Хороші навички спілкування-важлива складова міцної дружби і успішної кар'єри. Крім того, це необхідний навик, якщо ви хочете в будь-якій компанії відчувати себе комфортно. Якщо ви інтроверт, швидше за все, вам не так просто спілкуватися з людьми, яких ви не знаєте. Як відомо, практика веде до досконалості. Тому чим частіше ви будете відточувати свої навички спілкування, тим легше вам буде знаходити спільну мову з іншими людьми.
Кроки
Метод1З 3:
Поліпшення навичок вербального спілкування
Метод1З 3:
Пам'ятайте про гучність і тон вашого голосу.не говоріть занадто тихо або голосно. Говоріть так, щоб ваш співрозмовник зміг добре вас чути. Говоріть впевнено. Однак ваш тон і гучність голосу не повинні насторожувати вашого співрозмовника. Вони не повинні висловлювати агресію.- Тон вашого голосу повинен відповідати обстановці, в якій ви знаходитесь.
- Якщо можливо, тон і гучність вашого голосу повинен відповідати тону і гучності голосу людини, з яким ви спілкуєтеся.
-
Навчіться правильно починати розмову. ви можете почати бесіду з загальної або універсальної фрази. Не варто на початку розмови згадувати про щось особисте, так як це може зачепити почуття вашого співрозмовника. Почніть розмову зі згадки про недавню подію, про яку ви чули в новинах, або про погоду. Також можна зробити комплімент людині, якщо вам подобається його одяг або зачіска.[1] звичайно, не завжди легко почати і вести коротку бесіду, і ви можете переживати про те, що сказати. Нижче ви знайдете кілька прикладів:
- " у вас така гарна капелюх, де ви її купили?»
- " яка непередбачувана погода!»
- " який гарний вигляд!»
- " мені дуже подобається вчитель з математики. А тобі?»
-
Постарайтеся продовжити розмову. починаючи бесіду зі згадки про якусь недавню подію, спробуйте перевести розмову на більш глибоку і особисту тему. Задавайте особисті питання. Наприклад, запитайте співрозмовника про його сім'ю, роботу або хобі. Завдяки цьому ваша розмова стане більш значущим і тривалим. Пам'ятайте, що в розмові повинні брати участь дві людини, тому не кажіть занадто багато або занадто мало. Задавайте питання, які вимагають розгорнутої відповіді; іншими словами, ваші питання повинні починатися зі слів "як», «Чому»або "що". Не задавайте питання, на які ваш співрозмовник може відповісти односкладово, сказавши «Так» або «ні». В іншому випадку ваша розмова не буде довгим. Нижче ви знайдете кілька прикладів того, як можна продовжити розмову і зробити його більш глибоким:
- " чим ви займаєтеся?»
- " Розкажи мені трохи про свою сім'ю?»
- " Як ти познайомився з господарем вечірки?»
- " Як довго ви відвідуєте клуб для бажаючих схуднути?»
- " Які у тебе плани на вихідні?»
-
Уникайте гострих тем.якщо ви спілкуєтеся з людиною, яку не дуже добре знаєте, варто уникати деяких тем розмови. Уникайте суперечливих тем, пов'язаних з релігією, політикою або етнічною/расовою приналежністю людини. Наприклад:
- Ви можете поговорити з людиною про майбутні вибори. Однак питання про те, за кого він збирається голосувати може образити його.
- Ви можете запитати у людини про його релігійну приналежність. Однак не варто питати у нього про те, який у нього і його одновірців погляд на секс.
-
Завершіть розмову ввічливо.замість того щоб різко закінчити розмову і піти, поводьтеся ввічливо, коли хочете попрощатися з людиною. Ввічливо скажіть людині, що вам пора йти. Крім того, згадайте про те, що вам сподобалося спілкування з ним.[2] Завершіть розмову, використовуючи одну з наступних фраз:
- "мені потрібно бігти, але я сподіваюся, що ми скоро зустрінемося".
- " На жаль, у мене призначена зустріч в банку, але мені було дуже приємно спілкуватися з вами».
- " я бачу, що ти зайнятий, тому не буду більше затримувати тебе. Мені було приємно поспілкуватися з тобою"»
Метод2 З 3:
Поліпшення навичок невербального спілкування
Метод2 З 3:
-
Звертайте увагу на мову свого тіла.наші жести часто говорять голосніше за слова.[3] Пам'ятайте, що мова тіла відіграє важливу роль у спілкуванні з людьми. Подумайте про те, яку інформацію ви передаєте людям за допомогою невербальних складових спілкування. Слідкуйте за своїм положенням тіла, мімікою і зоровим контактом.
- Якщо ви уникаєте зорового контакту з людиною, тримайтеся від нього віддалік або схрещуєте руки на грудях, ви показуєте співрозмовнику, що не хочете з ним спілкуватися.[4]
- Ваше положення тіла повинно відображати впевненість. Посміхатися. Зберігайте зоровий контакт зі своїм співрозмовником, не схрещуйте руки на грудях. Все це допоможе вам справити хороше враження на співрозмовника.
-
Спостерігайте за тим, як інші люди поводяться під час розмови.Слідкуйте за їх мовою тіла, а також подумайте про те, чому їм вдається бути успішними співрозмовниками. Спостерігайте за їх позою, жестами, виразом обличчя і зоровим контактом. Подумайте про те, як ви можете поліпшити свою манеру спілкуватися, наслідуючи успішних співрозмовників.
- Визначте, наскільки добре люди, за якими ви спостерігаєте, знають один одного. Це дуже важливо зробити, оскільки мова тіла, застосовуваний серед близьких друзів, відрізняється від спілкування двох незнайомців, навіть у звичній для них обстановці.
- Запам'ятовуйте позитивні моменти, які ви помічаєте, спостерігаючи за спілкуванням інших людей. Завдяки цьому ви зможете краще зрозуміти власну мову тіла.
-
Покращуйте свої невербальні навички спілкування вдома.будинок є найкращим місцем, де кожен з нас може набувати цінні навички, тому що ми знаходимося в звичній для нас обстановці. Зніміть відеоролик про те, як ви спілкуєтеся з членами своєї сім'ї, а потім подумайте про те, як ви можете поліпшити мову тіла. Ви також можете практикувати невербальні жести, стоячи перед дзеркалом. Заручіться допомогою членів сім'ї та друзів. Близькі люди зможуть чесно і відкрито сказати вам про те, що необхідно змінити. Вони можуть чесно сказати про те, що вам слід тримати спину рівно, а підборіддя паралельно підлозі і не сутулитися.
- Відточуйте свої навички вдома, оскільки це місце, де ви відчуваєте себе розслаблено.
- Не соромтеся! Тут тільки ви і дзеркало! Веселіться, відточуючи різні види жестів.
-
Посміхайтеся своєму співрозмовнику з першої секунди вашої зустрічі. Посмішка повинна бути щирою. Посмішка, як відомо, є відмінним способом показати, що ви відкриті для інших. Інші почуватимуться невимушено, якщо ви будете посміхатися. Вам буде легше почати і продовжити розмову, якщо ви не забудете про посмішку.[5]
-
Практикуйте зоровий контакт.Вчіться встановлювати і зберігати зоровий контакт зі своїми співрозмовниками. Не варто пильно дивитися на людину, особливо в тому випадку, якщо ви відчуваєте невпевненість в собі. В іншому випадку це може викликати роздратування у вашого співрозмовника. Всякий раз, коли ви думаєте про зоровому контакті, дивіться в очі співрозмовника протягом 3-5 секунд. Згодом ви зможете з легкістю встановлювати і зберігати зоровий контакт.
- Якщо ви спілкуєтеся з кимось і вам складно дивитися людині в очі, дивіться на його мочку вуха або виберіть точку для фокусування прямо між його очима. Людині складно буде зрозуміти, що ви не дивитеся йому в очі.
- Якщо ви сильно нервуєте при одній тільки думки про те, що необхідно дивитися людині в очі, деякі психологи радять практикувати це вміння, встановлюючи зоровий контакт, коли ви дивитеся телевізор. Спробуйте встановити зоровий контакт зі своїм улюбленим актором або ведучою новин.[6]
-
Виділіть достатньо часу, щоб привести себе в порядок, якщо ви збираєтеся вийти з дому.ви будете почувати себе більш впевнено, якщо ваш зовнішній вигляд буде бездоганним. Виділивши достатньо часу для того, щоб привести себе в порядок, ви будете почувати себе впевнено, і Вам буде легше спілкуватися з іншими людьми. Слідкуйте за особистою гігієною, купіть новий одяг і пару взуття, які вам подобаються. Ви будете впевнені в собі і зможете невимушено спілкуватися з іншими людьми.
Метод3 З 3:
Відточування навичок в реальних життєвих ситуаціях
Метод3 З 3:
-
Виберіть місце, де можна зустріти товариських людей.вам буде легше почати розмову з невідомою людиною. При деяких обставинах почати розмову набагато легше. Супермаркети або банки — це не найкращі місця, щоб заводити розмову (люди хочуть придбати товар або виконати інші важливі для них справи). Кафе, спортивні заходи та громадські центри є відмінним місцем, щоб почати розмову з незнайомцями.
- Якщо ви хочете познайомитися з новими людьми, станьте членом спортивного або Книжкового Клубу. Спортивний клуб часто є чудовим місцем для початку розмови.
-
Почніть невелику розмову з людьми, які надають вам які-небудь послуги.запитайте у бариста, як пройшов його день. Подякуйте листоноші, що проходить повз вас, або дізнайтеся у колеги, як пройшли його вихідні. Вам не потрібно відразу занурюватися в глибокі розмови. Почніть з малого. Пам'ятайте, зовсім нескладно привітати людину. Ви, швидше за все, не побачите його знову, тому можете почати з ним коротку і невимушену розмову.[7]
-
Зверніться до людини, яка не виглядає зайнятою або незацікавленою.почніть розмову, показуючи свою зацікавленість у спілкуванні з людиною, а також не забувайте про важливість мови тіла. Завдяки цьому у вас буде хороша можливість поговорити з людиною.
- Зберігайте впевненість, коли підходите до людини. Якщо ви будете занадто нервувати, ваш стан передасться вашому співрозмовнику!
- Не забудьте прибрати свій мобільний телефон. Якщо співрозмовник користується телефоном під час розмови, це викликає роздратування. Крім того, людина може подумати, що вас більше цікавить ваш телефон, ніж бесіда з ним.
-
Проаналізуйте, як пройшла ваша розмова.якщо бесіда пройшла добре, зверніть увагу на те, що ви зробили правильно, і постарайтеся чинити подібним чином в майбутньому. Якщо не все було гладко, подумки оцініть ситуацію, щоб визначити, що саме ви зробили не так.
- Чи намагалися Ви завести розмову з людиною, який був дуже зайнятий або мова його тіла показував, що він не готовий спілкуватися?
- Чи показував ваша мова тіла, що ви відкриті до спілкування?
- Чи вибрали ви правильну тему для розмови?
-
Розмовляйте з великою кількістю людей.ваші соціальні навички стануть кращими, якщо ви будете практикуватися. Чим більше ви спілкуєтеся, тим краще.
- Не дозволяйте невдалим спробам негативно впливати на вас. Не опускайте руки. Часто такі невдалі бесіди не є вашою помилкою.
-
Заручіться допомогою групи психологічної підтримки.це, як правило, безпечне і комфортне середовище, де ви можете навчитися правильним манерам спілкування. Ви не єдина людина, яка хоче навчитися правильно спілкуватися. Чому б не вчитися цьому разом з людьми, які мають схожі цілі? Сам факт, що ви хочете поліпшити свої соціальні навички, показує, що ви відкрита, добра людина, яка готова працювати над собою. Оточуйте себе людьми зі схожими цілями і інтересами. Завдяки цьому ви будете покращувати свої навички спілкування.[8]
Поради
- Якщо ви страждаєте соціофобією або іншими подібними розладами, через які вам складно спілкуватися з іншими людьми, візьміть до уваги, що недавні дослідження показали, що групова психотерапія, орієнтована на навчання соціальних навичок, дає позитивні результати.[9]
- Якщо вам діагностували соціофобію, дізнайтеся, чи є можливість брати участь в роботі психотерапевтичної групи в вашому місті.[10]
- Завжди намагайтеся проявляти увагу, ведучи себе ввічливо і чемно. Не забувайте про посмішку.
- Спілкуйтеся з людьми в присутності інших; люди помітять зміни у вашій поведінці і поступово почнуть поважати вас.
- Поводьтеся пристойно. Проявляйте повагу до інших, і ви станете для них хорошим прикладом.
- Ніколи не забувайте, що досвід є кращим вчителем!
Попередження
- Будьте обережні, коли мова йде про фізичні дотики з іншими людьми. Деякі люди можуть бути відкриті для дотиків. Однак інші можуть вважати це неприйнятним або навіть образливим. Спочатку визначте рівень знайомства з цією людиною і тільки потім можна спробувати погладити його по плечу або привітатися за руку.
- Алкогольні напої або наркотики можуть підвищити вашу впевненість у собі на деякий час, однак вони не поліпшать ваші соціальні навички в довгостроковій перспективі.
- Соціальні навички різняться залежно від культури. Пам'ятайте, що в одній країні певну поведінку може вважатися прийнятним, в той час, як в іншій, яку відрізняють більш консервативні погляди, ці ж дії можуть бути неприпустимими. У кожної людини свої моральні норми і цінності.
Джерела
- ↑ Http://www.anxietybc.com/self-help/effective-communication-improving-your-social-skills
- ↑ Http://www.succeedsocially.com/endconversations
- ↑ Http://www.columbia.edu/~rmk7/PDF/Adv.pdf
- ↑ Http://www.anxietybc.com/self-help/effective-communication-improving-your-social-skills
- ↑ Http://www.healthcentral.com/anxiety/search-social-anxiety-283153-5.html
- ↑ Http://www.stevenaitchison.co.uk/blog/6-ways-to-dramatically-improve-your-eye-contact-skills/
- ↑ Http://www.healthcentral.com/anxiety/search-social-anxiety-283153-5_2.html
- ↑ Http://www.healthcentral.com/anxiety/search-social-anxiety-283153-5.html
- ↑ Http://reocities.com/CollegePark/square/1004/gaudiano-SST.pdf
