Виконуючи роботу за гроші, завжди слід пам'ятати про те, що людина, яка замовила вам цю роботу, може не заплатити вчасно. Можливо, ви власник дрібного бізнесу і вам не платять клієнти або ви найманий співробітник, який ніяк не може отримати зарплату. Якою б не була ситуація, існують способи заявити про свої права і вимагати оплату. Якщо проблема не буде вирішена, у вас буде можливість звернутися до суду.
Кроки
Метод1З 3:
Суперечки з клієнтами
Метод1З 3:
- Вивчіть інформацію про клієнта до того, як почати працювати з ним. виконуючи для когось великий обсяг роботи, важливо для початку з'ясувати, чи зможе клієнт оплатити її. Можливо, клієнт часто відмовляється платити, тому працювати з ним не варто. [1]
- Можна підвищити ціну на свої послуги, якщо ризик високий. Чим вище ризик відмови від оплати, тим вище повинна бути ціна. [2]
- Продумайте штрафні санкції за прострочення платежу. повідомте клієнтів про те, як ви поступаєте в разі затримки платежу, і поступайте відповідно до цих правил. Клієнтам також буде простіше зрозуміти, коли ви очікуєте отримати платіж і що ви будете робити, якщо цього не станеться, якщо їм повідомлять про це прямо в письмовому або усному вигляді.
- Наприклад, можна послати нагадування, коли обумовлений термін оплати пройде, зателефонувати клієнту через 60 днів і звернутися до суду після закінчення 90 днів. [3]
- Підпишіть договір з клієнтом. перш ніж приступити до роботи, укладіть договір. Добре складений договір захистить вас обох від можливих суперечок в майбутньому. В окремих випадках усного договору достатньо, однак привести такий договір у виконання складніше в порівнянні з письмовим контрактом. Вам буде потрібно договір в письмовій формі, щоб стягнути заборгованості через суд в наступних випадках:
- На виконання роботи потрібно більше року.
- Договір все ще діяв на момент смерті клієнта або підрядника.
- Сума договору перевищує певне значення (точні суми можуть бути різними в різних країнах) [4]
- Задокументуйте свою роботу. фіксація витрат, етапів роботи, виплат і взаємодій з клієнтом допоможе вам стягнути гроші через суд, якщо до цього дійде справа. Найкраще зберігати всі документи, пов'язані з договором. Важливо робити наступне:
- Зберігайте копії письмових договорів.
- Робіть фотографії виконаної роботи (підійдуть знімки до і після).
- Зберігайте чеки за куплені матеріали.
- Попросіть клієнта дати вам розписку про прийом роботи і матеріалів, які ви купуєте для нього.
- Виставте клієнту рахунок. створіть шаблон для рахунків у спеціальній програмі. Можна використовувати шаблони з Microsoft Office . Включіть в рахунок наступну інформацію:
- Докладний опис всіх виконаних завдань. Перерахуйте всі частини роботи або окремі завдання, якщо все оплачується окремо. У всього має бути чіткий опис.
- Вкажіть умови і крайній термін оплати. Дайте клієнту достатньо часу на оплату та оформлення документів.
- Вкажіть, куди повинен бути спрямований платіж і на чиє ім'я. Якщо ви приймаєте кредитні картки або інші платежі, вкажіть і це.
- Включіть в рахунок інформацію про штрафи за затримку платежу і про пені. Напишіть, після якого терміну платіж починає вважатися простроченим. [5]
Метод2З 3:
Нагадування про оплату
Метод2З 3:
- Вирішіть, коли Вам слід почати діяти. якщо ви зважитеся вимагати гроші, це напевно призведе до зіпсованих відносин і втрати клієнта. [6] якщо вам повинен роботодавець, ви, швидше за все, позбудетеся роботи. Однак вимагати гроші за виконану роботу потрібно в будь-якому випадку. Якщо у вас є правила щодо затримок платежів, дотримуйтесь їх і робіть всі необхідні кроки. Слідкуйте за графіком, описаним в договорі, і дійте кожен раз якомога швидше.
- Якщо ви хочете отримати гроші, які вам повинен роботодавець, продумайте терміни звернення. Наприклад, можна відправити нагадування відразу ж і почекати 2-3 тижні. Якщо людина не відреагує, надішліть ще одне нагадування, зателефонуйте або надішліть офіційний лист.
- Надішліть письмове нагадування. якщо вам не заплатять, надішліть нагадування. Це нагадає людині про те, що платіж не був отриманий і ви не маєте наміру забувати про це. [7] Тон повинен бути твердим і впевненим, проте провокувати конфлікт не варто. Послати хоча б одне нагадування потрібно як мінімум тому, що ваш рахунок міг загубитися в паперах клієнта.
- При спілкуванні з людиною, яка повинна вам грошей, включаючи письмові нагадування, вказуйте, скільки грошей він вам повинен, коли робота була виконана і що ви будете робити, якщо ваша вимога не буде задоволена. Крім того, вам слід повідомити про те, як клієнт може з вами розрахуватися, і вказати термін оплати.
- Зателефонуйте людині. якщо ваш лист буде проігноровано, перш ніж почати діяти, вам слід зателефонувати людині. Це слід зробити через 1-2 тижні після того, як людина отримає ваше нагадування. Проігнорувати телефонний дзвінок складніше, тому, можливо, людина буде змушена здійснити оплату. [8]
- Накидайте лист з вимогами. у ньому повинна бути вказана сума до оплати і перераховані кроки, які ви зробите в разі несплати. Вам також потрібно буде вказати термін відповіді на лист і оплати, а також ті способи оплати, які ви приймаєте. Пам'ятайте, що цей лист є офіційним документом, і до його написання потрібно підійти серйозно. Всі ваші прохання і вимоги повинні бути сформульовані чітко. [9]
- Можливо, вам слід найняти юриста, який склав би для вас цей лист. Так ваш лист стане більш серйозним, і клієнт змушений буде відповісти. Дізнайтеся, скільки коштують такі послуги у Вашому місті. Важливо, щоб вартість цих послуг була менше половини вартості роботи, за яку вам не заплатили. [10]
- Надішліть листа з вимогами. зробіть копію і збережіть її для себе. Потім надішліть вимоги рекомендованим листом. Збережіть Поштовий чек, щоб, якщо буде потрібно, ви могли довести в суді, що відправляли лист. [11]
- Надішліть ще один лист з вимогами, якщо буде потрібно. якщо ви не отримаєте платіж у терміни, зазначені у вашому листі, надішліть листа ще раз. Виправте дати і знову відправте вимоги рекомендованим листом. [12]
- Зверніться до колекторів. якщо людина, яка повинна вам гроші, не відповідає і ви не отримали оплату, вам доведеться звернутися до третіх осіб за допомогою. Це означає, що вам потрібно буде або оплатити послуги колекторів, або піти до суду. Отримати гроші за допомогою колекторів буде простіше, оскільки вам не доведеться подавати позов, проте такі агентства беруть за свої послуги великий відсоток від отриманих грошей. [13]
Метод3З 3:
Звернення до суду
Метод3З 3:
- Подавайте до суду якомога швидше. якщо з моменту надання послуги пройшло занадто багато часу, ви не зможете подати позов. Терміни подачі позовів для стягнення боргів залежать від законодавства країни, тому з'ясуйте, що сказано про це у вашому законодавстві. [14]
- Це стосується і вимог по виплаті зарплати. Дізнайтеся, коли потрібно подавати позов і як довго він буде перебувати в роботі.
- Порадьтеся з юристом, щоб переконатися в тому, що суд має сенс. Юрист розповість вам, скільки коштуватимуть його послуги та судові витрати. Порівняйте ці суми з сумою, яку вам повинні за роботу, щоб зрозуміти, чи варто йти до суду. Суд буде недоцільний, якщо витрати будуть перевищувати суму, яку вам повинні за роботу.
- Запитайте юриста, чи є інші способи вимагати зарплату у роботодавця у вашій країні.
- Пам'ятайте, що в деяких випадках досудового розгляду може бути достатньо. [15]
- Підготуйтеся до суду. у деяких країнах при невеликих сумах боргу позов подається за спрощеною процедурою. [16] дізнайтеся, які документи вам будуть потрібні
- З'ясуйте, за яких Сумах можна розраховувати на спрощену процедуру. [17]
- Будьте готові до зустрічного позову. Клієнт може подати на вас до суду, звинувачуючи в неякісному виконанні роботи. Домовтеся про те, щоб обидві справи слухалися разом. Підготуйте всі необхідні документи і чесно говорите про виконану роботу.
- Іноді позови розглядаються дуже довго, однак коли суд винесе постанову виплатити вам гроші, закон буде на вашому боці.
- Якщо винним визнають вашого боржника, він повинен буде відшкодувати всі судові витрати. [18]
- Подайте скаргу до Комітету з зайнятості. якщо вам не виплачують зарплату, ви можете подати скаргу до відповідних органів. Але пам'ятайте, що розгляд скарг може займати більше часу, ніж судові розгляди. [19] для початку зберіть інформацію про те, скільки грошей вам повинні, і підготуйте всі потрібні документи.
- Можна подавати скаргу в наступних випадках:
- Незаконне утримання грошей.
- Неоплачені понаднормові.
- Порушення у виплатах обов'язкового мінімуму.
- Невиплачені відшкодування.
- Усні обіцянки оплати.
- Порушення трудового договору.
- Дізнайтеся, яким чином подається скарга, в Інтернеті. Іноді на це потрібно дуже багато часу.
- Якщо вашу скаргу приймуть, Ви отримаєте документ, в якому будуть міститися умови можливої мирової угоди. Якщо ви не знайдете взаємовигідне рішення, справа буде передана до суду.
- На суді вам потрібно буде заново надати документи, що підтверджують суми, які вам повинні. За рішенням суду роботодавець буде змушений виплатити вам гроші, проте він може вирішити передати справу до суду вищої інстанції. [20]
- Можна подавати скаргу в наступних випадках:
- Дізнайтеся, чи можете ви розраховувати на арешт майна боржника. іноді при будівництві об'єктів підрядники мають право на стягнення боргу за допомогою арешту майна. [21]
- Це більш складний процес, тому Вам слід детально вивчити це питання.
Джерела
- ↑ Http://www.profitguide.com/manage-grow/strategy-operations/how-to-get-the-money-youre-owed-29706
- ↑ Http://quickbooks.intuit.com/r/money/how-to-get-paid-and-collect-money-youre-owed/
- ↑ Http://www.profitguide.com/manage-grow/strategy-operations/how-to-get-the-money-youre-owed-29706
- ↑ Http://blogs.findlaw.com/law_and_life/2011/10/are-oral-contracts-enforceable.html
- ↑ Http://cashboardapp.com/blog/2013/11/04/what-is-an-invoice/
- ↑ Http://www.earlytorise.com/6-secrets-to-getting-debtors-to-pay-up/
- ↑ Http://www.earlytorise.com/6-secrets-to-getting-debtors-to-pay-up/
- ↑ Https://www.americanexpress.com/us/small-business/openforum/articles/7-smart-tips-for-collecting-from-late-paying-customers/
- ↑ Http://practice.findlaw.com/practice-guide/ten-tips-for-writing-an-effective-demand-letter.html
- ↑ Http://wealthpilgrim.com/personal-debt-collection-collecting-money-owed-you/
- ↑ Http://wealthpilgrim.com/personal-debt-collection-collecting-money-owed-you/
- ↑ Http://wealthpilgrim.com/personal-debt-collection-collecting-money-owed-you/
- ↑ Https://www.americanexpress.com/us/small-business/openforum/articles/7-smart-tips-for-collecting-from-late-paying-customers/
- ↑ Http://blogs.findlaw.com/law_and_life/2013/12/legal-how-to-collecting-money-owed-to-you.html
- ↑ Https://w2.lara.state.mi.us/WageComplaint/Home/BeforeFilingAWageClaim
- ↑ Http://blogs.findlaw.com/law_and_life/2013/12/legal-how-to-collecting-money-owed-to-you.html
- ↑ Http://blogs.findlaw.com/law_and_life/2013/12/legal-how-to-collecting-money-owed-to-you.html
- ↑ Http://wealthpilgrim.com/personal-debt-collection-collecting-money-owed-you/
- ↑ Https://las-elc.org/docs/self-help/Recovering_Unpaid_Wages.pdf
- ↑ Http://www.wagetheftisacrime.com/File-Wage-Claim.html
- ↑ Http://realestate.findlaw.com/owning-a-home/understanding-mechanic-s-liens.html