як впоратися з грубим клієнтом
як впоратися з грубим клієнтом. Більшість людей, чия робота в тій чи іншій мірі пов'язана зі сферою обслуговування, в якийсь момент стикається з грубим клієнтом. Іноді клієнти проявляють нетерпіння по відношенню до працівника,...