Немає ніякої потреби порушувати мовчання якоюсь низкою слів, якщо насправді вам більше нічого сказати. Якщо ви відчуваєте, що саме час зробити якийсь висновок, ясно і чітко підведіть підсумки сказаного і припиняйте монолог.[15]
- Наприклад, можна сказати приблизно наступне:»загалом, моя поїздка в Санкт-Петербург вдалася на славу, і я планую з'їздити туди і в наступному році".
- Однак можна закінчити свою розповідь без жодного висновку. Просто доведіть розповідь до логічного завершення і на цьому зупиніться.
Рада експерта
Скористайтеся цими порадами, щоб підготуватися до ситуацій, коли вам доведеться багато говорити:
- Попрактикуйтеся в умінні розповідати, застосовуючи мову тіла.те, як ви себе підносите, — ключовий фактор в тому, як аудиторія сприйме вашу мову.
- Створіть музичний плейлист, який вас надихає, і прослуховуйте його.ви ж хочете, щоб ваша мова або ваш розповідь звучав інтригуюче, жваво і цікаво. Навряд чи вам хочеться, щоб співрозмовник сприйняв вашу розповідь, як повсякденну рутину.
- Зупиніться і подумайте, чому ви взагалі почали свою промову.чи є ця тема важливою для вашої аудиторії, чи багато значить для співрозмовника ваша розповідь? Нагадайте собі про те, як важливі ваші слова для цих людей.
Джерела
- ↑ https://www.inc.com/lee-colan/think-before-you-speak.html
- ↑ Https://www.inc.com/lee-colan/think-before-you-speak.html
- ↑ Https://thechildpsychologyservice.co.uk/glossary/think-acronym/
- ↑ Https://www.inc.com/lee-colan/think-before-you-speak.html
- ↑ Https://thechildpsychologyservice.co.uk/glossary/think-acronym/
- ↑ Https://www.inc.com/lee-colan/think-before-you-speak.html
- ↑ Https://www.inc.com/lee-colan/think-before-you-speak.html
- ↑ Https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
- ↑ Https://www.extension.harvard.edu/inside-extension/tips-public-speaking-eliminating-dreaded-um
- ↑ Https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
- ↑ Https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
- ↑ Https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
- ↑ Https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
- ↑ Https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
- ↑ Https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm