Якщо над людиною часто потішаються або знущаються, то у нього може з'явитися бажання стати більш агресивним. Аналогічне бажання виникає в тому випадку, якщо його називають слабаком і зручним суперником. Навчіться бути твердим, рішучим і вольовим, щоб стати помірно агресивною людиною. Слід чітко розрізняти агресію і впевненість. Другий спосіб спілкування більш ввічливий і ефективний. Впевнені і рішучі люди чітко висловлюють свою думку і потреби, але поважають чужі погляди, а агресивні люди нерідко ігнорують, ущемляють і недооцінюють чужі переконання. Краще бути більш впевненим і рішучими, але не агресивною людиною, щоб заслужити повагу і захоплення оточуючих людей.[1]
Кроки
Метод1З 3:
Ведіть себе владно і впевнено
Метод1З 3:
- Говоріть від першої особи.владна і переконлива поведінка дозволяє підвищити самооцінку і повірити в себе, а також отримати визнання і повагу серед колег, друзів в університеті і родичів. Наприклад, можна завжди говорити від першої особи.[2]
- Намагайтеся завжди говорити від першої особи під час суперечок і обговорень на кшталт: "я вважаю, що ти помиляєшся", — або: "я не згодна з твоїми словами". Такий варіант більш ефективний в порівнянні з другою особою на кшталт "ти помиляєшся" або "вони поняття не мають про це".
- Також говорите від першої особи, коли висловлюєте свою думку або озвучуєте думки. Можна сказати: "я вважаю, що важливо говорити відверто", - або: "я впевнений — що клієнт завжди правий".
- Використовуйте впевнену мову тіла.показуйте свою рішучість позитивним способом через впевнений і рішучий мову тіла. Завжди стійте рівно і не сутультесь. Підтримуйте зоровий контакт зі співрозмовником і задійте позитивну міміку на зразок доброзичливої посмішки.[3]
- Намагайтеся не заламувати руки, не поправляти одяг кожну хвилину, не чіпати себе за обличчя. Нервові рухи часто є ознакою нестачі впевненості в собі.
- Іноді корисно практикувати впевнену мову тіла перед дзеркалом, щоб звикнути до такої поведінки. Завжди вивчайте жести і рухи впевнених в собі людей і повторюйте за ними.
- Контролюйте свої емоції.впевнена і рішуча людина здатна тримати себе в руках і не піддаватися гніву. Якщо ви засмучені або розчаровані, то не потрібно кричати і лаятися. Зробіть глибокий вдих і заспокойтеся. Говоріть рівним і впевненим голосом, щоб показати себе врівноваженою людиною.[4]
- Якщо ви відчуваєте, що емоції ось-ось вийдуть з-під контролю під час обговорення в школі або суперечки на роботі, то знайдіть привід піти і побудьте кілька хвилин на самоті. Коли емоції вляжуться, вам буде простіше оцінити проблему і знайти рішення. Поверніться до бесіди з ясними думками і тримайте себе в руках.
Метод2 З 3:
Проявляйте рішучість
Метод2 З 3:
- Не приймайте відмов.якщо хочете продемонструвати свою силу волі і непохитність, то перестаньте приймати відмови в якості відповіді. Знаходьте спосіб отримати бажане і при цьому не обмежувати чужих потреб. Направте свою агресію в позитивне ефективне русло і погоджуйтеся тільки на позитивні відповіді.[5]
- Наприклад, ви хочете отримати страхові виплати для члена сім'ї, який захворів. Нерідко страхові компанії відхиляють такі заявки і взагалі з ними складно вести справи. Не приймайте відмови, але продовжуйте їм регулярно дзвонити або спокійно відмовтеся покинути офіс, поки ваше питання не буде вирішено вищестоящим керівництвом. Не потрібно кричати, лаятися або залякувати. Зберігайте спокій і чітко висловлюйте свої вимоги без образ. Відстоювати свої права можна і без агресії.
- Прямо висловлюйте свою думку.рішучі і впевнені люди не соромляться висловлювати свої думки і думку. Не потрібно приховувати свої почуття по відношенню до інших людей. Чесність і відкритість підкреслять вашу рішучість.[6]
- Наприклад, співробітник запитує у вас, як краще спілкуватися з примхливим клієнтом. Не слід відмахуватися від питання. Скажіть, як би ви вирішили це питання. Запропонуйте співробітнику разом залагодити питання з клієнтом, щоб ефективно використовувати свою рішучість.
- Відстоюйте свою точку зору в суперечках і обговореннях.завжди відстоюйте свої переконання і демонструйте силу волі під час суперечок. Не відмовляйтеся від своїх поглядів. Покажіть свою готовність діяти рішуче.[7]
- Наприклад, у вас з подругою зав'язалася гаряче обговорення законів, що регламентують право на аборт. Не потрібно відмовлятися від своєї думки, адже завжди можна спокійно навести факти і виважені аргументи. Навіть якщо в результаті ви прийдете до того, що ваші погляди не сходяться, подруга буде знати вашу думку з цього питання.
Метод3 З 3:
Шукайте здорові способи самовираження
Метод3 З 3:
- Не займайтеся цькуванням.існує чітка різниця між негативною агресією і впевненою поведінкою. Агресивні люди нерідко схильні до знущань над іншими. Займатися цькуванням-значить, бути самовдоволеним, дивитися на інших зверхньо, не цінувати чужі потреби, почуття і думку. Така поведінка часто стає причиною конфліктів і налаштовує людей проти вас.[8]
- Прагніть контролювати свою агресію, щоб вона не приводила до цькування інших людей. У перші миті такі вчинки можуть подарувати почуття влади над людиною, але вже скоро ви зіткнетеся з обуренням і обуренням оточуючих. Люди почнуть уникати вас або вступати у відкриту протидію.
- Спілкуйтеся в позитивному ключі.спробуйте направити свою агресію в корисні звички-прагнете до позитивного спілкування і знайдете впевненість в собі. Для першого необхідно навчитися активно слухати і завжди враховувати чужу думку. Крім того, під час суперечок і бесід не потрібно потурати своєму его. Зосередьтеся на тому, щоб надавати підтримку оточуючим.[9]
- Щоб активно слухати співрозмовника, вам слід не перебивати його репліки і підтримувати зоровий контакт. Коли він закінчить говорити, перефразуйте сказане своїми словами, щоб показати свою уважність, після чого дружелюбно висловіть свою точку зору.
- Вчіться співпереживати.здатність співпереживати вимагає забути про своє Его і прагнути зрозуміти почуття або відчуття інших людей. Покажіть, що ваша рішучість не заважає вам розуміти чужі потреби. Така поведінка є ознакою зрілості і впевненості в собі.[10]
- Наприклад, у Вашого підлеглого захворів член сім'ї. Проявіть співчуття і задовольните його прохання взяти відгул, а також регулярно цікавтеся, чи потрібно людині інше сприяння. Здатність співпереживати і співчувати покаже вас уважним і тактовним начальником.
- Залагоджуйте конфлікти.ще один спосіб направити агресію в продуктивне і корисне русло-виступати посередником в конфліктах. Така людина корисний як вдома, так і на роботі. У будь-якому конфлікті потрібно прагнути знайти рішення, а не довести власну перевагу, щоб залагодити проблему.[11]
- Важливо розібратися з проблемою або складністю, а не людиною, яка бере участь в такій ситуації. Зосередьтеся на пошуку рішення, щоб нікого не придушувати і не шукати винних.
- Шукайте точки дотику з іншими, щоб не проявляти надмірну агресію і затикати всім роти. Уважність і співпраця допоможуть знайти вихід і врахувати інтереси всіх сторін.
- Наприклад, між двома співробітниками стався конфлікт. Не потрібно карати або звинувачувати у всьому обох колег. Виступите в ролі посередника. Дійте впевнено і рішуче, але також вислухайте всіх дійових осіб і проявіть співчуття, щоб знайти взаємовигідне рішення.
Джерела
- ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/tame-your-terrible-office-tyrant/201305/how-be-assertive-not-aggressive
- ↑ Http://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/assertive/art-20044644?pg=2
- ↑ Http://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/assertive/art-20044644?pg=2
- ↑ Http://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/assertive/art-20044644?pg=2
- ↑ Http://www.psychedinsanfrancisco.com/on-aggression/
- ↑ Http://www.psychedinsanfrancisco.com/on-aggression/
- ↑ Http://www.psychedinsanfrancisco.com/on-aggression/
- ↑ Http://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/assertive/art-20044644?pg=2
- ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/tame-your-terrible-office-tyrant/201305/how-be-assertive-not-aggressive