Довге завантаження сайту або оновлення сторінки в браузері дратує більшість користувачів. Така затримка характеризується часом очікування, тобто проміжком часу, протягом якого пакет даних переміщається від джерела (веб-сервера) до приймача (комп'ютера). Описані кроки дозволять вам визначити причину затримки з'єднання за допомогою онлайн-сервісів і комп'ютерних програм.
Кроки
Метод1З 3:
Онлайн-сервисы
Метод1З 3:
- Виберіть онлайн-сервіс.у мережі можна знайти безліч сервісів, які тестують підключення до Інтернету. Швидше за все, на сайті вашого інтернет-провайдера ви знайдете аналогічну утиліту. Одними з найбільш популярних онлайн-сервісів є Speakeasy[1] і DSLReports.[2] тут описуються утиліти, які можна знайти на сайті сервісу DSLreports; ці утиліти дозволять вам в повному обсязі протестувати підключення до Інтернету.
- Відкрийте сайт www.dslreports.com.
- У рядку меню (зверху) натисніть "Tools" (інструменти).
- Попросіть користувачів, підключених до вашої локальної мережі, відключитися від неї.якщо до вашої локальної мережі підключені інші користувачі, це негативно позначиться на процесі перевірки швидкості підключення до мережі.
- Попросіть інших користувачів вашої локальної мережі відключитися від неї на час, протягом якого ви протестуєте якість підключення до мережі.
- Якщо у вас виникли проблеми з доступом в інтернет, підключіть комп'ютер безпосередньо до модему (за допомогою мережевого кабелю), а не до бездротової мережі, щоб відразу виключити можливе джерело несправності.
- Перевірте швидкість підключення до Інтернету.в результаті тестування швидкості ви отримаєте дані про швидкість скачування і завантаження між комп'ютером і тестованим сайтом; отримані значення швидкості порівняйте з тими, які вказані в контракті з вашим інтернет-провайдером.
- Натисніть на кнопку "Start" (Пуск), щоб запустити процес перевірки швидкості підключення до Інтернету. Ця кнопка розташована праворуч в розділі " Test Speed "(перевірка швидкості).
- На сторінці натисніть на кнопку з назвою типу підключення до Інтернету — «Gigabit/Fiber» (Оптоволокно), «Cable» (Кабель), «DSL», «Satellite» (Супутник), «WISP» і так далі.
- Запустіть тестування швидкості підключення. Буде перевірена швидкість скачування і завантаження, а також час очікування.
- Пропінгуйте з'єднання з сервером.таке тестування визначить час, необхідний для відправки пакета даних на віддалений сервер і отримання цього пакета на комп'ютер; при цьому пакет даних відправляється на кілька серверів, тобто обчислюється середня швидкість підключення до Інтернету. Затримка в разі підключення до Інтернету через кабельний модем становить 5-40 мс, в разі DSL-підключення — 10-70 мс, в разі комутованого доступу — 100-220 мс, в разі підключення через стільникову мережу — 200-600 мс.[3] зверніть увагу, що чим далі сервер від місця вашого знаходження, тим більше час очікування. В середньому затримка збільшується на 1 секунду зі збільшенням відстані до сервера на 100 км.[4] .
- Запустіть пінг. У розділі " ping Test (Real Time)» (пінг-тест) натисніть на кнопку «Start» (Пуск). Відкриється сторінка із зазначенням, що перераховані сервери будуть пропінговані з періодичністю два рази в секунду, а кожні тридцять секунд на екрані буде відображатися звіт про з'єднання комп'ютера з сервером.
- Ще раз натисніть " Start "(Пуск). На екрані відобразиться радарний графік і список серверів з їх IP-адресами і значеннями затримки, які будуть змінюватися в режимі реального часу.
- Перегляньте звіт з оцінкою якості підключення до Інтернету. Такий звіт відображається в лівій панелі і оновлюється кожні 30 секунд. По завершенні тесту можна запустити його ще раз або поділитися результатами з іншими користувачами.
- Визначте вашу IP-адресу. хоча утиліта «What is my IP address» (який у мене IP-адреса) не тестує підключення до Інтернету, Вона дозволяє визначити ваш публічний IP-адреса, який відрізняється від фактичного IP-адреси через використовуваних маршрутизатором проксі-серверів. Також ця утиліта допоможе з'ясувати IP-адреси компонентів вашої мережі, які стануть в нагоді для визначення джерела мережі і часу очікування за допомогою утиліт, вбудованих в Windows.
- У розділі «What is my IP address» (який у мене IP-адреса) натисніть «Start» (Пуск). На сторінці відобразиться ваш IP-адреса, а також інші IP-адреси, що мають відношення до Вашого комп'ютера.
- Запишіть IP-адресу. Він стане в нагоді при додатковій перевірці якості підключення до Інтернету. Також рекомендується записати будь-які інші IP-адреси, що відображаються на сторінці.
Метод2 З 3:
Командний рядок (Windows)
Метод2 З 3:
- Відкрийте командний рядок.у ній можна вводити команди для тестування підключення до мережі і для визначення часу очікування.
- Натисніть "Пуск» - "Виконати".
- ВведітьCmd і натисніть "OK". Відкриється вікно командного рядка, в якому можна вводити відповідні команди. Також в рядку пошуку меню «Пуск» можна ввести cmd.exe.
- Пропінгуйте локальний хост.таке тестування дозволить виявити проблеми з комп'ютерними комплектуючими, які негативно впливають на якість підключення до мережі і на час очікування.
- Введіть командуPing 127.0.0.1-n 20. Вказана IP-адреса є стандартною для переважної більшості приватних IP-адрес; параметр-n 20 дозволить відправити 20 пакетів даних. Якщо ви забули ввести параметр -n 20, зупиніть тестування, натиснувши Ctrl + C.
- Перегляньте звіт. Час, необхідний пакету даних для досягнення локального хоста, не повинен перевищувати 5 мс, а рівень втрат пакетів повинен дорівнювати нулю.
- Пропінгуйте з'єднання з сервером. переконавшись, що локальний хост функціонує нормально, пропінгуйте з'єднання з віддаленим сервером, щоб визначити час очікування. Стандартне значення затримки в разі підключення до Інтернету через кабельний модем становить 5-40 мс, в разі DSL-підключення — 10-70 мс, в разі комутованого доступу — 100-220 мс, в разі підключення через стільникову мережу — 200-600 мс.[5] зверніть увагу, що чим далі сервер від місця вашого знаходження, тим більше час очікування. В середньому затримка збільшується на 1 секунду зі збільшенням відстані до сервера на 100 км.[6] .
- ВведітьPing, а потім введіть IP-адресу або адресу сайту, з'єднання з яким потрібно перевірити, і натисніть Enter. Для початку введіть адресу сайту вашого інтернет-провайдера, а потім протестуйте з'єднання з сайтами, які ви часто відвідуєте.
- Перегляньте звіт. На екрані будуть відображатися результати тестування. У рядках "time=" (час) ви знайдете значення часу очікування (в мілісекундах), необхідне пакету даних для проходження до віддаленого сервера і назад на комп'ютер. Пам'ятайте, що якщо ви забули ввести параметр-n 20, зупиніть тестування, натиснувши Ctrl + C.
- Запустіть трасування маршруту.цей тест визначить маршрут проходження пакета даних від комп'ютера до віддаленого сервера, а також виявить причини затримок пакета. Такий тест стане в нагоді при визначенні джерела мережі або причин затримок пакетів даних.
- ВведітьTracert, а потім введіть IP-адресу або адресу сайту, маршрут до якого потрібно визначити, і натисніть Enter.
- Перегляньте звіт. На екрані будуть відображатися результати тестування, а саме IP-адреси, через які проходить пакет, час, необхідний для досягнення кожної наступної адреси, і підтвердження про проходження чергового переходу (транзитної ділянки). Майте на увазі, що чим більше таких переходів, тим вище час очікування.
Метод3 З 3:
Мережева утиліта (Mac OS)
Метод3 З 3:
- Відкрийте програму "мережева утиліта".за допомогою цієї програми можна протестувати підключення до мережі і визначити час очікування.
- Відкрийте Finder і натисніть "програми".
- Відкрийте папку "утиліти".
- Знайдіть і клацніть по значку»мережева утиліта".
- Виберіть підключення до мережі. програма "мережева утиліта" дозволить протестувати дротове підключення( опція "Ethernet«), бездротове підключення (опція» Airport«), підключення через міжмережевий екран (опція» Firewall«) і Bluetooth-підключення (опція»Bluetooth").
- На вкладці "Інформація" У відповідному меню виберіть потрібне мережеве підключення.
- Виберіть активне підключення. Якщо підключення активно, на екрані відобразиться апаратний адреса, IP-адреса і швидкість підключення, а в рядку «стан підключення» буде значитися «активне». Якщо підключення не буде активним, на екрані відобразиться тільки апаратний Адреса, а в рядку «стан підключення» буде значитися «неактивне».
- Пропінгуйте з'єднання з сервером.для цього необхідно ввести адресу сайту, з'єднання з яким потрібно протестувати, і число відправляються пакетів даних. Стандартне значення затримки в разі підключення до Інтернету через кабельний модем становить 5-40 мс, в разі DSL-підключення — 10-70 мс, в разі комутованого доступу — 100-220 мс, в разі підключення через стільникову мережу — 200-600 мс.[7] зверніть увагу, що чим далі сервер (від місця вашого знаходження), тим більше час очікування; в середньому затримка збільшується на 1 секунду зі збільшенням відстані до сервера на 100 км.[8] .
- У вікні програми "мережева утиліта «перейдіть на вкладку»пінг".
- Введіть IP-адресу або адресу сайту, з'єднання з яким потрібно протестувати. Для початку введіть адресу сайту вашого інтернет-провайдера, а потім протестуйте з'єднання з сайтами, які ви часто відвідуєте.
- Введіть число відправлених пакетів даних (за замовчуванням воно дорівнює 10).
- Натисніть "пінг".
- Перегляньте звіт. На екрані будуть відображатися результати тестування; в рядках "time=" (час) ви знайдете значення часу очікування (в мілісекундах), необхідне пакету даних для проходження до віддаленого сервера і назад на комп'ютер.
- Запустіть трасування маршруту.[9] цей тест визначить маршрут проходження пакета даних від комп'ютера до віддаленого сервера, а також виявить причини затримок пакета. Такий тест стане в нагоді при визначенні джерела мережі або причин затримок пакетів даних.
- У вікні програми «мережева утиліта» перейдіть на вкладку «трасування».
- Введіть IP-адресу або адресу сайту, маршрут до якого потрібно визначити.
- Натисніть "трасування".
- Перегляньте звіт. На екрані будуть відображатися результати тестування, а саме IP-адреси, через які проходить пакет, час, необхідний для досягнення кожної наступної адреси, і підтвердження про проходження чергового переходу (транзитної ділянки). Майте на увазі, що чим більше таких переходів, тим вище час очікування.