1. Головна
    2. Світ роботи
    3. Як сформулювати цілі професійної підготовки

Як сформулювати цілі професійної підготовки

План підготовки або програми навчання включає безліч докладних і конкретних деталей, які залежать від предмета вивчення. Крім конкретних етапів підготовки, успішне навчання вимагає спочатку визначити ключові цілі. Цілі професійної підготовки повинні бути чіткими і актуальними, але найголовніше полягає в тому, щоб донести такі цілі до слухачів курсу. Запишіть цілі навчання і вкажіть їх в навчальному посібнику або програмі.

Частина1З 3:
Як визначити цілі

  1. Визначте загальну мету підготовки. перш за все, необхідно визначити мету або бажаний результат підготовки. Як правило, навчання дозволяє заповнити прогалину в уміннях або знаннях співробітників або учнів. Подібний пробіл являє собою різницю між наявним і необхідним рівнем навичок або знань. Визначте бажаний результат підготовки, а потім складіть актуальний список цілей навчання. [1]
    • Наприклад, вам необхідно, щоб бухгалтер вашої організації навчився оформляти угоди по новому кредитному рахунку, який ви пропонуєте клієнтам. Завдання підготовки-навчити бухгалтера правильно і точно вести нові записи.
    • В даному випадку пробіл полягає в наступному: бухгалтер вже знає, як оформляються всі інші види записів, але ще не знайомий з новим видом бухгалтерських проводок.
  2. Опишіть необхідні вміння. чітко визначте завдання, якої необхідно навчити співробітника. Записана мета повинна включати вимірюваний і наочний дієслово дії. Використовуйте слова, які чітко повідомлять слухачеві, що від нього вимагається. Намагайтеся не задіяти неясні або суб'єктивні формулювання. [2]
    • Для зазначеного вище прикладу задачу можна вказати так: здатність оформляти нові види бухгалтерських проводок.
  3. Поясніть умову, при якому завдання буде виконано. мета також повинна включати опис обставин. Вкажіть подробиці і опишіть, за яких умов виникає необхідність в такому завданні. Іншими словами, що має відбутися до того, як буде потрібно виконати завдання? Перерахуйте потенційно застосовні засоби та матеріали, включаючи Підручники, посібники, бланки та інші умови. Якщо завдання виконується поза приміщенням, то обов'язково вкажіть всі умови навколишнього середовища. [3]
    • Для розглянутого прикладу можна вказати таку умову: коли клієнт з новим видом рахунку здійснює покупку у вашій установі. Також можна сформулювати додаткову умову: бухгалтер повинен вміти оформляти запис за допомогою спеціальної комп'ютерної програми.
  4. Встановіть стандарти. опишіть, які знання і вміння потрібно придбати слухачеві, щоб мета навчання вважалася досягнутою. Повідомте мінімальні прийнятні стандарти разом з метою підготовки. Визначте способи вимірювання та оцінки стандартів.
    • Стандарти являють собою показники ефективності на зразок здатності вирішити задачу в зазначений термін, знизити відсоток помилок, виконувати якусь кількість завдань у відведений час або в певному масштабі.
    • Як правило, стандарти підготовки не вимагають ідеального виконання поставленого завдання або досконалого володіння навиком. [4]
    • Для зазначеного вище прикладу співробітник повинен не тільки записувати бухгалтерські проводки, але виконувати роботу чітко і без помилок.

Частина2З 3:
Як записати цілі

  1. Використовуйте чіткі та прямі фрази. записуйте завдання так, щоб формулювання дозволяли чітко і однозначно зрозуміти поставлену мету. Не використовуйте ухильні або неактивні слова на кшталт "розуміти"або" в деякій мірі". Потрібні прямі фрази, які виражають чіткі значення або дії, які слід вивчити. Тільки так всі інші аспекти підготовки, включаючи матеріали, методи і зміст, будуть складати єдине ціле.
    • До того ж, подібні формулювання допомагають навчитися вимірювати успішність навчання.
    • Чіткі цілі допоможуть учневі стежити за своїми успіхами і сформулювати уявлення про бажаний результат. [5]
    • Варіант формулювання для розглянутого прикладу: "Бухгалтер повинен правильно записувати проводки по кредитному рахунку".
  2. Зв'яжіть цілі з реальними подіями. цілі найпростіше зрозуміти в контексті подій реального світу. Завжди вказуйте, яка подія передує необхідності виконати розглянуту задачу. Потім зв'яжіть завдання з бажаним практичним результатом. Це допоможе учням зрозуміти потребу в навчанні. [6]
    • Для розглянутого прикладу реальне застосування може полягати в наступному: записи кредитних рахунків нового типу дозволять запропонувати клієнтам нову послугу, яка допоможе підвищити продажі постійним покупцям. Фінансове становище компанії буде залежати від правильності введення даних.
  3. Чітко сформулюйте стандартний рівень ефективності. показник ефективності повинен мати числовий вираз. Це може бути відсоток правильних дій, швидкість виконання завдання або інший вимірний аспект діяльності. Чітко визначте необхідне число з метою підготовки. [7]
    • У розглянутому прикладі від бухгалтера може вимагатися стовідсоткова точність при записі проводок. Для інших завдань відсоток допустимих помилок може бути вище, проте бухгалтерська звітність не надає права на помилку.
  4. Використовуйте максимально лаконічні формулювання. чіткі цілі повинні складатися з одного речення. Завдяки цьому вони будуть короткими і зрозумілими. Об'ємні і складні завдання можна розділяти на менші підзадачі. Людину складно навчити розлогої і ускладненої задачі з неясно вираженою шкалою оцінки. [8]
    • У розглянутому прикладі використовуйте основні вимоги. Цілком достатньо вказати, що бухгалтер повинен записувати проводки по кредитних рахунках зі стовідсотковою точністю за допомогою бухгалтерських програм, які використовуються у вашій організації.

Частина3З 3:
Як вимірювати цілі

  1. Використовуйте Smart-підхід для оцінки мети навчання. Англійська акронім SMART складається з слів " specific "(конкретний), " measurable "(вимірний)," attainable "(досяжний)," relevant "(актуальний) і" time-bound " (обмежений у часі). Система використовується бізнесменами та управлінцями, а також інструкторами на підготовчих курсах для складання програми підготовки та ефективного навчання навичкам.
    • Конкретність: чітко вкажіть, чому саме повинен навчитися слухач курсів для досягнення мети. Всі цілі повинні бути однозначно визначені без можливості іншого тлумачення.
    • Вимірність: використовуйте вимірювані цілі для оцінки успішності. Цілі повинні бути єдині для всіх учнів і оцінюватися за стандартною шкалою.
    • Досяжність: переконайтеся, що завдання або дію реально виконати завдяки досяжності мети. Якщо налаштувати слухачів на невдачу, то цілі не будуть досягнуті, а учні виявляться деморалізовані.
    • Актуальність: підкресліть важливість і необхідність завдання. Поставлена задача не повинна бути довільною або необов'язковою.
    • Обмеженість у часі: використовуйте реальні терміни і плани. Ефективна мета ніяк не може складатися з безстрокових завдань. Встановлюйте і дотримуйтесь кінцеві терміни. [9]
    • У прикладі з бухгалтером SMART-підхід застосовується наступним чином:
      • Конкретність: бухгалтер повинен вміти записувати кредитні операції.
      • Вимірність: бухгалтер повинен безпомилково записувати всі проводки.
      • Досяжність: завдання бухгалтера мало відрізняється від поточної діяльності.
      • Актуальність: таке завдання необхідне для обліку діяльності компанії.
      • Обмеженість у часі: бухгалтер повинен навчитися робити нові записи до 1 березня.
  2. Не ставте цілі, які неможливо виміряти. не слід використовувати цілі без можливості об'єктивної оцінки на кшталт навчити слухачів "розуміти" або "розбиратися" в чомусь. Подібні завдання важливі, але успішність їх виконання неможливо виміряти. [10]
    • Для прикладу з бухгалтером не використовуйте цілі на кшталт "бухгалтер повинен розібратися в нових видах записів". Сформулюйте більш чітко:"навчитися оформляти нові записи".
  3. Вкажіть мету для оцінки. оцінюйте учнів і надайте їм можливість оцінювати саму програму підготовки. Один з етапів підготовки - це перевірка набутих знань. Будь-які знання позбавлені сенсу без досвіду і практичного застосування. Враховуйте, що для відповідності встановленим стандартам може знадобитися багаторазове повторення. [11]
    • Для розглянутого прикладу бухгалтеру можна запропонувати кілька гіпотетичних прикладів транзакцій, які потрібно правильно зареєструвати.
  4. Сформулюйте остаточний варіант мети. враховуйте всі вищенаведені аспекти, щоб сформулювати максимально точну і конкретну мету. На забувайте, що кожен аспект повинен бути вимірним і зрозумілим.
    • Наприклад, запишіть таку мету: "Бухгалтер повинен навчитися безпомилково записувати нові види кредитних транзакцій за допомогою використовуваного програмного забезпечення компанії до 1 березня".

Поради

  • Цілі повинні бути наочними. При розгляді цілей на засіданні або презентації вкажіть їх на плакатах або виводите на екран в електронному вигляді. Якщо цілі вказані в книзі або підручнику, виділіть окрему сторінку для пояснення.
  • Збирайте відгуки людей, які пройшли підготовку відповідно до записаних цілей. Обговорюйте формулювання з досвідченими фахівцями.

Джерела

  1. ↑ Http://www.slideshare.net/DavidGibsonEureka/how-to-write-training-objectives
  2. ↑ Http://www.tlcsem.com/binstrobj.htm
  3. ↑ Http://www.slideshare.net/DavidGibsonEureka/how-to-write-training-objectives
  4. ↑ Http://www.tlcsem.com/binstrobj.htm
  5. ↑ Http://www.nrcs.usda.gov/Internet/FSE_DOCUMENTS/nrcs142p2_052877.pdf
  6. ↑ Http://www.slideshare.net/DavidGibsonEureka/how-to-write-training-objectives
  7. ↑ Http://www.k12.wa.us/CareerTechEd/WorkBasedLearning/WritingTrainingPlanObjectives.pdf
  8. ↑ Http://www.slideshare.net/DavidGibsonEureka/how-to-write-training-objectives
  9. ↑ Http://www.k12.wa.us/CareerTechEd/WorkBasedLearning/WritingTrainingPlanObjectives.pdf
  1. ↑ Http://www.slideshare.net/DavidGibsonEureka/how-to-write-training-objectives
  2. ↑ Http://www.tlcsem.com/binstrobj.htm

Ще почитати: