як поводитися з агресивними клієнтами: 12 кроків
як поводитися з агресивними клієнтами. Спілкування з агресивними клієнтами може перетворитися на справжній кошмар. Тільки не плутайте агресивних клієнтів з напористими, які просто наполягають на своїх правах; ця стаття саме про людей, кіт...