1. Головна
    2. Особистий розвиток
    3. Як поводитися з нестерпними людьми (з ілюстраціями)

Як поводитися з нестерпними людьми (з ілюстраціями)

Практично кожен знайомий з людьми, здатними зробити нестерпною будь-яку невимушену ситуацію. Спроби вказати на впертість і вимогливість людини ні до чого не приведуть, так як він не бачить в цьому проблеми. Якщо ситуація обумовлена розладом особистості або іншою причиною, то вам слід навчитися взаємодіяти з нестерпними людьми без шкоди для власної психіки.

Частина1З 4:
Як залагодити конфлікт

  1. Не йдіть в оборону.Зберігайте спокій і пам'ятайте, що вам ніколи не здобути перемогу в суперечці з нестерпним людиною, адже не дарма їх називають "нестерпними". У його свідомості саме ви є проблемою, тому ніякі слова не переконають людину подивитися на ситуацію з вашої точки зору. Ваша думка не має значення, оскільки обвинувальний вирок вже винесено.
    • Заздалегідь визначте мету розмови і обмірковуйте свої слова. Не поспішайте імпульсивно реагувати на образу. Вам взагалі немає потреби захищатися.
    • Намагайтеся говорити від першої особи. Наприклад, не кажіть:"ти помиляєшся". Краще сказати:"мені здається, що це не вся правда". Висловлюйте свої думки так, щоб людині не доводилося захищатися.
  2. Контролюйте свої емоції.ваш спокій в напруженій ситуації-запорука рівноваги і психічного здоров'я. Якщо говорити грубості і давати вихід киплячим емоціям на зразок сліз, то поведінка нестерпного людини лише погіршиться. Не приймайте Його слова і дії близько до серця, щоб тримати власні емоції під контролем.
    • Спробуйте емоційно віддалитися від ситуації і вести себе байдуже. Ваше завдання - не дозволити втягнути себе в емоційну перепалку і тримати людину на відстані, щоб не ображатися на його слова.
    • Зосередьтеся на чому-небудь іншому, щоб направити ситуацію або розмову в позитивне русло. Запропонуйте поговорити про погоду, риболовлі, сім'ї нестерпного людини — що завгодно, що дозволить відволіктися від предмета суперечки і розрядити обстановку.
    • Слід розуміти, що будь-які ваші слова або дії в запалі гніву можуть бути використані проти вас. Краще промовчати, якщо ви не хочете вислуховувати спогади про вашу грубості через роки після цієї ситуації. Нестерпні люди жадають почути слова, які дозволять їм довести, що саме ви погана людина.
    • Не засуджуйте людину навіть у разі нелогічної поведінки, щоб не посилювати ситуацію.
  3. Не вступайте в суперечку.по можливості краще не суперечити нестерпним людям. Знаходьте спосіб погодитися або проігнорувати їх слова. Суперечка лише посилить емоційну прив'язку до ситуації і спровокує реакцію боротьби або втечі. Вам буде важче ясно мислити і вірно реагувати.[1]
    • Нестерпні люди націлені на сварку, тому ваша згода з їх словами позбавить їх бажаного результату. Наприклад, якщо вас назвали "нахабом", то визнайте, що одного разу ви повели себе не кращим чином. Підкоригуйте надмірне Узагальнення.[2]
  4. Усвідомте, що логічна бесіда майже напевно неможлива.Шанс на цивілізовану розмову з нестерпною людиною надзвичайно малий. Спробуйте згадати ситуації з минулого, коли ви намагалися поговорити з ним по-людськи. Напевно за підсумком він звинувачував вас у всіх смертних гріхах.
    • По можливості мовчіть або реагуйте з гумором. Зрозумійте, що вам не під силу "виправити" нестерпних людей. Вони не захочуть і не стануть прислухатися до голосу розуму.
    • Не дозволяйте загнати себе в кут. Не залишайтеся в ситуації один на один. Завжди намагайтеся залучити в розмову третю сторону. Стійте на своєму в разі відмови.
  5. Ігноруйте людину.всі нестерпні люди жадають уваги, тому в разі невдачі з вами вони переключаться на кого-небудь іншого. Не втручайтеся в їхні справи, не стаєте на шляху і не обговорюйте їх життя.
    • Спалахи гніву нестерпних людей нагадують дитячу істерику. Не звертайте уваги, якщо такі дії не приймають небезпечний або загрозливий оборот. Намагайтеся всіма силами не злити нестерпних людей і не давати їм приводів.
  6. Задайте питання, яке вимагає роздумів.у розмові з нестерпним людиною або групою людей іноді корисно задати питання на кшталт: "У чому суть проблеми?"- або: "Чому ви так поставилися до цього?"Покажіть, що ви берете участь у бесіді і хочете з'ясувати причину розбіжності. Один з варіантів-перефразувати позицію нестерпного людини, щоб підкреслити нелогічність його доводів і допомогти прийти до правильних висновків.
    • Нестерпна людина може відреагувати на питання лайкою, звинуваченнями, спробою змінити тему бесіди або ускладнити ситуацію інакше.
  7. Отдышитесь.якщо співрозмовник намагається вивести вас з себе, то спробуйте зробити перепочинок. Покажіть, що вас не пройняти такими словами. Спробуйте піти або зайнятися іншою справою, щоб трохи заспокоїтися.
    • Спробуйте порахувати до десяти про себе.
    • Якщо людина не припиняє спроб, просто ігноруйте. У разі невдачі він явно перестане допікати вас.
  8. Ведіть себе впевнено.впевнено озвучуйте свої погляди і дивіться в очі співрозмовнику. Вам не можна показувати такій людині свої слабкості. Якщо дивитися в підлогу або поверх співрозмовника, він вважатиме це проявом слабкості. Поводьтеся розумно, але не сором'язливо.
  9. Коригуйте стратегію.якщо у вас немає можливості піти, то сприймайте ситуацію як гру. Вивчіть стратегію співрозмовника і заздалегідь продумуйте зустрічні дії. Методом проб і помилок виберіть ефективні заходи. Будьте на три кроки попереду, щоб відчути впевненість у своїх силах і обходити опонента на кожному повороті. Пам'ятайте про кінцеву мету допомогти собі в психічному аспекті, а не підкорити співрозмовника.
    • Якщо людина підходить до вас, пошепки говорить щось неприємне і чекає, що ви не побажаєте влаштовувати скандал в присутності інших, голосно скажіть: "Ти дійсно хочеш обговорити це тут і зараз?"Можливо, він здивується і не побажає продовжувати розмову при сторонніх.
    • Завжди враховуйте можливі наслідки своїх дій, якщо раптом ситуація вийшла з-під контролю, щоб підготуватися до такого розвитку подій.
    • Не потрібно засмучуватися, якщо людина все-таки вивів вас з себе. Зробіть вірні висновки і продумайте ефективні стратегії на майбутнє.
    • Нестерпна людина стає менш нестерпним, якщо ви здатні передбачити його слова і дії.
  10. Слідкуйте за своєю мовою тіла.звертайте увагу на свою позу, рухи і міміку поруч з такими людьми. Часто емоції знаходять невербальний вихід. Не слід несвідомо розкривати всі свої карти. Так вам буде простіше зберігати спокій і надати заспокійливу дію на співрозмовника.
    • Задійтеусвідомленість, щоб стежити за своїми діями або мовою тіла.
    • Говоріть тихо і ведіть себе якомога спокійніше. Випробуйте метод "повільної мови". Якщо знизити швидкість мови на третину, то вона буде звучати чіткіше і спокійніше. Спробуйте читати вголос в повільному темпі, щоб потренуватися.
    • Не використовуйте протиборчу мову тіла на зразок тривалого зорового контакту, агресивних жестів, не показуйте на людину пальцем і не стійте прямо перед обличчям. Ваше вираз обличчя має бути нейтральним. Не потрібно трясти головою і порушувати межі особистого простору співрозмовника.[3]

Частина2З 4:
Як прийняти ситуацію

  1. Причиною може бути особиста несумісність.людина може бути нестерпним для вас, навіть якщо він прекрасно ладнає з іншими. Деякі люди просто нездатні порозумітися. З кожним з вас окремо все нормально, але в поєднанні виходить гримуча суміш.
    • Якщо нестерпний людина заявляє "іншим я подобаюся", то він намагається покласти провину на вас. Його взаємини з іншими не мають значення, оскільки проблема виникла саме у вас двох. Взаємні звинувачення не скасовують фактів.
  2. Не переймайте "нестерпні" риси.всі ми схильні повторювати за оточуючими людьми. Так, може виявитися, що ви випадково переймаєте риси, які вам не подобаються. Це можуть бути спроби маніпуляцій і нерозумні дії у відповідь на вчинки нестерпного людини. Намагайтеся стежити за собою і докорінно припиняти такі пориви.
  3. Вивчайте уроки.нестерпні люди дозволяють придбати неоціненний життєвий досвід. Після спілкування з такою людиною Вам буде набагато простіше знайти спільну мову з іншими. Дивіться на ситуацію ширше і усвідомте, що вчинки, які здаються вам божевільними, можуть здаватися для інших людей єдиним виходом. Сприймайте спілкування з нестерпними людьми просто як можливість придбати корисні навички: гнучкість, такт і терпимість.
    • Ніколи не дозволяйте віку, інтелекту або досягненням людей ввести вас в оману щодо рівня зрілості опонента.
  4. Приготуйтеся до перепадів настрою.якщо у вас вийде переконати нестерпного людини в помилці, будьте готові до раптового емоційного надлому. Він може зневіритися в собі і вирішити, що він завжди неправий. Такий механізм адаптації є спробою домогтися симпатії від оточуючих.
    • Деякі нестерпні люди використовують нестійку поведінку, щоб здивувати або заплутати співрозмовника. Іноді вони самі не очікують від себе такої реакції. Не слід бентежитися своїх дій в разі такого непередбачуваного повороту подій.[4]
    • Не дозволяйте людині збити вас з пантелику і виставити себе жертвою. Якщо він кається в своїх діях, будьте ввічливі, але не давайте можливості маніпулювати вами.
  5. Зосередьтеся на позитивних аспектах.часто у людей є риси, за які їм прощають багато недоліків. Наприклад, у людини є певний талант або одного разу він прийшов вам на допомогу. Якщо не вдається знайти позитивних аспектів, скажіть собі:" будь — яка людина прекрасна", - або:" Бог всіх любить", щоб тримати себе в руках, навіть якщо в опоненті зовсім немає значущих для вас якостей.
  6. Виговоріться.якщо у вас є знайома людина, яка зрозуміє ситуацію (друг, родич, психолог), поговоріть з ним. Він напевно зрозуміє вашу точку зору, після чого ви відчуєте себе краще. Найкраще, якщо співрозмовник не знайомий з нестерпним людиною особисто і ніколи не стикався з ним (наприклад, не працює разом з вами).
    • Також можна записувати свої емоції в щоденник або спілкуватися в онлайн-спільнотах.
    • Поділіться своїми почуттями, щоб не зациклюватися на негативних емоціях.

Частина3З 4:
Як захистити себе

  1. Бережіть свою самооцінку.складно зберігати високу самооцінку, якщо співрозмовник зображує вас поганою людиною. Зосередьтеся на тих, хто підтримує вас, щоб не слухати злісні коментарі нестерпного опонента. Важливо пам'ятати, що він лише прагне самоствердитися за ваш рахунок.
    • Слід розуміти, що проблема зовсім не в вас. Іноді це складно, оскільки нестерпні люди вміють переконливо перекладати провину на інших. Якщо ви здатні брати відповідальність за помилки і недоліки на себе і прагнете виправитися, то майже напевно вас не можна назвати нестерпним людиною.
    • Коли вони намагаються зачепити вас словами, то важливо пам'ятати: вони хочуть, щоб інші вважали їх хорошими. Вам зовсім не потрібно таке визнання сторонніх людей.
    • Не звертайте уваги на безпідставні образи. Ви краще, ніж нестерпна людина намагається вас зобразити в очах оточуючих.
  2. Захищайте своє особисте життя.нестерпні люди часто знаходять спосіб використовувати особисту інформацію проти вас, навіть якщо це виглядає недоречно і дріб'язково. Вони здатні вигадати цілу історію, щоб показати Вас злісною людиною просто на основі вашого зауваження. Як і всі фахівці в області маніпуляцій, нестерпні люди вміють виводити інших на відверті розмови про себе.
    • Не діліться з ними особистими відомостями, навіть якщо іноді вони поводяться цілком дружелюбно. Все сказане вами по секрету може бути несподівано використано проти вас як в особистому, так і в професійному житті.
  3. БудьтеПротилежністю нестерпних людей.Будьте "стерпним"і " виносним". Станьте прикладом терпимості, толерантності, смиренності і доброти. Намагайтеся завжди прислухатися до голосу розуму. Робіть висновки з урахуванням всіх аспектів ситуації.
    • Відомо, що люди потрапляють під вплив поганих вчинків. Аналогічним чином терпимість, толерантність і доброта іноді можуть змінити опонента в кращу сторону.
    • Визнайте, що ви не ідеальні. Не обов'язково бути правим в будь-якій ситуації, але намагайтеся завжди робити все можливе. Будьте ввічливі з людьми і знайте, що якщо у відповідь вони поводяться нешанобливо, то проблема не в вас. У житті кожної людини трапляються погані дні.
  4. Не зациклюйтеся на опоненті.якщо у вас немає можливості уникати зустрічей з нестерпними людьми, то хоча б не думайте про них в інший час. Це все одно, що приділяти свій час людині, яка вас ні в гріш не ставить. Займіться чимось цікавим, шукайте нових друзів і не зациклюйтеся на словах або вчинках нестерпного людини.
    • Думайте про те, чим хочете займатися в житті, а не про те, що вам прітіт. Тільки так можна зосередитися на позитивних речах.
  5. Вмійте розрізняти емоційних кривдників.вони здатні калічити людей своїми словами і діями. Емоційні кривдники використовують тактику на зразок принижень, заперечення, критики, придушення, звинувачень, вимог і емоційного відчуження, щоб потім поставити вас в залежність від себе. Не судіть себе за їхніми словами. Всі заяви і вчинки таких людей зазвичай обумовлені невирішеними дитячими або минулими проблемами, які вони екстраполюють на інших.[5]
    • Найкраще поводитися дружелюбно, навіть якщо нестерпна людина надходить як негідник, щоб отримати негативну реакцію.
    • Якщо людина самотня і не знає, як привернути до себе увагу, то він може оцінити доброту і стати добрішими.
    • Якщо людина негідник за своєю суттю, якому подобається переводити інших, то він розлютиться сам, так як не зможе вивести вас з себе. В результаті він залишить вас у спокої.
    • У деяких випадках такі люди можуть виявитися соціопатами. Спочатку соціопат може бути цілком приємною людиною, але незабаром він почне проявляти жорстоке і егоцентричне поведінку, а також спроби контролювати вас. Вони не вміють співчувати, тому роблять жорстокі вчинки.[6]
  6. Встановіть межі.визначте допустимі межі у відносинах з людиною. Вирішіть, що нікому з вас не можна зачіпати деякі теми, події, людей і вести себе певним чином. Поговоріть з такою людиною і обговоріть, що можна робити, а що не можна. Також потрібно обумовити наслідки за проступки. Надайте людині право дотримуватися або порушувати такі правила.
    • Запишіть свої думки, щоб не упустити важливі аспекти. Під час розмови Тримайте список при собі. Якщо співрозмовник почне перебивати, перервіть його і завершіть свою думку. Говоріть відверто. При необхідності використовуйте ультиматуми, але зосередьтеся на перевагах хороших вчинків.
    • Якщо ви вирішите залишитися в особистих відносинах з нестерпним людиною, то частіше тримайтеся осібно. знайдіть собі хобі, запишіться в групу підтримки або приділяйте увагу релігії.[7]
    • Обов'язково виконуйте свої обіцянки, якщо кордони будуть порушені. Не пускайте ситуацію на самоплив. Якщо ви пообіцяли піти, то збирайтеся і йдіть.
  7. Розлучіться.зрештою, вам буде краще розлучитися з нестерпним людиною. Слід припинити спілкуватися, навіть якщо ви родичі. Тривалі відносини з нестерпними людьми негативно позначаються на здоров'ї. Постарайтеся віддалитися від людини якомога швидше.
    • Не Повертайтеся до нього. Як би ви його не любили, і як би він не обіцяв змінитися, ніколи не повертайтеся до нестерпного людині.
    • Якщо у вас немає можливості розлучитися прямо зараз, то завершіть такі відносини хоча б подумки, щоб приготуватися до такої ситуації.
    • Спочатку буде непросто, але потрібно позбутися старих звичок, щоб знайти свободу.

Частина4З 4:
Як поводитися з різними типами особистості

  1. Визначте аспекти, які вам не подобаються в людині.у кожного є такі риси, які можна описати парою слів. Люди бувають набридливими, переважними, скаржниками, пасивно-агресивними, надмірно артистичними або амбітними. Якщо вам вдасться описати якості нестерпного людини, які вас дратують, то буде простіше знайти спосіб порозумітися з ним.[8]
    • Докучливі люди відчувають невпевненість, відчайдушно бажають відчувати любов і симпатію через власну слабкість, тому вони часто обожнюють сильних людей.[9]
    • Переважні люди часто є вибагливими перфекціоністами, яким завжди потрібно відчувати свою правоту і звинувачувати інших.[10]
    • Амбітні люди хочуть завжди перемагати і часто сприймають будь-які відносини, справи або бесіди як змагання, в яких потрібно показати свою перевагу.[11]
    • Пасивно-агресивні особистості висловлюють своє вороже ставлення побічно за допомогою ледь помітних уколів у бік інших людей. Як приклад можна привести фразу:" Ти не за мене хвилюйся, я буду в порядку", після якої стає зрозуміло, що якщо ви продовжите займатися тим, чим займалися, то в подальшому вас чекають проблеми.
  2. Вмійте визначити недієві стратегії.деякі підходи можуть діяти з одними людьми, а з іншими виявитися марними. Іноді не обійтися без методу проб і помилок, щоб знайти підхід до нестерпного людині. Також може виявитися, що будь-які спроби поліпшити ситуацію будуть марними.
    • Якщо уникати докучливих людей, то вони лише подвоять зусилля, а пряма відмова може зробити людину вашим ворогом. Ваша байдужість буде поранити їх почуття.[12]
    • Переважній людині неможливо довести, що він неправий. Вони завжди вважають, що правда за ними, а ваші зусилля не допоможуть змінити ситуацію.[13]
    • Надмірно амбітні люди будуть використовувати проти вас будь-яку вашу слабкість, тому в їх присутності краще не проявляти емоцій. Якщо ви станете у них на шляху і спробуєте здобути перемогу, то вони підуть або ніколи не приймуть поразки.[14]
    • Не потрібно погоджуватися з скаржником або намагатися заспокоїти людину. Він обов'язково знайде іншу причину для злості і скарг.
    • Людина з синдромом жертви хоче, щоб його жаліли. Не потрібно співчувати або дозволяти йому виправдовуватися. Намагайтеся мислити раціонально і запропонуйте допомогти іншим способом.[15]
  3. Вмійте знаходити дієві стратегії.намагайтеся витягувати уроки зі спілкування з особистостями різного типу, щоб мінімізувати негатив при взаємодії. Використовуйте їх гідності, щоб вирішувати конфлікти і знижувати стрес у відносинах, а також згладжувати гострі кути. З таким підходом можна домогтися позитивних результатів.
  4. Докучливі, пригнічують і амбітні особистості.Навчіться розуміти, чому люди поводяться певним чином. Набридливим людям необхідно отримувати вказівки і відчувати відповідальність, щоб повірити в себе. Переважна люди часто сумніваються в собі і бояться власної неповноцінності. Амбітні люди надмірно піклуються про свій імідж, щоб здаватися дуже добрими і щедрими після чергової перемоги.
    • Покажіть набридливій людині, як потрібно вчинити, після чого не втручайтеся. Не потрібно слухати, коли вони будуть переконувати вас, що ви впораєтеся із завданням краще. Знаходьте ситуації, в яких вам потрібна допомога, і звертайтеся до таких людей.[16]
    • Не дозволяйте переважній людині залякати вас. Не сумнівайтеся в собі, якщо ви відмінно впоралися із завданням, нехай навіть вони будуть стверджувати зворотне.[17]
    • Дозвольте амбіційній людині перемогти. Якщо під час суперечки людина не хоче здаватися, то визнайте його точку зору і скажіть, що вам потрібно докладно вивчити тему.[18]
  5. Зарозумілі особистості, скаржники або жертви.зарозумілим людям важливо відчувати, що інші прислухаються до них. Скаржники зазвичай накопичують всередині себе велику кількість гніву від невирішених проблем і часто хочуть, щоб їх вислухали. Люди з синдромом жертви завжди вважають, що з ними відбувається щось погане, щоб таким чином виправдати будь-які невдачі і помилки.
    • Спробуйте просто вислухати зарозумілого людини.[19]
    • Терпляче вислухайте скаржника і визнайте його почуття, після чого намагайтеся триматися подалі.[20]
    • Не надавайте значення причин, через які жертви запізнюються або створюють проблеми. Реагуйте на них так само, як на людину, діям якого немає виправдання. Можна дати їм пораду, але не намагайтеся співчувати.[21]
  6. Істеричні і пасивно-агресивні особистості. Люди з істеричним типом особистості жадають уваги і роблять все можливе, щоб отримати бажане. Їм необхідно жити в правильному районі, носити правильний одяг і відправляти дітей в правильну школу. Люди з пасивно-агресивним типом особистості часто ворожі, оскільки вони не вміють ефективно висловлювати свої бажання і потреби.
    • Незалежно від статевої приналежності людей істеричного або сценічного типу часто називають "істеричками". Не потрапляйте в їх театральні пастки і емоційні атракціони, якими вони наповнюють своє життя. Слухайте, але тримайтеся на відстані.
    • Чітко озвучуйте неприйнятну поведінку і сит

Ще почитати: