Чи траплялося вам нескінченно довго сидіти біля телефону, вислуховуючи когось, хто ніяк не міг зупинитися? Прочитавши цю статтю, ви дізнаєтеся, як ввічливо завершити телефонну розмову, не зачепивши почуття співрозмовника.
Кроки
Дайте зрозуміти, що у вас є важлива причина для припинення телефонної розмови.-
Дочекайтеся невеликої заминки в розмові.як тільки виникла така пауза, почніть говорити. Будьте терплячі. Бурчання, гарчання, гучні зітхання і перебивання співрозмовника виглядають грубо і можуть образити його.
-
Наведіть причину, по якій ви повинні перервати розмову; вона повинна виглядати переконливо, щоб ваш співрозмовник не подумав, що ви просто хочете позбутися від нього.
-
Вибачтеся за те, що змушені закінчити розмову.
-
Домовтеся про час, коли зможете продовжити бесіду, або просто скажіть, що будете раді продовжити її як-небудь надалі.може, вам вдасться зв'язатися через Інтернет.
-
Зробіть невелику паузу, надавши вашому співрозмовнику можливість відповісти вам, потім Попрощайтеся, перш ніж покласти трубку.
-
Ось кілька прикладів того, як можна ввічливо і швидко завершити телефонну розмову:
- " мені дуже шкода, але я повинен йти, прийшов час обіду. Я зателефоную вам завтра, добре? (пауза) до побачення!"
- " Вибачте, але мені треба відійти, хтось дзвонить у двері, до побачення."
- " О Господи! [Тут вставте ім'я домашньої тварини, дитини, молодшого брата або сестри!] Припини! Ти можеш покалічитися! Перестань! Зупинись негайно!"[Повісьте трубку] якщо Вам зателефонують пізніше і запитають, що сталося, скажіть, що ваш домашній вихованець (дитина, молодший брат або сестра) мало не впав зі столу, обрушив на себе книжкову полицю або що-небудь ще в тому ж дусі, але все закінчилося благополучно, якщо не брати до уваги пари дрібних синців і подряпин.
- " Вибачте, мені шкода переривати незакінчену розмову, але я повинен терміново йти."
- "я вдячний Вам за розмову, вибачте, що зайняв Ваш час, бережіть себе, до побачення"
- " мені дуже шкода, але я повинен йти, прийшов час обіду. Я зателефоную вам завтра, добре? (пауза) до побачення!"
-
А ось приклади того, як завершити бесіду поСтільниковому телефону:
- "Ой, мені треба йти, мій акумулятор (рахунок) майже розряджений (вичерпаний), вибачте, до побачення". Це звучить особливо переконливо, якщо ви можете зробити так, щоб ваш телефон почав видавати гудки, схожі на сигнал, що попереджає про розрядженої батареї або майже нульовому балансі на телефонній картці.
- " Алло? [Пауза] Алло? Ви чуєте мене? [Пауза] Вибачте, схоже зв'язок перервалася, у мене в трубці якийсь шум, до побачення". Цим ви даєте зрозуміти, що перестали чути співрозмовника, тому ігноруйте все, що він буде говорити далі.
- Просто покладіть трубку. Зробіть це посередині своєї фрази, а не під час промови співрозмовника, так що він подумає, що просто перервався зв'язок. Згодом завжди можна пояснити, що ви заїхали в тунель, у вас сів акумулятор або закінчилися гроші на телефонній картці.
- "Ой, мені треба йти, мій акумулятор (рахунок) майже розряджений (вичерпаний), вибачте, до побачення". Це звучить особливо переконливо, якщо ви можете зробити так, щоб ваш телефон почав видавати гудки, схожі на сигнал, що попереджає про розрядженої батареї або майже нульовому балансі на телефонній картці.
Поради
- Не переривайте розмови по одній і тій же схемі, інакше співрозмовник запідозрить вас в обмані.
- Будьте дуже ввічливі, але переконливі. Якщо співрозмовник ігнорує ваші доводи і продовжує говорити, наполягайте на своєму.
- Якщо ви наводите причину, по якій вам необхідно завершити розмову, вона повинна бути переконливою, і вам не варто посилатися на неї занадто часто. Якщо ваш співрозмовник занадто балакучий, він міг вже стикатися з цією причиною раніше, так що постарайтеся кожен раз придумувати щось нове.
- Якщо вам продовжують докучати дзвінками, на які ви не хочете відповідати, скажіть, що ви зайняті, або в досить неввічливій формі відшийте того, хто дзвонить. Якщо він не дурний, то все зрозуміє.
- Якщо у вашому телефоні є визначник номера, то просто не беріть трубку в разі небажаного дзвінка. Якщо хтось не зможе додзвонитися до вас 4-5 разів поспіль, то дзвінки припиняться якщо не назавжди, то на досить довгий час.
Попередження
- Не приводьте сміховинні причини, такі як "мені терміново треба йти, щоб з'їсти мій пиріжок" або "вибачте, я повинен піти подивитися телевізор (перевірити мою електронну пошту)". Це розлютить вашого співрозмовника.
- Намагайтеся не приводити одну і ту ж причину занадто часто.
